ตัวควบคุมสินเชื่อคือมืออาชีพที่เกี่ยวข้องกับบทบาทในการจัดการส่วนทางการเงินของธุรกิจ ในบางกรณีผู้ควบคุมจะมุ่งเน้นไปที่การเตรียมและส่งใบแจ้งหนี้ในบัญชีเครดิตให้กับลูกค้าและทำงานกับลูกค้าเพื่อดูใบแจ้งหนี้เหล่านั้น บทบาทตัวควบคุมสินเชื่อประเภทอื่นจะเรียกร้องให้จัดการกระบวนการที่ใช้เพื่อให้ลูกค้ามีคุณสมบัติรับและรักษาวงเงินเครดิตรวมถึงจำนวนวงเงินเครดิตเหล่านั้น บริษัท อาจใช้ตัวควบคุมเครดิตเดียวสำหรับฟังก์ชั่นประเภทนี้ทั้งหมดหรือสร้างทีมงานของตัวควบคุมที่ได้รับการจัดการโดยหัวหน้างานควบคุมสินเชื่อหรือผู้จัดการ
ตัวอย่างหนึ่งของงานที่ผู้ควบคุมสินเชื่ออาจเกี่ยวข้องกับงานระดับเริ่มต้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเรียกเก็บเงิน ตัวควบคุมประเภทนี้จะมุ่งเน้นไปที่การทำให้แน่ใจว่ามีการป้อนรายละเอียดที่พบในใบแจ้งหนี้ลูกค้าอย่างถูกต้องมีการประเมินค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องและตรวจสอบยอดรวมที่ครบกำหนดในใบแจ้งหนี้ ตัวควบคุมเครดิตจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครดิตคงค้างใด ๆ ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องกับใบแจ้งหนี้และโดยทั่วไปตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดเป็นปัจจุบัน ตัวควบคุมอาจมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการส่งต่อใบแจ้งหนี้ที่ตรวจสอบแล้วให้กับลูกค้าโดยใช้วิธีการเช่นอีเมลหรือโพสต์ปกติ
ฐานะผู้ควบคุมสินเชื่ออื่น ๆ อาจมุ่งเน้นด้านอื่น ๆ ของการทำธุรกรรมทางการเงินของ บริษัท บางคนจะมุ่งเน้นไปที่ความพยายามในการรวบรวมเป็นหลักติดตามกับลูกค้าที่มีใบแจ้งหนี้ค้างชำระในระยะเวลาหนึ่งเช่น 30, 60 หรือ 90 วัน ความพยายามมักจะรวมถึงการจัดหาสำเนาทดแทนหรือทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อเตรียมการเพื่อชำระยอดคงค้างในชุดของงวด ขึ้นอยู่กับระดับของอำนาจที่มีให้กับผู้ควบคุมเครดิตเขาหรือเธออาจมีความสามารถในการปิดบัญชีลูกค้าในการซื้อในอนาคตจนกว่ายอดเงินจะชำระเต็มจำนวน
ผู้ควบคุมสินเชื่ออาจมีส่วนร่วมในกระบวนการประเมินแอปพลิเคชันสำหรับเครดิตจากลูกค้าที่คาดหวังและกำหนดว่าจะอนุมัติแอปพลิเคชันเหล่านั้นหรือไม่ ในบทบาทนี้ผู้ควบคุมจะดำเนินการเพื่อยืนยันข้อมูลที่มีอยู่ในแอปพลิเคชันดำเนินการตรวจสอบเครดิตกับผู้สมัครและใช้กลยุทธ์อื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการอนุมัติแอปพลิเคชันไม่แสดงระดับความเสี่ยงที่ยอมรับไม่ได้ ผู้ควบคุมทำหน้าที่เหล่านี้ได้ดีเพียงใดจะมีผลกระทบโดยตรงต่อความสามารถของ บริษัท ในการดำเนินธุรกิจและผลกระทบทางอ้อมต่อลูกค้าที่ขึ้นอยู่กับสิทธิพิเศษทางเครดิตที่ขยายโดย บริษัท นั้น
ในขณะที่หน้าที่ที่แน่นอนของผู้ควบคุมสินเชื่ออาจแตกต่างจากการตั้งค่าธุรกิจหนึ่งไปยังอีกบทบาทหนึ่งมักเกี่ยวข้องกับการปกป้องความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงินของนายจ้าง โดยการทำให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้นั้นถูกต้องก่อนส่งให้ลูกค้าทำงานเพื่อจัดการการเรียกเก็บยอดคงเหลือเนื่องจากใบแจ้งหนี้เหล่านั้นและแม้แต่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรับรองคุณสมบัติสำหรับการขยายสิทธิ์เครดิตให้กับลูกค้าผู้ควบคุมเครดิตจะให้บริการที่มีค่ากับ บริษัท ใด ๆ . แม้แต่ บริษัท ขนาดเล็กก็สามารถได้รับประโยชน์จากการมีผู้ควบคุมดูแลการทำธุรกรรมทางการเงินของ บริษัท และดำเนินการเมื่อสถานการณ์บางอย่างขู่ว่าจะสร้างความเสียหายทางการเงินให้กับ บริษัท
