งานสังคมสงเคราะห์ของโรงเรียนส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับการปลูกฝังความสัมพันธ์หลายประเภท โดยทั่วไปแล้วนักสังคมสงเคราะห์ของโรงเรียนจะมุ่งเน้นที่สวัสดิการของนักเรียนเป็นหลัก พวกเขาอาจทำงานร่วมกับนักเรียนเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม เนื่องจากปกติแล้วพวกเขาจะอยู่ในโรงเรียนนักสังคมสงเคราะห์จึงมีปฏิสัมพันธ์กับครูและบุคลากรในโรงเรียนเป็นประจำ นอกจากนี้พวกเขามักจะสื่อสารกับผู้ปกครองและครอบครัวในนามของนักเรียน นอกจากนี้นักสังคมสงเคราะห์ในโรงเรียนเป็นลิงค์ไปยังแหล่งข้อมูลในชุมชนและสามารถอ้างอิงนักเรียนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นเมื่อจำเป็น ในสหรัฐอเมริกานั้นนักสังคมสงเคราะห์โรงเรียนส่วนใหญ่มีงานทำในโรงเรียนมัธยมและโรงเรียนมัธยม
หน้าที่ของนักสังคมสงเคราะห์ในโรงเรียนที่เฉพาะเจาะจงอาจแตกต่างกันไป งานมักจะต้องทำงานกับนักเรียนแต่ละคนเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา ตัวอย่างเช่นปัญหาทางวิชาการมักจะเชื่อมโยงกับปัญหาในชีวิตส่วนตัวของนักเรียนรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่บ้านของเขาหรือเธอ นักสังคมสงเคราะห์ในโรงเรียนมักได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้คำปรึกษากับนักเรียนและช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว นอกเหนือจากการช่วยเหลือบุคคลทั่วไปนักสังคมสงเคราะห์ยังทำงานกับกลุ่มนักเรียนในประเด็นปัจจุบัน ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจจัดประชุมเชิงปฏิบัติการหรือกิจกรรมอื่น ๆ โดยมีศูนย์กลางที่หัวข้อเช่นการเหยียดเชื้อชาติหรือการกลั่นแกล้ง
งานสังคมสงเคราะห์ของโรงเรียนอาจก่อให้เกิดความกังวลของครูเกี่ยวกับนักเรียนบางคน ตัวอย่างเช่นนักเรียนอาจส่งเรียงความเป็นลายลักษณ์อักษรที่มีเนื้อหารบกวนซึ่งอาจบ่งบอกถึงความไม่มั่นคงทางจิตใจหรืออารมณ์ ครูของนักเรียนสามารถแสดงออกถึงความไม่สบายใจต่อนักสังคมสงเคราะห์ซึ่งจะติดตามการประชุมกับนักเรียนเพื่ออภิปรายปัญหาที่อาจเกิดขึ้น นักสังคมสงเคราะห์สามารถเลือกที่จะทำงานกับนักเรียนเป็นประจำหรือแนะนำเขาหรือเธอไปยังผู้ให้บริการรายอื่นที่เหมาะสม
การทำงานกับครอบครัวเป็นอีกความคาดหวังโดยทั่วไปของคนที่ทำงานในงานสังคมสงเคราะห์ในโรงเรียน ตัวอย่างเช่นผู้ปกครองของนักเรียนที่ทุพพลภาพมักขอความช่วยเหลือจากนักสังคมสงเคราะห์โรงเรียนซึ่งมักจะสามารถจัดบริการและสนับสนุนในนามของพวกเขา เขาหรือเธอมักจะทำการอ้างอิงถึงแหล่งข้อมูลภายนอกเมื่อจำเป็นเช่นช่วยแม่วัยรุ่นหางานดูแลเด็กในขณะที่เธอเข้าชั้นเรียน การเยี่ยมบ้านเป็นความรับผิดชอบร่วมกันในงานสังคมสงเคราะห์ของโรงเรียนหลายแห่ง การเข้าชมเหล่านี้สามารถช่วยประเมินผลกระทบของสภาพแวดล้อมภายในบ้านที่มีต่อประสิทธิภาพของโรงเรียนตัวอย่างเช่น
ลักษณะบางอย่างของงานนักสังคมสงเคราะห์ในโรงเรียนอาจสับสนได้ง่ายกับนักจิตวิทยาของโรงเรียน ส่วนใหญ่นักจิตวิทยาทำการประเมินนักเรียนตามความก้าวหน้าทางวิชาการและปัญหาเฉพาะบุคคล แม้ว่านักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์มีแนวโน้มที่จะได้รับการฝึกอบรมในการแทรกแซงวิกฤติ แต่นักจิตวิทยาโดยทั่วไปมักเน้นเรื่องความกังวลในระยะยาว ในทางตรงกันข้ามความปลอดภัยของสภาพแวดล้อมของนักเรียนทั้งที่บ้านและที่โรงเรียนเป็นข้อกังวลของนักสังคมสงเคราะห์ในโรงเรียนในทันที ในบางสถานการณ์แม้ว่าโรงเรียนอาจจ้างนักสังคมสงเคราะห์หรือนักจิตวิทยาเพื่อเติมบทบาทมืออาชีพโดยเฉพาะ
