พนักงานในการบริหารงานบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการส่วนหนึ่งของกำลังแรงงาน งานการบริหารงานบุคคลมักจะถูกจัดอยู่ในตำแหน่งงานทรัพยากรบุคคล (HR) แม้ว่าผู้จัดการฝ่ายบุคคลมักจะมอบหมายให้จัดการเรื่องที่เกี่ยวข้องกับพนักงานที่มีอยู่แทนที่จะเข้ามามีบทบาทอย่างแข็งขันในการสรรหาพนักงานใหม่ บริษัท หลายแห่งมีงานการบริหารงานบุคคลหลายระดับตั้งแต่หัวหน้างานฝ่ายทรัพยากรบุคคลถึงฝ่ายทรัพยากรบุคคลระดับภูมิภาคหรือผู้อำนวยการฝ่ายบุคคล
หัวหน้างานบุคลากรรับผิดชอบในการปฏิบัติงานประจำวันของแผนกทรัพยากรบุคคล หัวหน้างานจะต้องทำให้มั่นใจว่าพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลทุกคนมีความคุ้นเคยกับการจ้างงานของ บริษัท และมั่นใจว่าพนักงานปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและโอกาสที่เท่าเทียมกัน ในบางประเทศ บริษัท จะต้องจัดทำรายงานที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของแรงงาน หัวหน้างานฝ่ายบุคคลต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องและพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลทุกคนทำงานให้เสร็จ
ในหลาย ๆ กรณีหัวหน้างานรายงานต่อผู้จัดการทั่วไปที่อาจดูแลด้านต่าง ๆ ของแผนกทรัพยากรบุคคล ข้อพิพาทของพนักงานที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้บังคับบัญชาพนักงานมักถูกส่งต่อไปยังผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการแผนกมักจะปรึกษาผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลก่อนที่จะดำเนินมาตรการทางวินัยต่อพนักงาน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องแนะนำผู้จัดการแผนกเกี่ยวกับนโยบายของ บริษัท และกฎหมายท้องถิ่นเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนได้รับการปฏิบัติที่เท่าเทียมกัน
ใน บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งงานด้านการบริหารงานบุคคลมักจะรวมถึงผู้อำนวยการภูมิภาคซึ่งมีปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ในต่างประเทศภายในประเทศหรือภูมิภาคหนึ่ง ๆ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลบางครั้งมีหน้าที่รับผิดชอบในการริเริ่มโครงการเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปราศจากการล่วงละเมิดโดยให้การฝึกอบรมแก่พนักงานทุกคนเกี่ยวกับความหลากหลายและความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลรายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้อำนวยการอาจต้องเป็นตัวแทนของ บริษัท ในศาลระหว่างข้อพิพาทแรงงานอุตสาหกรรม ในบาง บริษัท บุคลากรหรือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอยู่ในคณะกรรมการบริหารของ บริษัท และอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อการจ้างงานของ บริษัท โดยรวม
หลายประเทศรวมถึงในสหภาพยุโรปและอเมริกาเหนือมีกฎหมายการจ้างงานที่เข้มงวดซึ่งทำให้ บริษัท หรือบุคลากรของ บริษัท ต้องเลือกปฏิบัติต่อพนักงานหรือพนักงานที่คาดหวังจากปัจจัยต่าง ๆ เช่นเชื้อชาติหรือศาสนา อย่างไรก็ตามเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติบางครั้งก็เกิดขึ้น นอกจากนี้พนักงานที่ได้รับบาดเจ็บในที่ทำงานมักจะสามารถฟ้องร้องนายจ้างในเรื่องค่าเสียหายได้ ดังนั้นหลาย บริษัท จ้างทนายความของ บริษัท เพื่อจัดการคดีความดังกล่าวและ บริษัท เหล่านี้มักจะเป็นประธานในการจัดการบุคลากรที่ยังเป็นทนายความฝึกซ้อม ในหลาย ๆ กรณีผู้จัดการฝ่ายบุคคลที่มีวุฒิทางกฎหมายสามารถไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภายในก่อนที่คดีจะขึ้นศาล
