อาคารพาณิชย์หรืออาคารสถาบันทุกแห่งมีหน้าที่หลักหรือกิจกรรม ตัวอย่างกิจกรรมหลักของโรงพยาบาลคือการรักษาผู้ป่วยทางการแพทย์ หน้าที่หลักของโรงงานประกอบรถยนต์คือการสร้างรถยนต์และรถบรรทุก ผู้รับผิดชอบในการดำเนินงานและบำรุงรักษาอาคารเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพคือผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นตำแหน่งพนักงานในองค์กรส่วนใหญ่ หน้าที่ของผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกคือการสนับสนุนและปรับปรุงกิจกรรมหลักขององค์กรโดยจัดให้มีสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดและบริการสนับสนุนสำหรับผู้อยู่อาศัยของอาคารหรือสิ่งปลูกสร้าง การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่ประสบความสำเร็จรวมคนกระบวนการอาคารและเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน
ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกมีการจ้างงานในอาคารเชิงพาณิชย์และสถาบันหลายแห่งรวมถึงศูนย์การประชุมศูนย์อุตสาหกรรมและสำนักงานโรงพยาบาลโรงแรมรีสอร์ทตากอากาศและสนามบิน ความต้องการที่หลากหลายและเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละอาคารนั้นต้องการความสามารถในการบริหารจัดการในหลายสาขาวิชา ตัวอย่างเช่นผู้จัดการโรงพยาบาลอาจรับผิดชอบสิ่งต่าง ๆ เช่นวิ่งบริการซักผ้าและการกำจัดสารอันตรายการจัดหาและติดตั้งระบบทำความร้อนหรือปรับอากาศ (HVAC) ใหม่หรือทำสัญญาซ่อมยางมะตอยในลานจอดรถ
การดูแลเรื่องความปลอดภัยและอาชีวอนามัยมักเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการสถานที่ ความรับผิดชอบเหล่านี้รวมถึงความปลอดภัยจากอัคคีภัยการควบคุมมลพิษทางอุตสาหกรรมระบบเตือนภัยและคุณภาพอากาศภายในอาคาร ผู้จัดการสถานที่คาดว่าจะมีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับด้านความปลอดภัยในระดับท้องถิ่นระดับภูมิภาคและระดับประเทศ ความรับผิดชอบด้านการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ อาจรวมถึงการจัดการพื้นที่และการบำรุงรักษาอาคารอัตโนมัติและการจัดการระบบอาคารและการเคลื่อนย้ายหรือติดตั้งอุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ใหม่
ในเศรษฐกิจโลกการสร้างมาตรฐานสมรรถนะและสมรรถนะและมาตรฐานเป็นสิ่งจำเป็น สมาคมการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างประเทศ (IFMA) สร้างข้อมูลรับรอง Certified Facility Manager (CFM) เป้าหมายที่ระบุไว้ของ IFMA คือการรับรองความเป็นเลิศระดับมืออาชีพสร้างมาตรฐานสำหรับการปฏิบัติงานด้านการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระดับมืออาชีพส่งเสริมคุณค่าของการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกระดับมืออาชีพและมีอิทธิพลในทางบวกต่อการปฏิบัติงานในอนาคต
ในการมีคุณสมบัติเป็น CFM ผู้จัดการสถานที่จะต้องมีมาตรฐานความสำเร็จทางการศึกษาและประสบการณ์ภาคปฏิบัติ เขาหรือเธอจะต้องผ่านการทดสอบตามความสามารถที่ออกแบบมาเพื่อวัดความสามารถของบุคคลกับมาตรฐานการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่จัดตั้งขึ้น การสอบวัดความสามารถในเก้าด้านซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการดำเนินงานและการบำรุงรักษาปัจจัยมนุษย์และสิ่งแวดล้อมการจัดการทรัพย์สินการวางแผนและการจัดการโครงการการบริหารงานบุคคลและความสามารถในการสื่อสาร
บทบาทของผู้จัดการสถานที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกหลายคนคาดว่าจะมีส่วนร่วมในระดับยุทธศาสตร์ด้วยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้พื้นที่ที่ดีที่สุดและให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการระดับสูงเกี่ยวกับการตัดสินใจเกี่ยวกับการตัดสินใจเกี่ยวกับพื้นที่และบริการสนับสนุน บทบาทเชิงกลยุทธ์นี้แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นและความสำคัญของการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีประสิทธิภาพในเศรษฐกิจโลก
