ตัวแทนประกันภัยสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มตามประเภทของการประกันที่พวกเขาขายและความสัมพันธ์กับ บริษัท ที่รับประกันนโยบายที่พวกเขาขาย ตัวแทนมักมีความเชี่ยวชาญในด้านการประกันภัยโดยเฉพาะเช่นการประกันเจ้าของบ้านประกันชีวิตประกันรถยนต์หรือประกันสุขภาพ ตัวแทนบางรายทำงานให้กับ บริษัท ประกันเพียงรายเดียวในขณะที่บาง บริษัท ขายผลิตภัณฑ์จาก บริษัท หลายแห่งหรือว่าจ้างจากผู้ซื้อประกันให้ซื้อสินค้าเพื่อซื้อนโยบายแทน เอเจนต์ยังแยกกันมากขึ้นระหว่างผู้ที่ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของพูลเอเจนต์ขนาดใหญ่และผู้ที่ทำงานเป็นบุคคลเป็นหลัก
ผลิตภัณฑ์ประกันแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะ การแบ่งระหว่างประเภทของการประกันทำให้เป็นประโยชน์สำหรับตัวแทนที่กำหนดให้มีความเชี่ยวชาญในการประกันหนึ่งหรือสองประเภท การประกันสุขภาพเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนโดยเฉพาะและตัวแทนขายประกันที่ขายความคุ้มครองประเภทนี้เหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญ ตัวแทนในชุมชนขนาดเล็กหรือเอเจนซี่ขนาดเล็กมีแนวโน้มที่จะขายผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ต่าง ๆ มากขึ้นเนื่องจากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมีความสมเหตุสมผลน้อยลง ตัวแทนทุกประเภทอาจขายผลิตภัณฑ์รองเช่นค่างวดหรือเงินลงทุนอื่น ๆ
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างตัวแทนประกันประเภทต่างๆเกิดจากความสัมพันธ์กับ บริษัท ที่รับประกันภัยนโยบายที่ขาย ตัวแทนบางคนมีความสัมพันธ์พิเศษกับ บริษัท หนึ่งโดยเฉพาะ ตัวแทนเหล่านี้อาจเข้าถึงอัตราพิเศษ แต่มีข้อ จำกัด ในความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่สามารถขายได้
ตัวแทนประกันภัยอิสระทำประกันการขายที่อยู่อาศัยจาก บริษัท ที่หลากหลาย ความจริงที่ว่าพวกเขาทำงานกับ บริษัท หลายแห่งหมายความว่าพวกเขาสามารถเสนอราคาแข่งขันจากผู้ให้บริการด้านประกันภัยที่หลากหลาย โดยทั่วไปจะให้ลูกค้าของตัวแทนอิสระด้วยการเลือกผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมาย ตัวแทนดังกล่าวจะต้องอุทิศเวลาและพลังงานให้มากขึ้นเพื่อเรียนรู้รายละเอียดของผลิตภัณฑ์จากหลาย ๆ บริษัท อย่างไรก็ตาม
นายหน้าประกันภัยทำหน้าที่ในนามของผู้บริโภคมากกว่าตัวแทนประกัน พวกเขาปฏิบัติหน้าที่คล้ายกันอย่างไรก็ตามค้นหานโยบายที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในราคาที่ดีที่สุด โบรกเกอร์อาจเจรจากับตัวแทนอื่น ๆ ในบางกรณี
การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีการสื่อสารกำลังเปลี่ยนแปลงลักษณะของงานในฐานะตัวแทนประกันภัย ตัวแทนประกันภัยจำนวนมากมีการจ้างงานในกลุ่มตัวแทนขนาดใหญ่เพื่อรองรับการสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือทางอินเทอร์เน็ตสำหรับการประกัน ตัวแทนเหล่านี้อาจหรือไม่อาจรักษาความสัมพันธ์ต่อเนื่องกับลูกค้าโดยเฉพาะ ตัวแทนประกันแบบดั้งเดิมมักจะรักษาความสัมพันธ์ดังกล่าว
