การเรียกร้องปรับงานจะพบในอุตสาหกรรมประกันภัยและการประกันภัยที่เกี่ยวข้อง งานเหล่านี้ส่วนใหญ่ต้องการประสบการณ์หรือความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่งในบางพื้นที่เช่นรถยนต์หรือทรัพย์สินเสียหาย ตัวแทนของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกอบด้วยส่วนของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ดีและมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบการเรียกร้องและเสนอวิธีการแก้ปัญหาอย่างยุติธรรมในลักษณะที่มีประสิทธิภาพรวดเร็วและยุติธรรม ตำแหน่งเหล่านี้ต้องการความสามารถในการทำงานกับผู้ถือกรมธรรม์ในขณะที่ประเมินและชำระบัญชีการเรียกร้องตามข้อมูลที่ให้หรือค้นพบผ่านการสอบสวน การเคลมงาน adjuster รวมถึงตัวปิดเจ้าหน้าที่, ตัวปรับเจ้าหน้าที่ฟิลด์, ตัวแยกอิสระและตัวปิดสาธารณะ
บางคนเรียกร้องให้มีการปรับงานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานให้กับ บริษัท ประกันภัยที่เฉพาะเจาะจงและการจัดการการเรียกร้องสำหรับ บริษัท ประกันภัยนั้นเฉพาะในทางกลับกันสำหรับเงินเดือน พนักงาน adjusters หรือที่รู้จักกันในนามตัวแทนผู้ให้บริการเคลมสินค้ามักจะทำงานให้กับ บริษัท ประกันภัยขนาดเล็กถึงขนาดกลางและมักจะมีสำนักงานที่ตั้งอยู่ในสำนักงานหรือสำนักงานภาคสนาม เจ้าหน้าที่เหล่านี้อ้างว่าผู้ดำเนินการจัดการเอกสารด้านธุรการรวบรวมหลักฐานการสูญหายเอกสารประสานงานพยานข้อมูลการจัดการกับปัญหาการรับประกันภัยและการออกเช็คจ่ายเงิน adjusters พนักงานภาคสนามมีความรับผิดชอบที่คล้ายกัน แต่ทำงานจากสำนักงานที่บ้านหรือสำนักงานภาคสนาม
ผู้ให้บริการประกันภัยขนาดเล็กและระดับภูมิภาคโดยปกติจะเรียกร้องการรับช่วงสัญญาจากการปรับบริการจากผู้ตัดสินอิสระ งานปรับค่าสินไหมทดแทนที่เป็นอิสระเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและการจัดการการสอบสวนข้อเรียกร้องและการให้บริการปรับทั่วไปอื่น ๆ ให้กับ บริษัท ประกันภัย ผู้เรียกร้องค่าชดเชยอิสระมักทำงานในพื้นที่ห่างไกลหรือในกรณีที่ บริษัท ประกันภัยขนาดใหญ่อาจยังไม่ปรากฏตัวในภูมิภาค adjusters เหล่านี้อาจจัดการเรียกร้องตั้งแต่ต้นจนจบ แต่มักจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการประกันภัยหลายแห่งเพื่อดำเนินการและดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดให้เสร็จสิ้น
adjusters สาธารณะให้วิธีการแก้ไขการเรียกร้องประกัน ความต้องการในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนนี้เกิดขึ้นเนื่องจากส่วนคำสั่งยาวซับซ้อนและมีความสับสนที่พบในนโยบายการประกันในอดีต วันนี้คำสั่งประเมินเหล่านี้ได้รับการแก้ไขและจัดให้มีวิธีการแก้ปัญหาข้อพิพาทค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดซึ่งทำให้ทั้งสองฝ่ายใช้ผู้ประเมินราคาอิสระในการประเมินต้นทุนความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง ผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสาธารณะยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน แต่อาจถูกมองว่าเป็นสิ่งจำเป็นโดยผู้ให้บริการประกันภัยเนื่องจากนโยบายวันที่ทันสมัยได้ถูกเขียนขึ้นในเงื่อนไขง่าย ๆ และมักจะให้ประโยชน์จากข้อสงสัยของผู้เอาประกันภัย
