ผู้เจรจาสัญญาทำงานเพื่อบรรลุข้อตกลงระหว่างทุกฝ่ายในสัญญา ซึ่งอาจรวมถึงการเจรจาต่อรองราคาหรือต้นทุนหากปัจจัยดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาต่อรอง นอกจากนี้ยังสามารถรวมถึงข้อกำหนดเช่นระยะเวลาการส่งมอบการไกล่เกลี่ยและการแยกได้ ผู้เจรจาสัญญาอาจเป็นฝ่ายที่เป็นกลางซึ่งมีเป้าหมายเพียงเพื่อบรรลุฉันทามติ เขาหรือเธออาจเป็นตัวแทนของฝ่ายหนึ่งหรือมากกว่านั้นโดยเฉพาะและมีความสนใจเป็นหลักในการเจรจาสัญญาในความโปรดปรานของพวกเขา
บริษัท ที่ดำเนินการสัญญาจำนวนมากอาจมีผู้เจรจาสัญญาภายใน บริษัท บริษัท อื่น ๆ อาจจ้างผู้เชี่ยวชาญ ในหลายกรณีผู้เจรจาดังกล่าวเป็นทนายหรือมีการฝึกอบรมหรือประสบการณ์ทางกฎหมายจำนวนหนึ่ง หน่วยงานกำกับดูแลบางแห่งเสนอใบรับรองและหนังสือรับรองในการเจรจาต่อรอง
เมื่อผู้เจรจาสัญญาไม่ได้เป็นตัวแทนของฝ่ายใดพรรคหนึ่งหรือมากกว่านั้นเขาหรือเธอควรเป็นกลาง สิ่งนี้ช่วยให้สามารถตรวจสอบข้อกำหนดและให้โอกาสในการแนะนำการประนีประนอมที่ใช้ได้กับทุกฝ่าย ในบางกรณีจำเป็นต้องมีความเป็นกลางและการละเมิดกฎความเป็นกลางซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของการชำระเงินหรือการตอบแทนอื่น ๆ โดยฝ่ายหนึ่งอาจถูกลงโทษได้ตามกฎหมาย
อย่างไรก็ตามในหลาย ๆ สถานการณ์พรรคเฉพาะจะใช้ผู้เจรจาสัญญา หน้าที่ของเขาหรือเธอคือการปกป้องผลประโยชน์ของฝ่ายนั้นโดย "ชนะ" ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ จุดเหล่านี้สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่การตีเงื่อนไขสัญญาทั้งหมดจนถึงการแก้ไขข้อความจนถึงการเปลี่ยนแปลงอัตราการจ่ายหรือระยะเวลาการส่งมอบ
ภาคีของสัญญามักจะจำแนกคะแนนการเจรจาโดยสำคัญและผู้เจรจาสัญญาต้องเข้าใจว่าประเด็นใดมีความสำคัญและอาจเกี่ยวข้องกับการประนีประนอม บ่อยครั้งที่ผู้เจรจาสัญญาเสียสละคะแนน“ ยินดีที่ได้” อย่างน้อยหนึ่งคะแนนเพื่อที่จะชนะคะแนน "จำเป็นต้องมี" ตัวอย่างเช่นผู้ซื้ออาจต้องการต้นทุนที่ลดลงเงื่อนไขการชำระเงินที่ยาวขึ้นและระยะเวลาที่เร็วขึ้น แต่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดอาจเป็นไทม์ไลน์เนื่องจากภาระผูกพันอื่น ๆ ผู้เจรจาอาจขอคะแนนทั้งสามข้อ แต่ตกลงที่จะให้ค่าใช้จ่ายและเงื่อนไขการชำระเงินเป็นที่แลกเปลี่ยนเพื่อลดระยะเวลา
เวลาส่วนใหญ่ของผู้เจรจาสัญญาใช้เวลาในการประชุม เหล่านี้อาจเป็นการประชุมส่วนตัวกับลูกค้าของเขาหรือเธอหรือการประชุมหลายส่วนที่เขาหรือเธอเป็นตัวแทนของลูกค้า เขาหรือเธออาจเข้าร่วมเซสชันการเจรจาหลายคนกับลูกค้า
นอกจากนี้ผู้เจรจาจะใช้เวลาจำนวนหนึ่งในการทำบันทึกข้อตกลงและสัญญาสัมปทาน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นผ่านอีเมล แต่อาจเกี่ยวข้องกับอีเมลจริงด้วย เอกสารของข้อตกลงมีความสำคัญอย่างยิ่งในกรณีที่มีข้อพิพาทในการประชุมเพิ่มเติมดังนั้นผู้เจรจามักจะบันทึกข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับการสนทนาใด ๆ รวมถึงเวลาและวันที่
