หัวหน้าเจ้าหน้าที่วิชาการ (CAO) มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและบริหารแผนการสอนสำหรับสถาบันการศึกษา ตำแหน่งโดยทั่วไปจะเป็นผู้บริหารระดับสูงที่รับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดซึ่งประกอบด้วยโปรแกรมการศึกษาและรายงานโดยตรงต่อประธาน เนื่องจากโปรแกรมการศึกษาเป็นผลิตภัณฑ์หลักของโรงเรียน CAO จึงเป็นชื่อที่เปรียบได้กับหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการใน บริษัท ทั่วไป
หน้าที่หัวหน้าเจ้าหน้าที่วิชาการปฏิบัติหน้าที่ในพื้นที่ธุรกิจแบบดั้งเดิมทั้งสี่เป็นหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมการสอน ความรับผิดชอบหลักของเขาสามารถแบ่งได้เป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ CAO ทำให้แน่ใจได้ว่าหลักสูตรสำหรับชั้นเรียนสินเชื่อและที่ไม่ใช่เครดิตสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และปรัชญาการเรียนการสอนโดยรวม เขาพัฒนาแผนสำหรับข้อเสนอทางวิชาการของโรงเรียนและพิจารณาว่าข้อเสนอเหล่านั้นตรงกับความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของนักเรียนและปรับปรุงตำแหน่งของโรงเรียนในตลาด นอกจากนี้เขายังสร้างและรักษาระบบการควบคุมคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีการส่งมอบคุณค่าที่ตั้งใจให้กับนักเรียนและเป็นไปตามมาตรฐานทางวิชาการของรัฐ
เจ้าหน้าที่วิชาการหัวหน้ายังมีส่วนร่วมในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการการสรรหาบุคลากรการเก็บรักษาและการฝึกอบรม โรงเรียนจะมีแผนกเฉพาะที่จัดการงานการบริหารที่แท้จริง แต่ CAO กำหนดเกณฑ์การจ้างงานและแผนโดยรวมสำหรับการพัฒนาพนักงาน หากมีปัญหาในการรักษาอาจารย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นหน้าที่ของ CAO ในการค้นหาและใช้งานโซลูชัน
หน้าที่สำคัญอีกประการหนึ่งของหน้าที่หัวหน้างานวิชาการอยู่ภายใต้การเงิน เขารับผิดชอบด้านงบประมาณสำหรับแผนกวิชาการรวมถึงการวางแผนงบประมาณการตรวจสอบค่าใช้จ่ายและการรายงานต่อประธานและคณะกรรมการมูลนิธิ โดยทั่วไปโรงเรียนจะมีหัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงินที่รับผิดชอบด้านการเงินโดยรวม CAO เป็นช่องทางให้ข้อมูลจากแผนกของเขาไปยังแผนกการเงินเพื่อใช้ในแผนการเงินหลักของโรงเรียน
หัวหน้าเจ้าหน้าที่วิชาการยังทำหน้าที่ธุรการเกี่ยวกับโปรแกรมการเรียนการสอน ตัวอย่างเช่นเขากำหนดตารางเรียนสำหรับปีการศึกษาดังนั้นสำนักงานของเขาจึงให้การสนับสนุนแผนกการตลาดของโรงเรียนในการสร้างแคตตาล็อกของโรงเรียนคำอธิบายของชั้นเรียนและวัสดุอื่น ๆ ที่อธิบายถึงนักวิชาการของโรงเรียน CAO ยังพัฒนานโยบายและระบบการปฏิบัติงานเพื่อสนับสนุนคณาจารย์และนักเรียนจัดการการรับรองของโรงเรียนและโดยทั่วไปจะดูแลระบบห้องสมุด สำนักงานของเขาให้การสนับสนุนด้านการวิจัยและการเขียนแก่แผนกระดมทุนของโรงเรียนเมื่อสมัครขอรับทุนเพื่อสนับสนุนโปรแกรมการศึกษา
