ผู้ทดสอบซอฟต์แวร์คือผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรแกรมก่อนที่จะเผยแพร่สู่ตลาดเพื่อเรียนรู้วิธีการปรับปรุง ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ทดสอบซอฟต์แวร์จะปรึกษานักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะของโปรแกรมที่สำคัญที่สุดและอาจมีการวางตลาดซอฟต์แวร์ประชากรใด นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดีบักโปรแกรมและทำให้ส่วนต่อประสานผู้ใช้เป็นมิตรกับผู้ใช้ซอฟต์แวร์เป้าหมายมากขึ้น โดยปกติแล้วคุณสมบัติการทดสอบซอฟต์แวร์จะรวมถึงการฝึกอบรมเชิงวิชาการในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์เช่นผ่านโปรแกรมเชื่อมโยงหรือโปรแกรมระดับปริญญาตรีซึ่งบุคคลทั่วไปเรียนรู้ภาษาการเขียนโปรแกรมขั้นพื้นฐาน นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติสำหรับคุณสมบัติการทดสอบซอฟต์แวร์ที่จะรวมการรับรองระดับมืออาชีพเช่นในการประกันคุณภาพเช่นเดียวกับประสบการณ์หลายปีในด้านการทดสอบซอฟต์แวร์โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมบางประเภทเช่นซอฟต์แวร์ทางการเงินหรือซอฟต์แวร์ทางการแพทย์
ผู้ที่ทำงานในด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ตามปกติคาดว่าจะมีความเข้าใจที่ดีในการพัฒนาซอฟต์แวร์กระบวนการที่ซอฟต์แวร์ใหม่ได้รับการออกแบบและซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ได้รับการปรับปรุงหรือปรับปรุง ด้วยเหตุนี้นายจ้างจึงมักจะรวมการฝึกอบรมทางวิชาการอย่างเป็นทางการไว้ในคุณสมบัติการทดสอบซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามไม่จำเป็นเสมอไปที่จะมีคุณวุฒิปริญญาในสาขาที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่หลาย ๆ คนที่ต้องการเป็นผู้ทดสอบซอฟต์แวร์จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลรับรองประเภทนี้อย่างแน่นอน แต่บุคคลที่ได้รับประสบการณ์การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องลงทะเบียนเรียนในระดับปริญญาหรือโปรแกรมการรับรองอาจมีสิทธิ์ได้รับการทดสอบซอฟต์แวร์
ยังคงเป็นเรื่องปกติสำหรับคุณสมบัติการทดสอบซอฟต์แวร์ที่จะรวมถึงการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ แต่เนื่องจากผู้ทดสอบซอฟต์แวร์โดยทั่วไปคาดว่าจะสื่อสารกับลูกค้าในตอนท้ายของผู้ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์เช่นเดียวกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ทดสอบซอฟต์แวร์สามารถพูดและเขียนได้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับแนวคิดและการกระทำที่ซับซ้อนในบางครั้ง พวกเขาจะต้องสามารถอธิบายความคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนและใช้ภาษากลางให้กับลูกค้าได้และจะต้องสามารถใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคระดับสูงกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเช่นโปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ โดยได้รับการรับรองหรือปริญญาบางประเภทผู้สมัครงานผู้ทดสอบซอฟต์แวร์สามารถพิสูจน์ได้ว่าพวกเขามีประสบการณ์ในการสื่อสารความคิดในระดับที่เป็นทางการ
นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติสำหรับคุณสมบัติการทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อรวมประสบการณ์การพัฒนาซอฟต์แวร์ในสาขาที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นบุคคลที่ต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ทางการเงินควรมีความเข้าใจในการใช้งานซอฟต์แวร์ประเภทนี้และวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์ ในกรณีเหล่านี้แม้ว่าคุณสมบัติการทดสอบซอฟต์แวร์อาจไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าผู้สมัครจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมทางวิชาการในสาขาที่เกี่ยวข้อง แต่ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากจะมีประสบการณ์นี้ในประวัติการทำงานของพวกเขา
