คุณสมบัติผู้ไกล่เกลี่ยอาจรวมถึงใบรับรององศาอย่างเป็นทางการและใบอนุญาตทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่และประเภทของการไกล่เกลี่ยฝึก ในรูปแบบของการระงับข้อพิพาททางเลือกนี้ฝ่ายพบกันและเป็นคนเป็นกลางเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์และพิจารณาว่าเป็นไปได้ที่จะบรรลุข้อตกลงที่สอดคล้องกับทุกคนที่เกี่ยวข้องหรือไม่ เรื่องนี้อาจต้องใช้สัมปทานจากทั้งสองฝ่าย ฟิลด์เช่นกฎหมายครอบครัวอาจใช้การประนีประนอมเพื่อทำให้ปัญหาทางกฎหมายน้อยลงและสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อพิพาททางการค้าข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการซื้อขายหลักทรัพย์และเรื่องอื่น ๆ
อาจได้รับใบรับรองหลังจากจบชั้นเรียนหรือการฝึกอบรม ชั้นเรียนการไกล่เกลี่ยอาจแตกต่างจากการฝึกอบรมระยะสั้นที่ครอบคลุมหัวข้อพื้นฐานไปจนถึงหลายหน่วยการเรียนรู้ในช่วงสัปดาห์หรือเดือน ในบางกรณีจำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการไกล่เกลี่ยเพื่อให้ได้รับหนึ่งในคุณสมบัติผู้ไกล่เกลี่ยเหล่านี้ รายละเอียดที่แม่นยำขึ้นอยู่กับโปรแกรม ผู้ที่ต้องการฝึกปฏิบัติอาจต้องการปรึกษาแนวปฏิบัติด้านกฎระเบียบระดับภูมิภาคเพื่อพิจารณาว่าใบรับรองจะเตรียมความพร้อมสำหรับการทำงานหรือไม่
คุณสมบัติผู้ไกล่เกลี่ยอื่น ๆ จะได้รับร่วมกับองศาอย่างเป็นทางการ หลักสูตรระดับวิทยาลัยรวมถึงโปรแกรมระดับสูงกว่าปริญญาตรีเช่นปริญญาโทและปริญญาเอกอาจมีคุณสมบัติเป็นสื่อกลาง แพทย์และทนายความสามารถใช้เวลาเรียนพิเศษในระหว่างการศึกษาวิชาชีพเพื่อรับคุณสมบัติเพิ่มเติมในฐานะผู้ไกล่เกลี่ยหากพวกเขาต้องการทำงานในการแก้ไขข้อขัดแย้ง คุณสมบัติที่สูงขึ้นเหล่านี้อาจถูกกำหนดโดยหน่วยงานและองค์กรบางแห่งและสามารถเตรียมคนให้พร้อมฝึกฝนในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย
ใบอนุญาตเป็นคุณสมบัติของผู้ไกล่เกลี่ยอีกรูปแบบหนึ่ง โดยทั่วไปแล้วจะมีการออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือองค์กรวิชาชีพซึ่งอาจเป็นไปโดยสมัครใจ ผู้คนอาจจำเป็นต้องจัดทำเอกสารจำนวนชั่วโมงการฝึกอบรมที่กำหนดไว้ก่อนที่พวกเขาจะได้รับอนุญาตให้เข้าสอบใบขับขี่ซึ่งเป็นการทดสอบความรู้ด้านกฎหมายและขั้นตอนการไกล่เกลี่ยที่เฉพาะเจาะจง ในบางภูมิภาคผู้คนไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีใบอนุญาตมิเช่นนั้นขอบเขตการฝึกอาจ จำกัด หากไม่ได้รับอนุญาต
ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพผู้ไกล่เกลี่ยที่กำหนดขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการทำงาน ผู้ที่ต้องการทำงานในศาลเพื่อสร้างข้อผูกพันทางกฎหมายหรือกับหน่วยงานด้านกฎระเบียบอาจต้องมีคุณสมบัติขั้นสูงและอาจจำเป็นต้องมีใบอนุญาตด้วย ผู้ไกล่เกลี่ยที่มีคุณสมบัติผู้ไกล่เกลี่ยขั้นสูงอาจมีตัวเลือกงานเพิ่มเติมให้พร้อมกับความสามารถในการเปลี่ยนระหว่างงานได้ง่ายขึ้น การฝึกอบรมขั้นพื้นฐานสามารถอนุญาตให้คนทำงานเป็นอาสาสมัครหรือเป็นตัวแทนขององค์กรระดับภูมิภาคซึ่งอาจเพียงพอสำหรับความต้องการของพวกเขา
