ข้อกำหนดสำหรับการเป็นผู้ไกล่เกลี่ยมืออาชีพอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ ในหลาย ๆ ด้านไม่มีกฎหมายว่าด้วยการฝึกอบรมผู้ไกล่เกลี่ยและบุคคลไม่จำเป็นต้องมีระดับใบขับขี่หรือการรับรองที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเป็นผู้ไกล่เกลี่ย อย่างไรก็ตามผู้ไกล่เกลี่ยที่คาดหวังอาจต้องแสวงหาการฝึกอบรมและประสบการณ์เพื่อประกันลูกค้าหรือหา บริษัท ที่เต็มใจจ้างเขา ลูกค้าและนายจ้างที่คาดหวังอาจรู้สึกไม่สะดวกใจที่จะจ้างคนกลางซึ่งดูเหมือนจะไม่ผ่านการฝึกอบรมหรือมีความรู้
ผู้ไกล่เกลี่ยมืออาชีพคือบุคคลที่ช่วยให้ผู้คนแก้ไขข้อพิพาทด้วยความร่วมมือและความสมัครใจ ผู้ไกล่เกลี่ยเป็นฝ่ายที่เป็นกลางซึ่งเป็นแนวทางในการแก้ไขข้อขัดแย้ง โดยปกติแล้วพวกเขาไม่มีอำนาจในการกำหนดข้อตกลงและแนวทางแก้ไขสำหรับลูกค้าของพวกเขา แต่พวกเขามุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือแต่ละด้านในการได้ยินอำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจในมุมมองของฝ่ายตรงข้ามและการกำหนดข้อตกลงความร่วมมือ
ในการเป็นผู้ไกล่เกลี่ยมืออาชีพขั้นตอนแรกของแต่ละคนคือการตรวจสอบกฎหมายการไกล่เกลี่ยในพื้นที่ของเขา สิ่งนี้จะช่วยให้เขาเรียนรู้ข้อกำหนดที่แน่นอนสำหรับผู้ไกล่เกลี่ยในภูมิภาคของเขา ในบางสถานที่อาจจำเป็นต้องมีการแนะนำหลักสูตรทางกฎหมาย เขตอำนาจศาลอื่นอาจต้องการผู้ไกล่เกลี่ยที่คาดหวังในการค้นหาองศาในด้านจิตวิทยาหรือสังคมศาสตร์
กฎหมายเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้ไกล่เกลี่ยอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ผู้ไกล่เกลี่ยวางแผนที่จะปฏิบัติ หากเขาวางแผนที่จะเป็นผู้ไกล่เกลี่ยมืออาชีพและเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองหรือทำงานให้ บริษัท คุณสมบัติอาจเข้มงวดน้อยกว่า ผู้ไกล่เกลี่ยที่ตั้งใจจะทำงานในระบบศาลอาจต้องได้รับปริญญารวมถึงประสบการณ์และการฝึกอบรมที่กว้างขวาง
เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเขามีคุณสมบัติเหมาะสมบุคคลทั่วไปจะต้องแสวงหาการฝึกอบรมที่ครอบคลุมทฤษฎีการปฏิบัติและข้อกังวลทางจริยธรรมของการไกล่เกลี่ย โปรแกรมการฝึกอบรมจำนวนมากต้องใช้เวลาประมาณ 30 ถึง 40 ชั่วโมงในการสำเร็จการศึกษา แต่ความยาวของโปรแกรมการฝึกอบรมจะแตกต่างกันไป บุคคลที่หวังว่าจะเป็นผู้ไกล่เกลี่ยอาจขอคำแนะนำการฝึกอบรมจากสมาคมการไกล่เกลี่ยและการแก้ไขข้อขัดแย้งรวมทั้งจากองค์กรที่รับรองหรือจ้างผู้ไกล่เกลี่ย ผู้ไกล่เกลี่ยที่คาดหวังอาจเรียนรู้เกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมโดยติดต่อศาลท้องถิ่นที่ทำงานกับผู้ไกล่เกลี่ย
ผู้ไกล่เกลี่ยที่คาดหวังอาจพบว่าเป็นประโยชน์ในการสังเกตเซสชันการไกล่เกลี่ยหรือสองครั้ง ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดการอย่างไรก็ตามเนื่องจากการไกล่เกลี่ยมักเป็นความลับ ในบางกรณีผู้ไกล่เกลี่ยที่มีประสบการณ์อาจได้รับอนุญาตจากลูกค้าเพื่อให้ผู้ฝึกหัดไกล่เกลี่ยสังเกตการประชุม ผู้ไกล่เกลี่ยที่ต้องการอาจหาวิธีในการได้รับประสบการณ์ที่มีค่าก่อนที่พวกเขาจะพยายามหางานหรือเริ่มธุรกิจของตนเอง ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจมีส่วนร่วมในการแสดงบทบาทสมมติหรือจำลองการไกล่เกลี่ยหรืออาสาสมัครเพื่อช่วยให้ทุกฝ่ายแก้ไขข้อขัดแย้งได้ฟรี
