ทักษะการทำงานเป็นความสามารถส่วนบุคคลและความสามารถที่ช่วยให้พนักงานทำงานที่เกี่ยวข้องกับงาน ทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานจำนวนมากค่อนข้างกว้างรวมถึงการสื่อสารที่ดีการประมวลผลคำและการแก้ปัญหา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของงานที่มีปัญหาแม้ว่าทักษะจะมีความเหมาะสมยิ่ง ตัวอย่างเช่นคนงานก่อสร้างต้องมีความสามารถที่แตกต่างจากทนายความแพทย์หรือครูเป็นต้น ประกาศรับสมัครงานจำนวนมากกำหนดทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานและผู้หางานมักจะระบุคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องในเอกสารการสมัคร
ทักษะพื้นฐานของงาน
ทักษะการทำงานที่สำคัญที่สุดบางอย่างมาจากพนักงานเป็นลำดับที่สอง ความสามารถในการฟังที่ดีการรับคำแนะนำและการใช้และการรักษาโฟกัสเป็นเวลานานมีความสำคัญต่อความสำเร็จในเกือบทุกสถานที่ทำงาน ความอนุเคราะห์ด้านโทรศัพท์ขั้นพื้นฐานและทักษะด้านคอมพิวเตอร์และอีเมลก็อยู่ในหมวดหมู่นี้เช่นกัน
ส่วนใหญ่แล้วจะใช้ทักษะประเภทนี้นั่นคือนายจ้างคาดหวังให้พนักงานมีพวกเขาแม้ว่าพวกเขาจะไม่พูดอย่างนั้นก็ตาม การโฆษณาและการเปิดงานมักจะเข้าใจระดับพื้นฐานของความเชี่ยวชาญเมื่อมันมาถึงทักษะพื้นฐานที่จำเป็นในการดำเนินงาน พนักงานสามารถเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ที่ยอดเยี่ยมได้เมื่อพวกเขาเริ่มต้น แต่พวกเขามักจะต้องมีพื้นฐานอย่างน้อยต้องเริ่มต้น
ทักษะและความสามารถเฉพาะด้านมากขึ้น
ทักษะที่นายจ้างระบุว่าเป็น "ต้องการ" หรือ "ต้องการ" ในการประกาศตำแหน่งโดยปกติแล้วทักษะที่เฉพาะเจาะจงกับประเภทของงานที่มีปัญหา ตัวอย่างเช่นผู้จัดการองค์กรอาจต้องแสดงให้เห็นถึงทักษะการเป็นผู้นำการประชุมความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและความสามารถในการทำงานกับผู้คนในมุมมองและระดับทักษะที่หลากหลาย ครูอาจต้องเก่งในการหาแนวความคิดใหม่ ๆ เนื่องจากผู้ดำเนินคดีจะต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขาโน้มน้าวใจ ทักษะงานพิเศษเช่นนี้สามารถถือได้ว่าเป็นคำคุณศัพท์และวลีสั้น ๆ ที่อธิบายถึงความสำเร็จของพนักงานในการทำงานของพวกเขา
“ ประสบการณ์ก่อน” เป็นทักษะในการทำงาน
ในหลาย ๆ อาชีพประสบการณ์ก่อนหน้านั้นสามารถเป็นทักษะที่จำเป็นในการทำงาน คนที่เคยทำงานที่คล้ายกันในอดีตมักจะมีคุณสมบัติที่ไม่ซ้ำกันเพื่อดำเนินการต่อหรือเพื่อขยายรายการของพวกเขาไปสู่การตั้งค่าใหม่ ทักษะการทำงานที่จำเป็นจำนวนมากสามารถถ่ายโอนได้ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์ที่แตกต่างหลากหลายได้อย่างง่ายดาย บางครั้งนายจ้างต้องการให้ผู้สมัครมีประสบการณ์จำนวนปี ในบางครั้งประวัติการทำงานที่แสดงทักษะหลักผ่านการโพสต์ก่อนหน้าเป็นสิ่งที่จำเป็น
วิธีการเรียนรู้ทักษะเหล่านี้
คนส่วนใหญ่ฝึกฝนทักษะการทำงานเมื่อเวลาผ่านไป ทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานที่สำคัญที่สุดหลายอย่างสามารถเรียนรู้ได้ในโรงเรียน: การฟังการเอาใจใส่และการทำตามคำแนะนำอย่างแม่นยำล้วนเป็นสิ่งที่หยั่งรากได้เร็วเท่าโรงเรียนประถม นักเรียนที่ฝึกฝนความขยันหมั่นเพียรในสถาบันการศึกษามักเตรียมความพร้อมรับผิดชอบและเอาใจใส่ในที่ทำงาน
อย่างไรก็ตามทักษะที่เกี่ยวข้องกับงานบางอย่างต้องได้รับการยกย่องอย่างตั้งใจมากกว่า นักเรียนมักจะทำงานในการฝึกงานเป็นวิธีที่จะได้รับการสร้างตัวเองในตลาด อุตสาหกรรมที่แตกต่างกันหลายแห่งเปิดโอกาสให้นักเรียนมัธยมปลายและนักศึกษามหาวิทยาลัยได้เข้าทำงานเป็นนักศึกษาฝึกงานโดยปกติจะเป็นแบบพาร์ทไทม์เพื่อ“ ทดสอบ” เส้นทางอาชีพบางอย่าง นักศึกษาฝึกงานมักจะไม่ได้รับเงินเดือนเต็มจำนวน พวกเขามักจะได้รับบางสิ่งบางอย่าง แต่พวกเขามักจะทำงานเป็นหลักสำหรับประสบการณ์ การแสดงรายการการฝึกงานที่เกี่ยวข้องในการสมัครงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงทักษะที่จำเป็น
ประสบการณ์การทำงานเกือบทุกครั้งสามารถเป็นสถานที่ที่มีประโยชน์ในการเรียนรู้ทักษะการทำงาน นักเรียนมัธยมปลายที่ใช้ช่วงฤดูร้อนบรรจุถุงของชำหรือทำกาแฟอาจไม่รู้สึกว่าพวกเขากำลังเรียนรู้ทักษะที่มีค่า แต่แม้ประวัติงานที่เรียบง่ายสามารถแสดงสิ่งต่าง ๆ เช่นความรับผิดชอบความไว้วางใจและความสามารถในการดำเนินการอย่างอิสระ นายจ้างมักมองหาทักษะในการทำงานโดยรวมโดยการประเมินสิ่งต่าง ๆ เช่นสถานการณ์ชีวิตและงานที่ผ่านมา
การฝึกอบรมทักษะ
ผู้ที่ต่อสู้กับทักษะพื้นฐานของสำนักงานหรือข้อกำหนดของงานมักจะมีส่วนร่วมในสิ่งที่เรียกว่า "การฝึกอบรมทักษะ" การประชุมเชิงปฏิบัติการประเภทนี้มักจะจัดขึ้นที่วิทยาลัยชุมชนหรือศูนย์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรและเปิดโอกาสให้ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ เช่นการประมวลผลคำเบื้องต้นทักษะการทำงานเช่นการถ่ายเอกสารและมารยาททางโทรศัพท์และทักษะมนุษยสัมพันธ์ขั้นพื้นฐาน โดยทั่วไปแล้วเวิร์คชอปประเภทนี้จะเปิดให้ประชาชนทั่วไป แต่มักจะเหมาะกับผู้ที่ตกงานมาเป็นเวลานานและไม่มีทรัพยากรที่จะเจาะเข้าสู่ตลาดงานได้สำเร็จ
เรซูเม่และการนำเสนอทักษะ
ทักษะการทำงานบางอย่างพูดเพื่อตัวเอง แต่คนอื่นสมควรได้รับการชี้แจงพิเศษ สถานที่ที่ดีที่สุดในการแสดงทักษะอยู่ในประวัติย่อหรือประวัติย่อของหลักสูตร ผู้สมัครงานที่มีทักษะโดดเด่นหรือผิดปกติเช่นความคล่องแคล่วในภาษาต่างประเทศมักจะระบุไว้ในหัวข้อ "ทักษะที่เกี่ยวข้อง" พิเศษของเรซูเม่ โดยทั่วไปส่วนนี้สงวนไว้สำหรับทักษะที่จะช่วยให้ผู้สมัครโดดเด่นสำหรับฝูงชน - การแสดงความถนัดพื้นฐานไม่จำเป็นต้องใช้
การปรับปรุงบนงาน
ในกรณีส่วนใหญ่ทักษะการทำงานของพนักงานจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ในขณะที่ความต้องการขั้นพื้นฐานบางอย่างจำเป็นต้องผ่านประตู แต่ก็มักจะคาดหวังว่าคนงานจะดำเนินการปรับปรุงให้ดีขึ้นอีกต่อไปเมื่ออยู่ในตำแหน่งที่แน่นอน บางครั้งการปรับปรุงเป็นเพียงปัจจัยในการทำบางสิ่งบางอย่างซ้ำแล้วซ้ำอีก มันอาจเป็นเรื่องของการให้คำปรึกษาอย่างไรก็ตาม - การเรียนรู้จากผู้อื่นมักจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใจทักษะที่จำเป็นอย่างแท้จริง
