การตลาดที่ไม่แตกต่างนั้นเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทำงานราวกับว่าผู้บริโภคทุกคนมีรสนิยมและแรงจูงใจที่คล้ายกัน บางครั้งมันเป็นที่รู้จักกันในชื่อการตลาดแบบมวลชน มีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันสำหรับการตลาดที่แตกต่าง
การตลาดส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก การตลาดที่ไม่แตกต่างนั้นปฏิบัติต่อผู้บริโภคทุกคนด้วยวิธีเดียวกัน การตลาดที่แตกต่างเกี่ยวข้องกับการผลิตการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับตลาดเฉพาะ การตลาดแบบเข้มข้นมุ่งเน้นการตลาดทั้งหมดในตลาดเดียวเท่านั้น
ความแตกต่างบางประการระหว่างการตลาดประเภทนี้มีข้อโต้แย้ง ในคำจำกัดความบางการตลาดที่แตกต่างเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เดียวกัน แต่ทำการตลาดในรูปแบบที่แตกต่างกันไปในเซ็กเมนต์ตลาดต่าง ในคำจำกัดความอื่น ๆ มันสามารถครอบคลุม บริษัท ที่พัฒนารูปแบบต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์เพื่อครอบคลุมเซ็กเมนต์ต่าง ๆ เหล่านี้ ตัวอย่างหนึ่งก็คือ บริษัท เครื่องดื่มที่พัฒนาผลิตภัณฑ์แคลอรี่ต่ำเพื่อดึงดูดตลาดสุขภาพ
ประโยชน์หลักของการตลาดที่ไม่ได้ให้ความสำคัญคือมันไม่จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการวิจัยมากนักเพื่อระบุรสนิยมของแต่ละส่วนของตลาด นอกจากนี้ยังหมายถึง บริษัท สามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดผู้บริโภคที่มีศักยภาพในด้านการตลาด กลยุทธ์นี้ทำให้การตลาดเข้าถึงผู้ที่ไม่ได้อยู่ในตลาดเป้าหมาย แต่ยังคงสนใจที่จะซื้อ
การตลาดที่ไม่แตกต่างนั้นยังเหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีเป้าหมายเพื่อสร้างผลกำไรตามปริมาณการขายมากกว่าการเพิ่มราคาสูงหรือราคาสูง มักใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการทั่วไปเช่นอาหารเสื้อผ้าหรือการขนส่ง หากดำเนินการสำเร็จการตลาดที่แตกต่างสามารถนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับอย่างดีจนสามารถครองตลาดและกลายเป็นความหมายเหมือนกันกับตลาดนั้น
ข้อเสียเปรียบหลักของการตลาดที่แตกต่างคือการที่มันสามารถเสียสมาธิและไร้ประโยชน์ โดยการรักษาข้อความทางการตลาดที่กว้างมากอาจเป็นการยากที่จะสะท้อนกับลูกค้า ผลิตภัณฑ์อาจปรากฏทั่วไปมากขึ้นและมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนน้อยกว่าคู่แข่งในตลาดเดียวกัน
การตลาดที่ไม่มีความแตกต่างอาจหมายถึงเงินจำนวนมากและความพยายามในการเข้าถึงผู้ชมด้วยความสนใจเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างหนึ่งคือสายการบินที่ขายตั๋วเพียงชั้นเดียวและทำการตลาดโดยอิงจากเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางของรีสอร์ท สิ่งนี้น่าจะไม่สำเร็จสำหรับนักธุรกิจที่มีความต้องการที่แตกต่างกันสำหรับนักเดินทางท่องเที่ยว มันจะล้มเหลวในการดึงดูดใบปลิวที่ต้องการบริการ "ไม่จีบ" ซึ่งราคาต่ำเป็นกุญแจสำคัญ
