ความรับผิดชอบของผู้ที่ทำงานในร้านดอกไม้รวมถึงการปลูกต้นไม้สร้างการแสดงดอกไม้ดอกไม้การตลาดและการส่งมอบให้กับลูกค้า นักจัดดอกไม้บางคนจบหลักสูตรระดับปริญญาตรีพืชสวนหรือหลักสูตรฝึกอบรมวิชาชีพระยะสั้นที่วิทยาลัยชุมชนท้องถิ่น ในหลายกรณีผู้คนที่ทำงานในร้านดอกไม้เป็นบัณฑิตที่เรียนรู้การค้าผ่านการฝึกอบรมในที่ทำงาน
ร้านขายดอกไม้ขายให้กับบุคคลและนิติบุคคลและในหลาย ๆ กรณีร้านขายดอกไม้ปลูกพืชบางส่วนหรือทั้งหมดที่พวกเขาขาย บุคคลที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการปลูกพืชจะต้องมีความรู้ในวงกว้างเกี่ยวกับพืชสวนและความสามารถทางกายภาพในการปลูกหลอดไฟย้ายพืชที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะไปยังหม้อและขนถ่ายวัสดุปุ๋ยพืชและสารอื่น ๆ จากรถบรรทุก ภายในร้านขายดอกไม้ขนาดใหญ่หรือสถานรับเลี้ยงเด็กบุคคลหลายคนอาจได้รับมอบหมายให้ปลูกพืชบางชนิด ที่ร้านขายดอกไม้เล็ก ๆ คนหนึ่งอาจรับผิดชอบในการรดน้ำและให้อาหารต้นไม้และตัดสินใจว่าควรจะขายพืชชนิดใด คนที่ทำงานในร้านดอกไม้เหล่านี้มักจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับพืชมากกว่าพนักงานอุตสาหกรรมดอกไม้อื่น ๆ และหลายคนได้เข้าเรียนหลักสูตรการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ
นักออกแบบจัดดอกไม้ในช่อดอกไม้และตกแต่งโบสถ์และสถานที่อื่น ๆ สำหรับกิจกรรมเช่นงานแต่งงานและงานศพ คนที่ทำงานเป็นนักออกแบบดอกไม้ต้องรู้ว่าดอกไม้ชนิดใดบานในช่วงเวลาหนึ่งของปีและพืชเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายอย่างไรในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน นักออกแบบมีความเกี่ยวข้องกับทั้งความสวยงามและชีววิทยาของพืชเนื่องจากการจัดเรียงบางอย่างอาจดูมีสีสันที่จะเริ่มต้นด้วย แต่มันอาจเสื่อมลงอย่างรวดเร็วหากดอกไม้ในการแสดงผลไม่เหมาะกับสภาพแวดล้อมปรับอากาศความชื้นหรือสภาพอากาศบางอย่าง ในหลายกรณีนักออกแบบเพิ่มเป็นสองเท่าของพนักงานขายเนื่องจากลูกค้าจำนวนมากต้องการซื้อการจัดดอกไม้แบบกำหนดเองมากกว่าการจัดแสดงหรือช่อดอกไม้
นอกเหนือจากนักออกแบบร้านดอกไม้หลายแห่งยังจ้างพนักงานขายหรือผู้จัดการ บุคคลเหล่านี้อาจมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยในการบริหารธุรกิจ แต่ในหลาย ๆ กรณีร้านขายดอกไม้จ้างบุคคลที่เคยทำงานเป็นพนักงานขายสำหรับ บริษัท ที่ดำเนินงานในอุตสาหกรรมอื่น ๆ คนที่ทำงานในงานดอกไม้เหล่านี้จะต้องคุ้นเคยกับการออกแบบและการจัดดอกไม้เพราะบุคคลเหล่านี้มีความรับผิดชอบในการรักษาสัญญากับนักวางแผนงานแต่งงานและผู้จัดงานอีเวนต์อื่น ๆ นอกจากนี้ผู้จัดการธุรกิจมักจะต้องจัดทำสัญญาซื้อกับซัพพลายเออร์ที่ให้ร้านค้าที่มีพืชเมล็ดและดิน
ตำแหน่งพนักงานขับรถจัดส่งคืองานร้านดอกไม้ที่ต้องการความรู้ด้านพืชสวนน้อยที่สุด ไดรเวอร์บางส่วนได้รับเคล็ดลับในขณะที่คนขายดอกไม้จะได้รับเงินสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง นอกเหนือจากการมีใบขับขี่ที่ถูกต้องและยานพาหนะที่เชื่อถือได้แล้วร้านขายดอกไม้ส่วนใหญ่ไม่มีทักษะเฉพาะหรือข้อกำหนดทางวิชาการสำหรับตำแหน่งพนักงานขับรถส่งสินค้า
