การกระทำที่มีเหตุผลเป็นทฤษฎีที่พัฒนาโดย Icek Ajzen และ Martin Fishbein ในปี 1975 และตั้งอยู่บนพื้นฐานของทฤษฎีการรวมข้อมูล มันเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของความเชื่อกับพฤติกรรม ทฤษฎีของการกระทำที่มีเหตุผล (TRA) คาดการณ์ว่าทัศนคติส่วนบุคคลและบรรทัดฐานทางสังคมเป็นสองปัจจัยที่เป็นแนวทางในการปรับพฤติกรรม ทัศนคติส่วนบุคคลประกอบด้วยการประเมินและความแข็งแกร่งของความเชื่อในขณะที่บรรทัดฐานทางสังคมรวมถึงองค์ประกอบของความเชื่อเชิงบรรทัดฐานและแรงจูงใจที่จะปฏิบัติตามความเชื่อเหล่านั้น รูปแบบการยอมรับเทคโนโลยี (TAM) เป็นแอพพลิเคชั่นเฉพาะของการใช้เหตุผลในการดำเนินการกับสถานการณ์ของบุคคลที่พิจารณาการนำนวัตกรรมชนิดใดประเภทหนึ่งมาใช้ซึ่งก็คือซอฟต์แวร์
รูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีได้รับการเสนอครั้งแรกในปี 1986 โดย Fred Davis และพัฒนาขึ้นในปี 1989 ตั้งแต่นั้นมาก็มีการพัฒนาโดยผู้คนจำนวนมาก นอกจากนี้การวิจัยเกี่ยวกับรูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีได้มุ่งเน้นไปที่พื้นที่เฉพาะของซอฟต์แวร์และขยายไปยังพื้นที่อื่น ซอฟต์แวร์เฉพาะด้านที่ได้รับการศึกษา ได้แก่ การประมวลผลคำซอฟต์แวร์การเตรียมภาษีอีเมลและข้อความเสียงระบบการจัดการอาคารและระบบสนับสนุนการตัดสินใจด้านการตลาด
พื้นที่ที่นอกเหนือจากแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ไม่ต่อเนื่องที่ได้รับการศึกษารวมถึงการรวมกันของซอฟต์แวร์และบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ตัวอย่างเช่นรวมถึงข้อควรพิจารณาในการใช้การยอมรับหรือความมุ่งมั่นต่อเว็บไซต์เชิงพาณิชย์บริการอีคอมเมิร์ซระบบการสั่งจ่ายทางอิเล็กทรอนิกส์การธนาคารทางอินเทอร์เน็ตการจัดกลุ่มและการทำงานร่วมกันทางอิเล็กทรอนิกส์ซุปเปอร์มาร์เก็ตอิเล็กทรอนิกส์การสนทนากลุ่มที่มีการดูแล และห้องสมุดดิจิตอล การศึกษาได้ขยายไปถึงฮาร์ดแวร์รวมถึงซอฟต์แวร์และจุดเน้นของการศึกษาต่างๆรวมถึงการใช้คอมพิวเตอร์ในสถานที่ทำงานการยอมรับของโทรศัพท์มือถือและการรวมตัวกันของเทคโนโลยี telemedicine นอกจากนี้ยังได้ทำการศึกษาการตอบสนองต่อการปรับใช้ซอฟต์แวร์ในสถานที่เฉพาะเช่นประเทศใดประเทศหนึ่งโดยเฉพาะ
คำสำคัญที่ยังคงมีการหารือเกี่ยวกับรูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีซึ่งรวมถึงการดัดแปลงและการขยายอย่างน้อยรวมถึงการรับรู้การใช้งานง่าย (PEOU), การรับรู้ประโยชน์ (PU), การรับรู้ถึงพฤติกรรม (BI) และ พฤติกรรมที่แท้จริง (B) การอภิปรายของ TAM โดยนักวิจัยมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ของตัวแปรทั้งสี่ชี้ให้เห็นว่า PEOU กำหนด PU บางส่วน แต่ PEOU ไม่สามารถชดเชย PU ที่เกิดจากปัจจัยอื่นได้ นักวิจัยบางคนมุ่งเน้นไปที่การระบุตัวแปรอื่น ๆ และสิ่งที่กล่าวถึงบ่อยที่สุด ได้แก่ ความวิตกกังวลของคอมพิวเตอร์ความเข้ากันได้การสนับสนุนการใช้คอมพิวเตอร์ความบันเทิงประสบการณ์การรับรู้ความสามารถของตนเองคุณภาพของระบบและการฝึกอบรม
