หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ บริษัท รับผิดชอบด้านกลยุทธ์และงบประมาณโดยรวมของแผนการตลาดของ บริษัท รวมถึงแนวคิดการสร้างแบรนด์ทั้งภายในและภายนอกกลยุทธ์การโฆษณาและโครงสร้างแผนก เขาหรือเธอยังเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติงานโดยรวมของฝ่ายการตลาด ตำแหน่งส่วนใหญ่มักจะรายงานโดยตรงต่อประธานหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัท คำนี้อาจใช้เพื่ออ้างถึงเจ้าหน้าที่การตลาดระดับสูงสุดใน บริษัท ซึ่งในกรณีนี้มันเป็นตัวบ่งชี้มากกว่าชื่อเรื่อง พนักงานที่อธิบายไว้อาจเป็นรองประธานฝ่ายขายและการตลาดหรือผู้อำนวยการฝ่ายบริการการตลาดและเขาหรือเธอส่วนใหญ่จะรายงานต่อรองประธานหรือเจ้าหน้าที่ระดับ c (ระดับบนสุด)
หน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดสามารถแตกต่างกันอย่างมากระหว่าง บริษัท และปัจจัยต่าง ๆ เช่นขนาด บริษัท สถานะ บริษัท และโครงสร้าง บริษัท ทั้งหมดมีบทบาทสำคัญในการกำหนดรายละเอียดงานสำหรับตำแหน่งนี้ ตัวอย่างเช่น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีการดำเนินงานระหว่างประเทศอาจมีทั้งหัวหน้าฝ่ายการตลาดและหัวหน้าเจ้าหน้าที่โฆษณา บริษัท ขนาดเล็กจะไม่น่าจะจ้างหัวหน้าเจ้าหน้าที่โฆษณาดังนั้นหน้าที่ของตำแหน่งนั้นจะถูกรวมเข้ากับบทบาทอื่น
หนึ่งในความรับผิดชอบร่วมกันสำหรับตำแหน่งนี้คือกลยุทธ์ซึ่งอาจรวมถึงการกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท การพัฒนาภาพลักษณ์แบรนด์และการกำหนดเป้าหมายแผนก หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดมักจะเป็นเครื่องมือในการสร้างแผนการตลาดของ บริษัท ซึ่งการโฆษณาและการส่งเสริมการขายทั้งหมดจะต้องสนับสนุน
บุคคลนี้มักจะรับผิดชอบการจัดการงบประมาณของแผนกโดยรวม ซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอต้องล็อบบี้อำนาจการตัดสินใจสำหรับงบประมาณประจำปีที่จะช่วยให้แผนกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายประจำปี จากนั้นเขาจะต้องสื่อสารงบประมาณที่ได้รับอนุมัติและแก้ไขการจัดสรรแคมเปญตามนั้น ตัวอย่างเช่นหากบุคคลนี้ได้รับงบประมาณที่ต่ำกว่างบประมาณที่ขอ 10% เขาหรือเธอจะต้องตัดสินใจว่าโปรแกรมหรือโครงการใดบ้างที่จะได้รับเงินทุนลดลงหรือถูกตัดออกทั้งหมด
หน้าที่หลักสำหรับผู้บริหารระดับ c คือการเป็นตัวแทนของ บริษัท ที่หน่วยงานภายนอก ซึ่งอาจรวมถึงงานแสดงสินค้าผลประโยชน์ด้านการกุศลกิจกรรมของรัฐการประชุมคณะกรรมการที่ปรึกษาข้าม บริษัท และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังสามารถรวมการมีส่วนร่วมในการประชุมกับลูกค้ารายใหญ่หรือซัพพลายเออร์และพูดคุยกับกลุ่มในนามของ บริษัท
หน้าที่สำคัญของเจ้าหน้าที่การตลาดคือการจัดโครงสร้างแผนกของเขา ซึ่งรวมถึงการพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีพนักงานแยกต่างหากสำหรับงานต่าง ๆ เช่นการโฆษณาการส่งเสริมการขายการสื่อสารการตลาดการประชาสัมพันธ์และการประชาสัมพันธ์สื่อ เขาหรือเธอจะต้องกำหนดความต้องการพนักงานและกำหนดว่าใครจะรายงานให้ใคร บุคคลนั้นจะรับผิดชอบในการว่าจ้างผู้จัดการที่รายงานตรงต่อเขาหรือเธอและอาจช่วยในการจ้างพนักงานระดับล่างเช่นกัน
