ผู้จัดการฝ่ายขายช่องทางมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลพื้นที่เฉพาะของกิจกรรมการขายของ บริษัท ช่องทางการขายและบริการมีหลากหลายรูปแบบตั้งแต่พอร์ทัลออนไลน์ไปจนถึงร้านค้าปลีก ผู้ที่ต้องการเป็นผู้จัดการฝ่ายขายช่องทางปกติต้องมีประสบการณ์ นอกจากนี้ บริษัท บางแห่งต้องการผู้จัดการเพื่อให้ได้ปริญญาตรีหรือปริญญาโท
บาง บริษัท ขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยตรงซึ่งในกรณีนี้พนักงานขายภายใน บริษัท หรือเว็บไซต์ของ บริษัท เป็นช่องทางที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ บริษัท อื่น ๆ ขายสินค้าผ่านร้านค้าปลีกหรือ บริษัท จัดจำหน่าย บริษัท ยักษ์ใหญ่อาจจ้างผู้จัดการฝ่ายขายที่แตกต่างกันหลายคนเพื่อดูแลแต่ละช่องทางในขณะที่ บริษัท ขนาดเล็กอาจจ้างผู้จัดการคนเดียวเพื่อดูแลช่องทางการขายทั้งหมดของ บริษัท ผู้จัดการช่องทางต้องจัดการงบประมาณของแผนกจ้างและยกเลิกพนักงานขายและทำงานกับแผนกการตลาดเพื่อตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปผู้จัดการช่องทางจะเจรจาข้อตกลงด้านอุปทานและการจัดจำหน่ายกับ บริษัท คู่ค้าที่รวมถึงผู้ค้าปลีกด้วย
ในหลายกรณีบุคคลที่วางแผนที่จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายช่องทางจะได้รับปริญญาตรีด้านการจัดการธุรกิจการค้าการเงินหรือหัวข้อการศึกษาที่คล้ายกัน วิทยาลัยบางแห่งเปิดสอนหลักสูตรการขายและการจัดการระดับอาชีวศึกษาที่ไม่ใช่ปริญญาและ บริษัท หลายแห่งจ้างผู้บริหารที่จบหลักสูตรสายอาชีพเหล่านี้รวมถึงบุคคลที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญา บริษัท ใหญ่ ๆ บางครั้งต้องการผู้สมัครงานผู้จัดการเพื่อที่จะสำเร็จการศึกษาขั้นสูงในการจัดการการขายหรือการบริหารธุรกิจ หลาย บริษัท พึ่งพาการตลาดออนไลน์อย่างมากซึ่งในกรณีที่มีคนวางแผนที่จะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายช่องทางอาจต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) หรือวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์มากกว่าปริญญาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
โดยปกติบัณฑิตวิทยาลัยจะต้องใช้เวลาในการทำงานเป็นพนักงานขายก่อนที่จะเข้ารับตำแหน่งผู้จัดการ บาง บริษัท มีหัวหน้างานหลายระดับซึ่งในกรณีนี้ผู้สำเร็จการศึกษาอาจเริ่มทำงานในตำแหน่งหัวหน้างานแผนกก่อนที่จะย้ายไปทำงานในตำแหน่งรองผู้จัดการและจากนั้นเป็นผู้จัดการช่องทางการขาย ในบางกรณี บริษัท จำเป็นต้องมีผู้สมัครงานเพื่อให้มีประสบการณ์เฉพาะอุตสาหกรรมจำนวนปีในขณะที่ บริษัท อื่น ๆ อนุญาตให้ผู้สมัครการจัดการเพื่อทดแทนข้อมูลประจำตัวทางวิชาการสำหรับประสบการณ์การทำงานจริง
ใครบางคนหวังว่าจะเป็นผู้จัดการฝ่ายขายช่องทางปกติจะหาบทบาทด้านการจัดการภายในช่องทางที่พวกเขาได้ทำงานก่อนหน้านี้ ผู้ที่จัดการยอดขายออนไลน์มีแนวโน้มที่จะเข้าสู่บทบาทการจัดการช่องทางที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ในขณะที่คนที่มีประสบการณ์การค้าปลีกมักจะย้ายไปอยู่ในบทบาทการขายช่องทางค้าปลีก โดยปกติผู้จัดการที่ดูแลช่องหลายช่องจะต้องมีประสบการณ์ในการทำงานในแต่ละช่อง บริษัท บางแห่งต้องการผู้บริหารเพื่อสำเร็จหลักสูตรการฝึกอบรมภายในก่อนที่จะเข้ารับตำแหน่งผู้บริหาร ในบางกรณีผู้สมัครภายในหลายคนเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมและ บริษัท เลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดในตอนท้ายของชั้นเรียน
