ตัวแทนขายนอกหรือสาขาคือบุคคลที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์โดยการโทรหาผู้บริโภคหรือการนำเสนอขายที่ธุรกิจ บางคนที่ต้องการเป็นตัวแทนขายนอกต้องสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมและในบางกรณีบุคคลเหล่านี้จะต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาในวิทยาลัยด้วย นอกจากนี้บทบาทเหล่านี้มักจะสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์การขายมาก่อนและมีประวัติที่แสดงให้เห็นถึงการบรรลุเป้าหมายด้านรายได้
งานขายหลายงานเป็นตำแหน่งเริ่มต้นและผู้ที่ทำงานในบทบาทเหล่านี้มักจะสามารถก้าวไปสู่ตำแหน่งระดับสูงขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม บริษัท เงินทุน บริษัท ยาและบาง บริษัท ในอุตสาหกรรมอื่นมักต้องการจ้างบัณฑิตวิทยาลัย ผู้ที่เคยศึกษาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมที่วิทยาลัยมักจะสามารถอธิบายเครื่องมือทางการเงินที่ซับซ้อนสารประกอบทางเคมีและผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น ๆ ได้ดีกว่าผู้ที่ไม่ได้ศึกษาวิชาเหล่านี้
นอกเหนือจากการจบหลักสูตรระดับวิทยาลัยแล้วผู้ที่ต้องการเป็นตัวแทนขายภายนอกอาจต้องผ่านหลักสูตรการรับรองเฉพาะอุตสาหกรรม กฎระเบียบในหลายประเทศกำหนดให้ตัวแทนประกันภัยต้องผ่านกระบวนการฝึกอบรมดังกล่าวก่อนที่จะสามารถเริ่มทำงานได้และผู้ที่ขายเครื่องมือแพทย์หลักทรัพย์และรายการอื่น ๆ บางอย่างจำเป็นต้องได้รับอนุญาต ในระหว่างกระบวนการออกใบรับรองพนักงานขายที่คาดหวังจะได้รับการสอนเกี่ยวกับกฎระเบียบอุตสาหกรรมจริยธรรมและกฎระเบียบเกี่ยวกับการเปิดเผยและความรับผิด กระบวนการฝึกอบรมมักจะรวมถึงการตรวจสอบและใบอนุญาตจะมอบให้กับผู้ที่ผ่านการทดสอบด้วยคะแนนที่แน่นอน
คนที่ต้องการเป็นตัวแทนขายนอกอาจต้องใช้เวลาในการทำงานกับการขายปลีก ผู้คนที่ทำงานในตำแหน่งเหล่านี้พยายามทำตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่เดินเข้ามา หลายคนเข้าใจว่าการขายภายในนั้นง่ายกว่าการขายนอกเพราะคนมักจะไปที่ร้านค้าปลีกเมื่อพวกเขากำลังพิจารณาที่จะซื้อ ในทางตรงกันข้ามคนขายนอกมักได้รับมอบหมายให้โทรออกโดยไม่ได้ร้องขอกับคนที่อาจไม่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ ดังนั้นนายจ้างจำนวนมากต้องการให้ผู้สมัครงานขายนอกต้องใช้เวลาหลายเดือนหรือหลายปีเพื่อเพิ่มพูนทักษะของพวกเขาขณะทำงานในการขายปลีก
นอกเหนือจากคุณวุฒิด้านการศึกษาและประสบการณ์การทำงานระดับมืออาชีพแล้วผู้ที่ต้องการเป็นตัวแทนขายนอกบ้านต้องมีใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุเนื่องจากผู้ที่ทำงานในบทบาทเหล่านี้จะต้องมีความคล่องตัวสูงและสามารถเดินทางไกลได้ นอกจากนี้พนักงานขายบางคนทำการตลาดผลิตภัณฑ์ข้ามพรมแดนระหว่างประเทศซึ่งในกรณีนี้ทักษะการใช้ภาษาที่สองอาจเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นของงาน ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการขายจะต้องมีบุคลิกภาพที่ดีรวมถึงทักษะด้านบุคคลและองค์กรที่ดี บุคคลเหล่านี้มักใช้เวลาส่วนใหญ่บนถนนซึ่งหมายความว่า บริษัท พยายามเติมบทบาทเหล่านี้ด้วยคนที่มีแรงจูงใจในตัวเองซึ่งต้องการการกำกับดูแลน้อยที่สุด
