นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจช่วยปรับปรุงกระบวนการขององค์กรโดยการรวมทักษะของผู้จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและผู้จัดการโครงการ เขาหรือเธอเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบระบบและจัดประเภทพวกเขา นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจจะตรวจสอบข้อมูลภายในและภายนอกเพื่อให้คำแนะนำในการปรับปรุง หลายครั้งที่เขาหรือเธอเป็นผู้นำทีมที่รับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมกับระบบขององค์กร
การวิเคราะห์ธุรกิจเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในงานของนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจและโดยทั่วไปจะเป็นหน้าที่อันดับแรกในการปรับปรุง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับนักวิเคราะห์ที่เรียนรู้ว่าคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์เครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ใดที่ใช้เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว นักวิเคราะห์จะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอนของระบบเพื่อวินิจฉัยปัญหาได้อย่างถูกต้อง
นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจจะต้องใช้ความเชี่ยวชาญของเขาหรือเธอในระบบขององค์กรและเปรียบเทียบกับข้อมูลและแนวโน้มภายนอก ตัวอย่างเช่นหากขั้นตอนการเรียกเก็บเงินของ บริษัท มีค่าใช้จ่ายมากกว่าเงินขั้นตอนการเรียกเก็บเงินของคู่แข่งการแข่งขันจะต้องเสียค่าใช้จ่ายดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของนักวิเคราะห์ นักวิเคราะห์ยังต้องเรียนรู้ว่าการแข่งขันใช้เพื่อให้ได้เปรียบอะไร
การนำเสนอสิ่งที่ค้นพบเหล่านี้ให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจภายในองค์กรเป็นบทบาทที่สำคัญ นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจต้องการทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมเพื่อพัฒนาข้อเสนอและนำเสนอต่อคณะกรรมการหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดการอาวุโส นักวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าระบบปัจจุบันอยู่เบื้องหลังสิ่งที่ควรทำเพื่อปรับปรุงระบบและผลประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับจากการเปลี่ยนแปลงนี้ นักวิเคราะห์ยังต้องวางแผนสำหรับการต่อต้านโดยเตรียมที่จะตอบโต้ข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการยกเครื่องระบบที่ใช้เวลาและค่าใช้จ่าย
หากองค์กรอนุมัติการเปลี่ยนแปลงระบบที่แนะนำหลาย ๆ ครั้งก็เป็นนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจที่เป็นผู้จัดการโครงการหลักที่รับผิดชอบดูแลโครงการ มักจะไม่มีใครที่มีความรู้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหามากขึ้นดังนั้นความสามารถนี้จึงมักถูกนำไปใช้งาน นักวิเคราะห์จะต้องเก่งในการจัดการคนเพราะเขาหรือเธอไม่ค่อยเป็นคนที่ทำงานด้านกายภาพของระบบที่เปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์หรือเซิร์ฟเวอร์ นักวิเคราะห์ต้องอยู่ภายในงบประมาณอยู่ในกำหนดเวลาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะแนะนำให้กับองค์กรทั้งหมด
