งานผู้อำนวยการฝ่ายขายมักจะมีให้กับ บริษัท หรือธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการและมีขนาดใหญ่พอที่จะมีฝ่ายขายที่ยืนฟรี งานผู้อำนวยการฝ่ายขายบางครั้งจะเรียกว่าผู้จัดการฝ่ายขายหรืองานผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดแม้ว่าจะมีความแตกต่างที่ยอมรับโดยทั่วไปในหมู่พวกเขา จำนวนคำอธิบายสำหรับงานผู้อำนวยการฝ่ายขายมีขนาดใหญ่เท่ากับจำนวนสินค้าและบริการที่ขายในตลาดเปิดและการตรวจสอบเฉพาะรายละเอียดงานผู้อำนวยการฝ่ายขายแบบเปิดจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับงานเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
ความแตกต่างระหว่างงานขายและงานผู้อำนวยการการตลาดเป็นหลักขอบเขตและฟังก์ชั่น ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดมักรับผิดชอบงานต่าง ๆ เช่นการสร้างหรือจัดแคมเปญส่งเสริมการขายการสร้างแบรนด์ บริษัท และการเตรียมสื่อส่งเสริมการขายเช่นแผ่นพับโฆษณาสื่อและการส่งจดหมาย ผู้อำนวยการฝ่ายขายส่วนใหญ่รับผิดชอบการจัดการโดยตรงของพนักงานขายหน้าที่ซึ่งอาจรวมถึงการวางแผนกลยุทธ์การขายการกำหนดโควต้าการขายในอาณาเขตการฝึกอบรมพนักงานขายและการติดตามแนวโน้มการขาย
โดยทั่วไปชื่อผู้จัดการฝ่ายขายหมายถึงหัวหน้างานของพนักงานขายใน บริษัท เช่นในร้านค้าปลีกหรือสำนักงานการตลาดทางโทรศัพท์ในขณะที่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายนั้นมีขอบเขตที่กว้างกว่า ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาคอาจจัดการพนักงานขายที่ครอบคลุมหลายรัฐ ผู้อำนวยการฝ่ายขายผู้บริหารสามารถรับผิดชอบการขายในทุกด้านได้มากกว่าหนึ่งประเทศ
ในการขายผลิตภัณฑ์ผู้จัดการฝ่ายขายมักจะมีส่วนร่วมในการขายปลีกมากที่สุดในขณะที่งานผู้อำนวยการฝ่ายขายมักมุ่งเน้นไปที่ตลาดผลิตภัณฑ์ขายส่ง การขายผลิตภัณฑ์แบบขายส่งมักจะเกี่ยวข้องกับพื้นที่ขายที่ได้รับมอบหมาย ไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายขายที่จะให้บริการบัญชีบางอย่างในพื้นที่ที่กำหนดในขณะที่จัดการพนักงานขายในพื้นที่ที่เหลือ
ในการขายสิ่งของที่จับต้องไม่ได้เช่นประกันภัยหรือโฆษณางานผู้อำนวยการฝ่ายขายจะแตกต่างกันบ้าง ในอุตสาหกรรมเหล่านี้ดินแดนไม่ปกติและพนักงานขายคาดว่าจะค้นพบและพัฒนาบัญชีในขณะที่ให้บริการกับบัญชีที่มีอยู่ซึ่งได้รับมอบหมาย ผู้อำนวยการฝ่ายขายในอุตสาหกรรมการบริการหรืออุตสาหกรรมที่ไม่มีตัวตนในขณะที่การให้บริการ“ บัญชีบ้าน” ลูกค้าสำคัญที่มีมานานจะใช้เวลาในการฝึกอบรมผู้บริหารบัญชีใหม่ตรวจสอบตัวเลขยอดขายและค่าตอบแทนและสนับสนุนพนักงานขายมากกว่าผู้อำนวยการขายผลิตภัณฑ์ .
ความเป็นจริงของงานผู้อำนวยการฝ่ายขายมีแนวโน้มที่จะขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท มากกว่าในผลิตภัณฑ์หรือบริการ นอกเหนือจากความแตกต่างระหว่างการขายบริการและผลิตภัณฑ์ที่สิ้นเปลืองและนอกเหนือจากความแตกต่างระหว่างผู้จัดการฝ่ายขายและผู้อำนวยการฝ่ายขายแล้วงานอำนวยการฝ่ายขายที่หลากหลายนั้นมีขนาดใหญ่เท่ากับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการที่ซื้อและขาย ไม่ว่าพวกเขาจะมีความแตกต่างอะไรบ้างงานผู้อำนวยการฝ่ายขายรวมถึงการจัดการพนักงานขายทำงานร่วมกับโควต้าหรือดินแดนและสร้างรายได้สำหรับการเติบโตของธุรกิจ
