ผู้ช่วยฝ่ายธุรการมักทำงานในที่ทำงาน คนเหล่านี้มักจะถูกว่าจ้างให้เป็นผู้ช่วยผู้บริหารระดับสูงหรือเจ้าหน้าที่ บริษัท หนึ่งคนขึ้นไป งานผู้ช่วยธุรการสามารถพบได้ในหลายอุตสาหกรรมตั้งแต่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไปจนถึงการพัฒนาเว็บไซต์ หน้าที่ของพวกเขามักรวมถึงการรวมกันของงานธุรการงานพิเศษและงานส่วนตัว
ทักษะที่จำเป็นโดยผู้ช่วยฝ่ายบริหารสามารถแตกต่างกันมาก นี่เป็นเพราะความต้องการของนายจ้างแต่ละคนอาจแตกต่างกันมาก สิ่งนี้เป็นจริงแม้ในอุตสาหกรรมเดียว ผู้ช่วยฝ่ายบริหารทำงานใน บริษัท การพิมพ์แห่งหนึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องกับงานหรือทักษะทั้งหมดเหมือนกับงานที่ บริษัท อื่น ด้วยเหตุนี้การเปิดเผยและการประเมินความรับผิดชอบจึงมักเป็นปัจจัยกำหนดในระหว่างการสัมภาษณ์แม้ว่าจะเป็นที่ชัดเจนว่าบุคคลนั้นมีประสบการณ์ในสาขานั้น
งานผู้ช่วยธุรการเกือบทั้งหมดจะรวมถึงหน้าที่ธุรการบางประเภท หากเป็นไปไม่ได้ยากที่จะหาตำแหน่งดังกล่าวซึ่งไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ ขอบเขตที่จำเป็นของทักษะคอมพิวเตอร์เหล่านั้นอาจ จำกัด เฉพาะสเปรดชีตขั้นพื้นฐานการประมวลผลคำและความสามารถของอินเทอร์เน็ต ในบางกรณีบุคคลอาจจะต้องมีความก้าวหน้าสูงในพื้นที่เหล่านี้และเธออาจต้องมีประสบการณ์กับโปรแกรมทั่วไปน้อยกว่าเช่นซอฟต์แวร์บัญชี
ช่วงของความรู้เฉพาะที่อาจจำเป็นต้องมีทั้งอุตสาหกรรมและเฉพาะ บริษัท ที่ บริษัท พัฒนาเว็บไซต์ตัวอย่างเช่นผู้ช่วยผู้ดูแลระบบอาจต้องมีความรู้ในการเขียนโปรแกรมและออกแบบเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริษัท อสังหาริมทรัพย์อาจต้องการบุคคลที่มีความสามารถในด้านต่าง ๆ เช่นกฎหมายอสังหาริมทรัพย์และภูมิศาสตร์
เนื่องจากมืออาชีพจำนวนมากมักจะยุ่งเส้นแบ่งระหว่างผู้ช่วยผู้บริหารและผู้ช่วยส่วนตัวอาจเบลอ ผู้ช่วยธุรการมักจะรวมถึงการปฏิบัติงานส่วนตัวให้กับผู้อื่นเช่นกิจกรรมการตั้งเวลาหรือการปฏิเสธคำเชิญที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงาน งานดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับงานที่ต้องใช้เวลาน้อยเช่นการสั่งซื้อและการรับอาหารกลางวันหรือการส่งและรับการจัดส่งส่วนตัว
ภายในบาง บริษัท มีระดับผู้ช่วยฝ่ายบริหารที่แตกต่างกัน บางคนอาจมีคุณสมบัติที่ดีกว่าจ่ายดีกว่าและมีตำแหน่งที่สำคัญกว่าคนอื่น ๆ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อปริมาณงานที่ต้องการมากกว่าหนึ่งคนสามารถจัดการได้ นอกจากนี้ยังพบได้ใน บริษัท ที่เป็นผู้สนับสนุนการแบ่งแยกหน้าที่บางประการเช่นบัญชีลูกหนี้และเจ้าหนี้ ในกรณีเหล่านี้อาจมีการกำหนดงานผู้ช่วยด้านธุรการอย่างชัดเจนหรือผู้ดูแลระบบอาวุโสอาจมอบหมายหน้าที่ตามที่เห็นสมควร
