ร้านขายยาค้าปลีกจ้างเจ้าหน้าที่ร้านขายยาในพื้นที่เพื่อกรอกข้อมูลงานร้านขายยาที่จำเป็นในการเปิดร้านขายยา เภสัชกรมักจะจัดการร้านขายยาและพวกเขาได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคร้านขายยาและผู้ช่วยร้านขายยา แต่ละบทบาทมีชุดของงานที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับร้านขายยา งานเภสัชกรค้าปลีกรวมถึงตำแหน่งที่ด้านหลังของร้านขายยาเตรียมใบสั่งยาสำหรับลูกค้าและตำแหน่งที่ทำงานอยู่ด้านหน้าของร้านขายยา การทำงานของเภสัชกรค้าปลีกที่ด้านหน้าของร้านค้านั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานโดยตรงกับลูกค้าและช่วยเหลือลูกค้าผ่านการซื้อยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์หรือลูกค้าที่ต้องสั่งยา
เภสัชกรรายย่อยมักจะแบ่งเวลาของพวกเขาระหว่างการจ่ายยาตอบคำถามผู้ป่วยและปฏิบัติงานด้านการบริหารและการจัดการที่จำเป็นในการดำเนินงานร้านขายยาปลีกและสั่งเจ้าหน้าที่เภสัชกร ร้านค้าปลีกบางแห่งอาจมีผู้จัดการร้านค้าที่ทำหน้าที่ดูแลด้านการบริหารในแผนกร้านขายยา แต่เภสัชกรจำนวนมากให้บริการในบทบาทการจัดการสำหรับร้านค้าอิสระ เภสัชกรรายย่อยอาจรับผิดชอบงานด้านการเงินและการเรียกเก็บเงินรวมถึงการว่าจ้างและนำพนักงานขายยา พวกเขาอาจจัดการกับ บริษัท ประกันภัยสำนักงานแพทย์และผู้ขายยา
ตำแหน่งช่างเทคนิคเภสัชศาสตร์ประกอบด้วยงานเภสัชกรค้าปลีกจำนวนมาก ช่างเทคนิคเภสัชศาสตร์ช่วยเภสัชกรที่ได้รับใบอนุญาตในการเตรียมใบสั่งยาและการจ่ายยา สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับงานต่าง ๆ เช่นการนับเม็ดยาผสมการเลือกภาชนะบรรจุที่เหมาะสมการติดฉลากขวดและการจัดการสินค้าคงคลัง ช่างเทคนิคเภสัชศาสตร์ได้รับใบสั่งยาจากผู้ป่วยหรือสำนักงานแพทย์ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและจัดทำใบสั่งยาตามนั้น พวกเขายังตอบคำถามลูกค้าและอาจทำงานที่เครื่องบันทึกเงินสดและรับโทรศัพท์ด้วย ช่างเทคนิคร้านขายยามีหน้าที่รับผิดชอบทุกด้านในการเตรียมยา แต่ใบสั่งยาที่กรอกจะถูกตรวจสอบโดยเภสัชกรที่ได้รับอนุญาตก่อนที่จะแจกจ่ายให้กับลูกค้า
ผู้ช่วยเภสัชศาสตร์ไม่ได้รับอนุญาตให้จัดทำใบสั่งยาเนื่องจากโดยทั่วไปจะไม่ผ่านการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งช่างเทคนิคร้านขายยา งานเภสัชกรค้าปลีกที่มีชื่อนี้มักจะอยู่ด้านหน้าของบ้านและตำแหน่งงานธุรการ ร้านขายยาช่วยทำงานร่วมกับช่างเทคนิคร้านขายยาเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและมักจะทำงานเป็นพนักงานเก็บเงินในร้านขายยาค้าปลีก พวกเขาอาจจัดการสินค้าคงคลังของยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์และเวชภัณฑ์โดยสั่งหรือเก็บชั้นวางรับโทรศัพท์และปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่เภสัชกรกำหนด ซึ่งอาจรวมถึงงานต่าง ๆ เช่นการรักษาโปรไฟล์ผู้ป่วยหรือการจัดทำแบบฟอร์มเรียกร้องการประกันสุขภาพ
