นักวิเคราะห์ผลประโยชน์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในโครงการผลประโยชน์พนักงานของ บริษัท บุคคลนี้มีความเชี่ยวชาญในหลาย ๆ ด้านรวมถึงการประกันสุขภาพกลุ่มและการประกันทันตกรรมการประกันความพิการแผนการเกษียณอายุสุขภาพและบัญชีออมทรัพย์ที่ยืดหยุ่นการจ่ายเงินนอกเวลาและนโยบายรัฐบาลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของพนักงาน หน้าที่ของนักวิเคราะห์ผลประโยชน์ปกติรวมถึงการบริหารแผนสุขภาพของกลุ่ม บริษัท นักวิเคราะห์ผลประโยชน์อธิบายถึงคุณลักษณะของแผนให้กับพนักงานและช่วยให้พวกเขาลงทะเบียนอย่างถูกต้อง เขาหรือเธอทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างผู้ให้บริการประกันภัยและพนักงานและช่วยอำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินและตอบคำถาม
รายละเอียดงานของนักวิเคราะห์ผลประโยชน์รวมถึงการตรวจสอบโครงการผลประโยชน์พนักงานของ บริษัท ทุกปีและให้คำแนะนำสำหรับปีต่อไป เขาหรือเธอจะเจรจาแผนและอัตราการเปลี่ยนแปลงกับผู้ให้บริการประกันภัยหรือนายหน้าและแนะนำวิธีการเพิ่มการมีส่วนร่วม นักวิเคราะห์จะตรวจสอบการใช้แผนและทำงานร่วมกับผู้ให้บริการประกันภัยเพื่อหาวิธีที่จะช่วยให้พนักงานใช้แผนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
หน้าที่อีกประการหนึ่งของนักวิเคราะห์ผลประโยชน์คือการช่วยเหลือพนักงานที่อ้างสิทธิ์ตามนโยบายความพิการ นักวิเคราะห์ผลประโยชน์จะต้องสามารถอธิบายบทบัญญัติของการครอบคลุมความพิการให้กับพนักงานและช่วยประสานงานการรักษาพยาบาลของเขาหรือเธอกับผู้ให้บริการประกันภัย นักวิเคราะห์ช่วยทั้งพนักงานและ บริษัท ในเรื่องนี้ด้วยการทำให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการชดเชยอย่างเป็นธรรมจากผู้ให้บริการประกันภัยและทำให้แน่ใจว่าพนักงานจะกลับมาทำงานทันทีที่เขาหรือเธอถูกเคลียร์ให้ทำเช่นนั้น
นักวิเคราะห์ผลประโยชน์ยังติดตามและตรวจสอบเวลาที่พนักงานชำระเงินด้วย บริษัท ใช้วิธีที่แตกต่างกันในการให้รางวัลและติดตามเวลาที่จ่ายออกไปและนักวิเคราะห์ผลประโยชน์จะนำไปใช้และจัดการวิธีการเหล่านี้ นักวิเคราะห์ผลประโยชน์จะแก้ไขข้อพิพาทระหว่างพนักงานและ บริษัท เกี่ยวกับการหยุดจ้างงานเช่นวันหยุดพักผ่อนและวันหยุดส่วนตัว
นอกเหนือจากการประกันกลุ่มและการเลิกจ้างนักวิเคราะห์ผลประโยชน์มักมีความรอบรู้ในกฎหมายของรัฐบาลและนโยบายที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของพนักงาน กฎหมายเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อ บริษัท และพนักงานเกือบทุกคนในบางจุด นักวิเคราะห์ผลประโยชน์จะต้องสามารถตีความและใช้กฎหมายที่บังคับใช้อย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท และพนักงานได้รับการคุ้มครอง
หน้าที่อีกประการหนึ่งของนักวิเคราะห์คือการช่วยในการดำเนินการและจัดการแผนการประหยัดภาษีที่น่าพอใจสำหรับพนักงานหลายคน มีแผนเหล่านี้หลายประเภท นักวิเคราะห์ผลประโยชน์จะให้คำแนะนำแก่ผู้บริหารของ บริษัท ซึ่งหากมีประเภทใดจะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท และพนักงานของ บริษัท
งานของนักวิเคราะห์ผลประโยชน์ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตพิเศษ แต่ บริษัท ส่วนใหญ่ต้องการผู้สมัครที่มีวุฒิการศึกษาและประสบการณ์ด้านทรัพยากรมนุษย์ นักวิเคราะห์ผลประโยชน์มากมายได้รับใบรับรองระดับมืออาชีพ นักวิเคราะห์ผลประโยชน์มักทำงานอยู่ในหน่วยงานท้องถิ่นขององค์กรวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์
