รองหัวหน้าคือตำแหน่งที่สองในการบังคับบัญชาสำหรับการดำเนินงานของภาครัฐและเอกชนที่หลากหลาย คำอธิบายลักษณะงานของรองหัวหน้ามักจะอธิบายโดยหัวหน้ารักษาการหรือผู้นำ รองหัวหน้าเจ้าหน้าที่อาจได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าในเวลาที่หัวหน้าไม่พร้อมใช้งาน รองหัวหน้าหลายคนก็มีบทบาทในการประสานงานระหว่างตำแหน่งบนและล่างเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารในแนวตั้ง ตำแหน่งรองหัวหน้ามักจะเต็มไปด้วยกระบวนการเลือกตั้งหรือการจ้างงานโดยตรง
รองหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารมักติดต่อกับหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการในปัจจุบันเป็นประจำ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จและหน่วยงานของรัฐมักมีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้าเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่ของพวกเขา งานของรองอาจเปลี่ยนเป็นรายวันในขณะที่เขาหรือเธอถูกขอให้ปฏิบัติตามคำสั่งของหัวหน้าผู้รักษาการแทน ความล้มเหลวและความสำเร็จของรองหัวหน้ามักจะถูกมองว่าเป็นตัวบ่งชี้ว่าบุคคลนั้นจะเป็นผู้นำได้อย่างไรหากได้รับโอกาส รองหัวหน้าหลายคนเห็นว่าเวลาของพวกเขาในที่ทำงานเป็นช่วงทดลองเพื่อเลื่อนตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
รองหัวหน้าของ บริษัท ธุรกิจมักได้รับมอบหมายให้ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ของ บริษัท อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทั่วไปหัวหน้าแผนกจะรายงานตรงต่อรองผู้อำนวยการเกี่ยวกับความกังวลทั่วทั้ง บริษัท และเรื่องที่มีความสำคัญยิ่ง การประชุมเจ้าหน้าที่และการบรรยายรายบุคคลจะถูกนำหน้าโดยรองหัวหน้าของ บริษัท หรือสำนักงาน รองหัวหน้ากำกับดูแลกระบวนการทำงานของ บริษัท และผลผลิตของพนักงานเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการตัดสินใจการจัดการของตนเองและที่ทำโดยหัวหน้า
คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับรองหัวหน้าของตัวละครตำรวจจากภาพยนตร์ตะวันตก ตำแหน่งที่สองยังคงมีอยู่ในกองกำลังตำรวจ เมืองเล็ก ๆ ที่มีเจ้าหน้าที่กฎหมายเพียงไม่กี่คนอาจมีนายอำเภอหนึ่งคนหรือหัวหน้าตำรวจและรองผู้ช่วยสองคน โดยทั่วไปแล้วผู้ช่วยเจ้าหน้าที่จะจับคู่กับการจ้างงานใหม่เพื่อฝึกอบรมอย่างละเอียดก่อนที่พวกเขาจะทำงานคนเดียว
บางครั้งงานของรองผู้อำนวยการในปัจจุบันคือการตำหนิทั้งหมดสำหรับความล้มเหลวของกลุ่มและไม่มีเครดิตสำหรับความสำเร็จ งานที่ไม่เห็นคุณค่านี้ทำให้หัวหน้าอยู่ในที่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในสายตาของคนชั้นล่างและสาธารณชน หัวหน้าเจ้าหน้าที่จะตอบโต้การกระทำที่เห็นแก่ผู้อื่นโดยปรกติเพื่อปกป้องงานของผู้ช่วยรองและปกป้องอำนาจของรอง ระดับความไว้วางใจกลายเป็นส่วนสำคัญของหัวหน้าผู้บริหารและความสัมพันธ์ของรอง
