งานผู้จัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้ธุรกิจและรัฐบาลสามารถทำงานกับระบบคอมพิวเตอร์ได้มากมายเพื่อให้บริการพนักงานและลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น งานแตกต่างกันระหว่างความต้องการขององค์กรที่แตกต่างกัน แต่มีบทบาทการจัดการสามอย่างที่พร้อมใช้งานเป็นหลัก ผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจจัดการกับเครือข่ายภายในและฮาร์ดแวร์ผู้จัดการด้านการปรับปรุงนโยบายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบและผู้รับเหมาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอาจรวมถึงหน้าที่บางส่วนหรือทั้งหมด
ผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจมักทำงานให้กับ บริษัท หรือองค์กรที่ใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์จำนวนมากเพื่อทำงานประจำวันให้เสร็จสมบูรณ์ งานผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเหล่านี้ต้องการความรู้อย่างมากเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์และการแก้ไขปัญหา ผู้จัดการในบทบาทนี้มีความรับผิดชอบใน บริษัท เล็ก ๆ สำหรับการทำงานของคอมพิวเตอร์ทั้งหมด โดยปกติใน บริษัท ขนาดใหญ่ผู้จัดการเพียงแค่ชี้นำผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีคนอื่น ๆ ที่จัดการกับระบบคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อน วัตถุประสงค์หลักของผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจคือการส่งเสริมความสำเร็จทางธุรกิจโดยการให้ประสิทธิภาพสำหรับคอมพิวเตอร์ของพนักงานและกำจัดกระบวนการที่สิ้นเปลืองเทคโนโลยีที่ล้าสมัย
ผู้จัดการบรรษัทภิบาลใช้วิธีการที่เป็นปรัชญามากขึ้นต่อเทคโนโลยีสารสนเทศ งานผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเหล่านี้เป็นภาคที่กำลังเติบโตของอุตสาหกรรมการจัดการบทบาทคู่ของการรวมถึงเพื่อนร่วมงานในกระบวนการตัดสินใจด้านไอทีและยังช่วยให้แนวทางแนวทางจริยธรรมมืออาชีพและแนวทางทางการเงินสำหรับผู้บริหาร หน้าที่แรกของผู้จัดการการกำกับดูแลคือการรวม บริษัท ทุกระดับไว้ในการตัดสินใจด้านไอทีเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์หลีกเลี่ยงสถานการณ์กล่องดำไอทีที่มีการอัพเกรดเทคโนโลยีโดยไม่ต้องกังวลสำหรับผู้ใช้ ส่วนที่สองของการจัดการด้านการกำกับดูแลคือการสื่อสารกับคณะกรรมการและผู้บริหารเพื่อสร้างสาระสำคัญในพันธกิจด้านไอที ข้อความเหล่านี้แสดงถึงภาระหน้าที่ทางกฎหมายข้อบังคับและจริยธรรมของ บริษัท ที่มีต่อไอที
ผู้จัดการฝ่ายไอทีสัญญาว่าจ้างทำงานเป็นประจำบนพื้นฐานของอิสระและรวมองค์ประกอบของงานผู้จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศที่แตกต่างกันจำนวนมาก ประสบการณ์หลายปีในทุกระดับของการพัฒนาการติดตั้งและการจัดการด้านไอทีเป็นลักษณะเฉพาะในวินัยนี้ ผู้จัดการเหล่านี้ให้ความสำคัญกับงานการจัดการโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศตั้งแต่การปรับปรุงระบบคอมพิวเตอร์ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านการกำกับดูแลการวิเคราะห์กระบวนการคอมพิวเตอร์และอื่น ๆ งานผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศสัญญามุ่งเน้นที่การให้บริการเหล่านี้แก่องค์กรโดยไม่มีพนักงานเพื่อจัดการกับปัญหาด้านไอทีของตนเอง
