ผู้ดูแลระบบจะรับผิดชอบคอมพิวเตอร์ของ บริษัท และระบบเครือข่ายและดำเนินการติดตั้งบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เป็นประจำทุกวัน เขาหรือเธอจะต้องรู้วิธีการติดตั้งกำหนดค่าและใช้ระบบปฏิบัติการและโปรแกรมแอปพลิเคชันต่าง ๆ และมักจะฝึกให้ผู้อื่นใช้รายการเหล่านี้ เขาหรือเธอต้องรู้วิธีการตั้งค่าและจัดการเครือข่ายของ บริษัท เพราะระบบของ บริษัท จำนวนมากใช้ระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ ในการเป็นผู้ดูแลระบบคุณจะต้องได้รับความรู้เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์และระบบเครือข่ายและมักจะต้องมีการศึกษาและประสบการณ์อย่างเป็นทางการ ปริญญาวิทยาลัยการรับรองผู้ขายและประสบการณ์ในการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ล้วนเป็นประโยชน์
การศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์รวมถึงการรับรองทางเทคนิคมีทั้งข้อกำหนดการศึกษาทั่วไปที่จะกลายเป็นผู้ดูแลระบบ ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาระดับปริญญาหากคุณมีการรับรองที่กว้างขวางหรือมีประสบการณ์หลายปีในการจัดการระบบคอมพิวเตอร์ ยังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาระดับเพราะหลาย บริษัท ต้องการปริญญาเพื่อโอกาสในการก้าวหน้า การรับรองทางเทคนิคที่คุณต้องใช้นั้นขึ้นอยู่กับนายจ้างแต่ละคนและความรับผิดชอบในงานของคุณ หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มระบบปฏิบัติการใดที่คุณต้องการจัดการคุณสามารถได้รับการรับรองทั่วไปในการดูแลเซิร์ฟเวอร์การซ่อมคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย
องศาและการรับรองอาจไม่ได้ให้ทักษะทั้งหมดที่คุณต้องการในการเป็นผู้ดูแลระบบดังนั้นคุณจะต้องการเรียนรู้ทักษะเพิ่มเติมด้วยตัวคุณเองหรือผ่านชั้นเรียนพิเศษ ทักษะที่จำเป็นทั่วไป ได้แก่ การเขียนโปรแกรมการเขียนสคริปต์การจัดการฐานข้อมูลและการสร้างการสำรองข้อมูล คุณจะต้องการทราบวิธีการป้องกันและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากไวรัสและมัลแวร์และคุณควรทราบวิธีการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากระบบดับหรือมัลแวร์ ผู้ดูแลระบบบางคนทำงานร่วมกันเป็นทีมดังนั้นทักษะการสื่อสารจึงเป็นทักษะที่สำคัญนอกเหนือจากทักษะด้านเทคนิคของคุณ
หลายคนกลายเป็นผู้ดูแลระบบหลังจากหลายปีของการทำงานในคอมพิวเตอร์หรือสภาพแวดล้อมการสนับสนุนเครือข่าย ก่อนที่คุณจะหางานในการบริหารระบบคุณอาจต้องทำงานในตำแหน่งระดับเริ่มต้นเพื่อพิสูจน์ว่าคุณมีทักษะด้านเทคนิคที่จำเป็น ประโยชน์บางประการของตำแหน่งระดับเริ่มต้นคือคุณจะได้รับประสบการณ์การแก้ไขปัญหาที่มีความสำคัญสำหรับตำแหน่งขั้นสูงและคุณอาจพบว่าง่ายขึ้นที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งภายในองค์กร หลังจากผ่านช่วงเวลาหนึ่งในบทบาทการสนับสนุนทางเทคนิคคุณอาจเป็นผู้ดูแลระบบจูเนียร์
