โดยทั่วไปหัวหน้างานกระจายสินค้าดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงภายในโรงงานคลังสินค้าที่กระจายสินค้าไปยังผู้บริโภคหรือร้านค้าปลีกทั่วโลก เขาหรือเธอดูแลการดำเนินงานประจำวันและการจัดสรรสินค้าโดยปกติมาจากที่ตั้งกลาง มีงานหัวหน้างานกระจายหลายประเภท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่ความเชี่ยวชาญของแต่ละบุคคลและการรับรองที่จำเป็นสำหรับบางพื้นที่พิเศษงานผู้ควบคุมการจัดจำหน่ายสามารถพบได้ในอุตสาหกรรมเช่นปิโตรเลียมน้ำและผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่าย สินค้าแทบทั้งหมดที่จัดส่งทั่วโลกมาจากศูนย์กระจายสินค้า
ทุกอย่างตั้งแต่ชิ้นส่วนรถยนต์ไปจนถึงผลิตภัณฑ์อาหารมาจากศูนย์กระจายสินค้าบางประเภท ด้วยเหตุนี้งานหัวหน้างานกระจายงานจึงมีความเชี่ยวชาญมากกว่างานอื่น ตัวอย่างของสิ่งอำนวยความสะดวกเฉพาะเช่นนั้นจะเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับปิโตรเลียมและน้ำมัน สิ่งเหล่านี้มักจะกำหนดให้คนงานต้องมีใบรับรองและฐานความรู้ชนิดพิเศษ
ใบอนุญาตผู้ประกอบการวัสดุอันตราย (HAZMAT) และใบรับรองในการจัดการด้านสุขภาพและความปลอดภัยมักเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ดำรงตำแหน่งหัวหน้างานที่เกี่ยวข้องกับปิโตรเลียม อุตสาหกรรมนี้รับผิดชอบในการบรรทุกน้ำมันเชื้อเพลิงลงในรถบรรทุกที่จ่ายน้ำมันไปยังสถานีบริการน้ำมันทั่วโลก โดยทั่วไปแล้วการฝึกอบรมและการศึกษาดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับพนักงานที่ต้องจัดการกับสารเคมีและสารอันตรายอื่น ๆ เป็นประจำ
ผู้ควบคุมการจ่ายน้ำมีหน้าที่ในการดูแลการกระจายน้ำให้กับธุรกิจในท้องถิ่นและผู้อยู่อาศัย พวกเขายังมีใบรับรองพิเศษเพื่อทำงานของพวกเขา ใบขับขี่น้ำที่ออกโดยแผนกบริการสุขภาพในท้องที่และใบรับรองอื่น ๆ มักจะต้องใช้ในงานนี้ การปฏิบัติด้านความปลอดภัยรวมถึงความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับกฎหมายและกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกันเพื่อให้แน่ใจในความปลอดภัยของแหล่งน้ำ
โดยรวมแล้วงานของผู้ควบคุมการจัดจำหน่ายโดยทั่วไปกำหนดให้แต่ละบุคคลต้องมั่นใจว่ามีสินค้าคงคลังที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อรับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เข้ามา เขาหรือเธอยังทำให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์เหมาะสำหรับการจัดส่ง ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคล - เช่นการสัมภาษณ์การจ้างงานการเลิกจ้างและการฝึกอบรมพนักงาน - เป็นอีกส่วนหนึ่งของหน้าที่ของหัวหน้างานการกระจายสินค้า
มักจะมีความสำคัญอย่างยิ่งในการบริการลูกค้าในงานหัวหน้างานกระจาย ผู้จัดการเหล่านี้ควรมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสะดวกสบายและแก้ไขปัญหาในแบบมืออาชีพและการเจรจาต่อรอง บริษัท ส่วนใหญ่จ้างหัวหน้างานกระจายสินค้าตามประสบการณ์ที่ผ่านมาในการดำเนินงานการขนส่งและการกระจายสินค้า ทักษะการจัดการและคอมพิวเตอร์ที่ดีมักเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับงานของผู้ควบคุมการแจกจ่าย
เงินเดือนของหัวหน้างานกระจายสินค้ามักจะเริ่มต้นที่ 90,000 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ต่อปี ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของแต่ละบุคคลการรับรองสถานที่และอุตสาหกรรมเงินเดือนประจำปีสามารถเข้าถึงมากกว่า $ 160,000 USD ประโยชน์เช่นแผนการออมเพื่อสุขภาพและเงินบำนาญนั้นรวมอยู่ในแพ็คเกจค่าตอบแทนสำหรับมืออาชีพเช่นกัน
