คนงานทารุณกรรมเด็กมีหน้าที่งานหลายอย่างหลายอย่างเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่ยากลำบาก ตัวอย่างเช่นพวกเขามักจะตรวจสอบว่าเด็กถูกทารุณกรรมจริงและตัดสินใจเกี่ยวกับว่าเด็กควรจะอยู่ในบ้านของเขา ผู้ทารุณกรรมเด็กอาจช่วยในการให้คำปรึกษาครอบครัวหรือส่งต่อครอบครัวไปยังบริการให้คำปรึกษาพิเศษ คนงานเหล่านี้อาจพาผู้เสียหายไปยังศาลและช่วยเหลือเด็กที่ถูกทารุณกรรมในบ้านชั่วคราวหรือถาวร
หลังจากได้รับรายงานการทารุณกรรมเด็กที่น่าสงสัยแล้วผู้ทำทารุณกรรมเด็กจะต้องสอบสวนเพื่อตรวจสอบว่ารายงานนั้นสามารถตรวจสอบได้หรือไม่ การตรวจสอบนี้มักจะต้องมีการเยี่ยมชมบ้านของเด็กจำนวนมาก ในการทำเช่นนี้เธอมักจะสามารถตรวจสอบว่าสภาพความเป็นอยู่ของเด็กปลอดภัยและเหมาะสมหรือไม่
เธอจะสัมภาษณ์ผู้อาศัยในบ้านโดยเฉพาะเด็ก ๆ ที่ถูกทารุณกรรม โดยทั่วไปแล้วการสัมภาษณ์เด็กจะไม่มีผู้ปกครองคนใดทำซึ่งอาจทำให้พวกเขาเปิดเผยมากขึ้น สมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ เช่นพ่อแม่และพี่น้องก็จะถูกสัมภาษณ์เช่นกัน คนงานทารุณกรรมเด็กอาจสัมภาษณ์ครูและเจ้าหน้าที่โรงเรียนอื่น ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
ในกรณีที่เป็นไปได้ทางร่างกายหรือทางเพศเด็กอาจต้องเข้ารับการตรวจร่างกายอย่างละเอียด เครื่องหมายที่ไม่ได้อธิบายอาจเป็นสัญญาณของการล่วงละเมิดเด็กทางกายภาพ การติดเชื้อหรือการบาดเจ็บของอวัยวะเพศอาจบ่งบอกถึงการล่วงละเมิดทางเพศที่อาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะในเด็กเล็ก
หลังจากนำหลักฐานทั้งหมดมาพิจารณาผู้ทำงานทารุณกรรมเด็กจะทำการตัดสินใจว่ามีการละเมิดในบ้านหรือไม่ ในบางกรณีจะไม่มีหลักฐานสนับสนุนการเรียกร้องนี้ หากเป็นกรณีนี้กรณีจะถูกปิด
หากมีหลักฐานว่าเด็กอาจถูกทารุณกรรมเด็กที่ถูกทารุณกรรมเด็กจะพยายามแก้ไขสถานการณ์ เด็ก ๆ ที่ตกอยู่ในอันตรายโดยทันทีจะอยู่ในบ้าน ส่วนใหญ่คนงานจะไปเยี่ยมบ้านเป็นระยะเพื่อตรวจสอบสถานการณ์ เธออาจส่งต่อครอบครัวไปยังนักบำบัดการล่วงละเมิดเด็กหรือบริการการศึกษาการล่วงละเมิดเด็ก เป้าหมายสูงสุดในกรณีเหล่านี้คือการช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตที่บ้านสำหรับทั้งเด็กและผู้ปกครองหรือผู้ปกครอง
บางครั้งผู้ปฏิบัติงานล่วงละเมิดเด็กอาจมีเหตุผลสงสัยว่าเด็กอยู่ในอันตรายหากเขายังคงอยู่ในสถานการณ์ปัจจุบันของเขา ในกรณีเหล่านี้โดยทั่วไปเขาจะถูกนำไปวางไว้กับสมาชิกในครอบครัวที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวังหรือในสถานที่ป้องกันชั่วคราวหรือบ้านอุปถัมภ์ มักมีการส่งเสริมการเยี่ยมชมระหว่างเด็กที่ถูกทารุณกรรมและผู้ปกครอง ผู้ทำทารุณกรรมเด็กมักจะทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนของเหยื่อดูแลการเยี่ยมเยียนและดูแลเด็กที่ถูกทารุณกรรมต่อศาลครอบครัวหากจำเป็น
แม้ว่ามันจะไม่ได้เป็นเป้าหมายของคนงานทารุณกรรมเด็กที่จะแยกเด็กออกจากครอบครัวของพวกเขาบางครั้งก็เป็นกรณีนี้ ในกรณีที่โชคร้ายที่เด็กที่ถูกทารุณกรรมไม่สามารถหรือไม่ควรถูกส่งกลับบ้านหรือพ่อแม่ของเขาผู้ทำทารุณกรรมเด็กอาจต้องหาวิธีการดำรงชีวิตอย่างถาวรให้เขา ในทางที่ดีเด็กที่ถูกทารุณกรรมจะอยู่กับญาติที่ห่วงใย เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ในทุกกรณีเด็กที่ถูกทารุณกรรมบางคนได้รับการอุปการะโดยครอบครัวที่เต็มใจและผ่านการคัดเลือกมาอย่างดี
