หัวหน้าเจ้าหน้าที่การพยาบาลเป็นผู้ดูแลควบคุมในสถานพยาบาลโดยปกติจะเป็นโรงพยาบาลหรือคลินิก บทบาทต้องมีการควบคุมดูแลของบุคลากรทางการพยาบาลและกิจกรรมในสถานพยาบาลทุกแห่ง ซึ่งรวมถึงการจัดการทรัพยากรรายวันและระยะยาวการสังเกตการรายงานและการวางแผนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยและพยาบาลมีความเป็นอยู่ที่ดี มันเป็นบทบาทความเป็นผู้นำที่หลากหลายที่ต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิชาชีพการพยาบาลการบริหารการจัดการและลักษณะเฉพาะของสถานพยาบาล
โดยทั่วไปหัวหน้าพยาบาลจะมีหน้าที่หลายอย่างที่ต้องมีความเข้าใจในสถานพยาบาลที่พวกเขาทำงานและอุตสาหกรรมการพยาบาลโดยทั่วไป ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านสิ่งอำนวยความสะดวกกฎหมายและการพัฒนาใหม่ ๆ หัวหน้าเจ้าหน้าที่การพยาบาลจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับการดำเนินงานในสถานที่เฉพาะของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาเกี่ยวข้องกับคณะพยาบาล บุคคลในบทบาทนี้มักจะต้องรู้จักบุคคลในแผนกต่างๆในสถานที่เพื่อให้เข้าใจปัญหาในปัจจุบันและการพัฒนาที่เหมาะสม
หนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดของหัวหน้าพยาบาลคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบการพยาบาลของสถานพยาบาลดำเนินการตามกฎหมายทางการแพทย์และข้อบังคับในสถานที่ปฏิบัติงาน ซึ่งรวมถึงการใช้เทคนิคการจัดการความเสี่ยงเช่นการตรวจสอบรายงานเหตุการณ์การบำรุงรักษาใบอนุญาตและการสร้างแนวทางสำหรับการจัดการปัญหาต่าง ๆ เทคนิคเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับการป้องกันการเกิดหรือการกลับเป็นซ้ำของปัญหาในอนาคต
บุคคลที่ทำงานในตำแหน่งหัวหน้าพยาบาลจะทำงานเพื่อรวบรวมและสื่อสารข้อมูลสำคัญกับเจ้าหน้าที่พยาบาล ซึ่งอาจรวมถึงการอัปเดตการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาเป็นรายบุคคลกับเจ้าหน้าที่ บุคคลในตำแหน่งนี้จะยังคงติดต่อกับผู้บริหารระดับสูงอย่างต่อเนื่องและให้สายการสื่อสารระหว่างผู้บริหารอาคารและพนักงานพยาบาล ตำแหน่งนี้ยังต้องมีการควบคุมดูแลการถอดความและเวชระเบียน
หัวหน้าพยาบาลสามารถจ้างจากภายนอกหรือจากภายในองค์กร บุคคลส่วนใหญ่ในตำแหน่งนี้มีหน้าที่การจัดการในระดับที่ต่ำกว่าในสาขาเดียวกัน พยาบาลสามารถเป็นผู้ช่วยหรือผู้จัดการพยาบาลที่มีประสบการณ์เพียงไม่กี่ปี บุคคลในบทบาทนี้มักจะจัดการด้านต่าง ๆ ของการดำเนินงานในระดับแผนก ในส่วนของการส่งเสริมขั้นตอนต่อไปโดยทั่วไปคือผู้จัดการการพยาบาลซึ่งความรับผิดชอบขยายออกไปเพื่อครอบคลุมแผนกทั้งหมด บทบาทนี้จะครอบคลุมหลายประเด็นเช่นเดียวกับหัวหน้าพยาบาล
