พนักงานขายที่รับหน้าที่คือคนที่ขายสินค้าหรือบริการและได้รับค่าตอบแทนสำหรับการขายทุกครั้งที่เขาทำเสร็จ พนักงานขายที่ได้รับมอบหมายอาจทำงานอย่างเคร่งครัดกับค่าคอมมิชชั่นซึ่งหมายความว่าเขาได้รับเงินสำหรับสินค้าหรือบริการแต่ละอย่างที่เขาขายเท่านั้น อีกทางหนึ่งพนักงานขายอาจได้รับเงินเดือนนอกเหนือจากการได้รับค่าคอมมิชชั่น พนักงานขายชั้นสัญญาบัตรอาจขายผลิตภัณฑ์หลายประเภทตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงอุปกรณ์เพื่อสุขภาพและความงาม พนักงานขายที่รับหน้าที่ก็มักจะขายบริการเช่นสมาชิกสโมสรรถยนต์
พนักงานขายชั้นสัญญาบัตรหลายคนจะมีประสบการณ์ด้านการขายปลีก โดยปกติแล้วพนักงานขายที่ได้รับหน้าที่จะแต่งตัวดีและพูดได้ดีพร้อมบันทึกที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในการขาย บุคคลบางคนที่ทำงานในงานขายที่ได้รับมอบหมายจะเดินทางไปทำงานของพวกเขา นอกการขายในคณะกรรมการอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่าเย็น canvassing หรือเย็นขาย
งานขายเย็นมักจ่ายค่าคอมมิชชั่นและบางรายก็เสนอเงินเดือนเช่นกัน พนักงานขายที่รับหน้าที่ขายดีอาจพึ่งพาเทคนิคต่าง ๆ บ่อยครั้งที่พนักงานขายที่ได้รับมอบหมายจะโทรไปหาลูกค้า โดยทั่วไปจะทำแบบสุ่มหรือจากรายการ ขายโทรเย็นทำในคณะกรรมการอาจทำได้โดยการขายแบบ door-to-door โดยทั่วไปโดยการเยี่ยมชมบ้าน
โดยปกติแล้วพนักงานขายที่ได้รับมอบหมายจะต้องบรรลุหรือเกินกว่าเป้าหมายที่ บริษัท กำหนดขึ้น โดยทั่วไปพนักงานขายที่ทำงานกับนายหน้าไม่ได้ จำกัด จำนวนเงินที่เขาสามารถหาได้ ในกรณีส่วนใหญ่พนักงานขายที่ได้รับหน้าที่จะมีโอกาสได้รับรายได้ไม่ จำกัด เขาอาจตั้งเป้าหมายให้ตัวเองตามความต้องการของ บริษัท และรายได้ที่ต้องการ
ตัวแทนฝ่ายขายที่ได้รับมอบหมายอาจทำการโทรเย็นไปยังสถานประกอบการต่างๆเช่นบาร์โรงแรมและร้านอาหาร เขาอาจขายผลิตภัณฑ์เช่นเครื่องแก้วหรือช้อนส้อมหรือขายบริการเช่นทำความสะอาด ในกรณีเช่นนี้พนักงานขายที่ได้รับหน้าที่จะรวบรวมพอร์ตโฟลิโอพร้อมคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ เขาอาจเป็นผู้แต่งตั้งผู้ซึ่งทำงานในคณะกรรมการ
การนำเสนอเป็นสิ่งสำคัญในการทำสัญญาขาย โดยทั่วไปตัวแทนขายจะกำหนดวิธีการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของเขา ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอของเขาเขาอาจจะต้องจำคำพูดซึ่งมักเรียกว่าการขาย การปิดการขายอาจเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่พนักงานขายรับหน้าที่ต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น นอกจากนี้เขาอาจต้องเขียนรายงานการขายให้หัวหน้าของเขาหลังจากเสร็จสิ้นการขาย
