ตัวแทนขายตรงทำการตลาดและขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยไม่ได้รับประโยชน์จากร้านค้าปลีกออนไลน์หรือแคตตาล็อก เธออาจโทรหาผู้คนในบ้านของพวกเขาโดยมีหรือไม่มีการพูดโทรศัพท์ล่วงหน้า ตัวแทนมักจะเร่ขายผลิตภัณฑ์ของเธอผ่านการเชิญกลุ่มคนเข้ามาในบ้านของเธอเพื่อพบปะสังสรรค์เชิงขาย
เธอมักจะขายเครื่องถ้วยของเธอให้กับคนที่เธอทำงานด้วยในงานประจำในช่วงเวลาอาหารกลางวันหรือก่อนหรือหลังเวลางานปกติของเธอ ตัวแทนบางแห่งเช่าพื้นที่ในห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าบนฐานระยะสั้นเพื่อทำตลาดให้กับผู้คน คนอื่นมักจะเช่าพื้นที่ในตลาดนัดหรืองานแสดงสินค้าเพื่อส่งเสริมการขาย
เดิมชื่อพนักงานขายหรือพนักงานขายแบบ door-to-door คนงานเหล่านี้มักจะทำงานให้กับผู้ผลิตรายเดียวและเคาะประตูบ้านของผู้คนเพื่อขายสินค้า เมื่ออาชีพอยู่ในวัยเด็กสินค้าทำความสะอาดเครื่องมือเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์และสารานุกรมเป็นรายการที่ขายกันมากที่สุด ตัวแทนขายชายมักจะเรียกลูกค้ากลุ่มเป้าหมายซึ่งในเวลานั้นในประวัติศาสตร์มักจะอยู่ที่บ้านในระหว่างวัน
ขั้นตอนต่อไปของการขายตรงมุ่งเน้นไปที่เครื่องสำอางเสื้อผ้าและภาชนะบรรจุอาหารที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เมื่อผู้หญิงหาแหล่งรายได้มากขึ้นซึ่งจะไม่รบกวนความต้องการในการดูแลบ้านและเลี้ยงดูเด็กหลายคนพบว่ามีความพึงพอใจในการขายสินค้าเหล่านี้ให้กับลูกค้าแต่ละรายในบ้านของพวกเขาและผ่านทาง "ฝ่าย" ที่ขายเครื่องดื่มเบา ๆ โดยปกติยอดขายเหล่านี้จะดำเนินการในช่วงเย็นและเวลาสุดสัปดาห์
ในอีกไม่กี่สิบปีข้างหน้าจะพบตัวแทนขายตรงที่ขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย บาง บริษัท ขยายสายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านเพื่อรวมผลิตภัณฑ์สุขอนามัยส่วนบุคคลเช่นแชมพูและโลชั่น บริษัท ใหม่ ๆ หยั่งรากที่ขายวิตามินผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและอาหารเสริม กลุ่มผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่ขายโดยตัวแทนขายตรง ได้แก่ เครื่องครัวชั้นดี, bakeware และ flatware รวมถึงเทียน, จีน, คริสตัลและเครื่องประดับ แนวโน้มของการถือครองฝ่ายขายมากกว่าการโทรหาบุคคลแบบ door-to-door กลายเป็นที่นิยม
การประสบความสำเร็จในฐานะตัวแทนขายตรงจะต้องมีทัศนคติที่ดีและมีบุคลิกที่ดี เนื่องจากลูกค้ามักซื้อสินค้าส่วนใหญ่จากคนที่พวกเขาชอบการมีบุคลิกที่ดึงดูดความสนใจของคนอื่น ๆ เพิ่มโอกาสตัวแทนให้ประสบความสำเร็จ การมีความสัมพันธ์กับส่วนต่าง ๆ ของชุมชนท้องถิ่นช่วยในการขายให้กับกลุ่มประชากรที่มีขนาดใหญ่ขึ้น
ไม่มีข้อกำหนดการศึกษาที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้ การมีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนที่ดีจะเป็นประโยชน์ เนื่องจากการทำธุรกรรมเงินสดและบัตรเครดิตเป็นส่วนใหญ่ของความรับผิดชอบของตัวแทนขายตรงความเชี่ยวชาญด้านคณิตศาสตร์จึงเป็นสินทรัพย์ที่ต้องการ


