โดยทั่วไปแล้วแพทย์ผู้ดูแลผู้ป่วยวิกฤตเป็นแพทย์เทคนิคการแพทย์ฉุกเฉินที่ได้รับการรับรองผู้ซึ่งให้การสนับสนุนการดูแลที่สำคัญแก่ผู้ป่วยในหลากหลายรูปแบบ การทำงานจากโรงพยาบาลระบบการขนส่งทางอากาศที่มีความสำคัญอย่างยิ่งโรงพยาบาลสนามหรือในโรงพยาบาลทั่วไปแพทย์ที่มีความสำคัญมักจะรายงานไปยังแพทย์ผู้กำกับหรือพยาบาลที่ลงทะเบียนเพื่อตอบสนองต่อการคุกคามทางโทรศัพท์ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่แพทย์ใช้งานหน้าที่มีตั้งแต่การให้ความช่วยเหลือขั้นพื้นฐานในชีวิตไปจนถึงการช่วยเหลือในการช่วยเหลือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อที่ติดกับดักหรือทำหน้าที่ช่วยชีวิตขั้นสูงเช่นการฉีดเข้าเส้นเลือด ผู้ที่ทำงานให้กับ บริษัท ผู้ตอบคำถามเอกชนคนแรกอาจถูกเรียกร้องให้จัดการงานการขายการตลาดและการกำกับดูแลในระหว่างการปฏิบัติงานตามปกติ
หน้าที่งานสำหรับแพทย์ที่สำคัญจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าเขาหรือเธอทำงานที่ไหน หน้าที่ขั้นพื้นฐานอาจต้องการการขับรถพยาบาลการสื่อสารกับผู้มอบหมายงานและการเก็บบันทึกกิจกรรมทั้งหมดในขณะปฏิบัติหน้าที่ เมื่อทำงานในโรงพยาบาลหน้าที่ขั้นพื้นฐานอาจเกี่ยวข้องกับการรักษาระดับเวชภัณฑ์ทำการตรวจสอบควบคุมคุณภาพในอุปกรณ์สื่อสารที่ใช้โดยผู้ป่วยหรือให้ความรู้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์นั้น แพทย์ที่ทำงานในการดูแลที่สำคัญจะอำนวยความสะดวกและส่งเสริมการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์อื่น ๆ
ความรับผิดชอบหลักในการตั้งค่าผู้ตอบคำถามแรกประกอบด้วยหน้าที่หลากหลาย งานดังกล่าวจะรวมถึงการช่วยเหลือผู้ประสบภัยในที่เกิดเหตุหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ, การติดตั้งและตรวจสอบระบบ triage, การกำหนดความร้ายแรงของเงื่อนไข, การบริหารการรักษาและการดูแลผู้ป่วยระยะแรกและการขนส่งผู้ป่วย ในการตั้งค่าโรงพยาบาลหน้าที่มักจะเกี่ยวข้องกับการตอบสนองต่อการโทรในหน่วยดูแลที่สำคัญการช่วยเหลือกับการดูแลผู้ป่วยปกติช่วยให้การรักษาตามทิศทางของพยาบาลหรือแพทย์ที่ลงทะเบียนและการตรวจสอบยา การฝึกอบรมพนักงานที่มีประสบการณ์น้อยมักเป็นความรับผิดชอบโดยไม่คำนึงถึงสถานพยาบาล
นอกเหนือจากความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานและหลักแล้วแพทย์ผู้ดูแลที่สำคัญจะทำงานร่วมกับผู้ตอบแบบสอบถามรายแรกเจ้าหน้าที่ดูแลสุขภาพและบุคลากรด้านความปลอดภัยสาธารณะ ความคาดหวังอื่น ๆ จะรวมถึงการรักษาใบรับรองที่จำเป็นทั้งหมดในปัจจุบันและมีส่วนร่วมในการศึกษาต่อเนื่องตามที่ต้องการ การทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบมาตรฐานและนโยบายของรัฐบาลและการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งที่มีอยู่ในตัวงาน หน้าที่ด้านกฎระเบียบดังกล่าวมักจะรวมถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมการรักษาระดับความลับที่เหมาะสมการรับรองมาตรฐานด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยและการบันทึกที่จำเป็นให้ทันสมัย นอกจากนี้งานอาจต้องมีการโต้ตอบและให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพและ / หรือเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
