วัตถุประสงค์หลักของผู้ไกล่เกลี่ยกฎหมายครอบครัวคือการไกล่เกลี่ยปัญหาที่ครอบครัวมีและได้รับการตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ต่อฝ่ายต่างๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเด็กเข้ามาเกี่ยวข้อง ผู้ไกล่เกลี่ยส่วนใหญ่เป็นทนายความ แต่บางคนก็เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ ที่ได้รับการรับรองในการแก้ไขข้อพิพาทในครอบครัว หลายกรณีผู้ไกล่เกลี่ยกฎหมายครอบครัวดูแลปัญหาการหย่าร้างการดูแลบุตรและปัญหาการสนับสนุน
ความรับผิดชอบอย่างหนึ่งที่ผู้ไกล่เกลี่ยกฎหมายครอบครัวกำลังทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาครอบครัวในกรณีที่คู่รักกำลังประสบปัญหา แต่ไม่ต้องการหย่า การไกล่เกลี่ยประเภทนี้เรียกว่าการไกล่เกลี่ยการให้คำปรึกษาครอบครัว ผู้ไกล่เกลี่ยต้องฟังคู่กรณีและได้รับปัญหาแท้จริงที่ทำให้เกิดความขัดแย้งในชีวิตแต่งงาน ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ ความเศร้าโศกในการสูญเสียลูกปัญหาความสัมพันธ์และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมจากอิทธิพลภายนอก ในกรณีเหล่านี้ผู้ไกล่เกลี่ยจะรับฟังคำร้องเรียนของทั้งคู่พูดคุยกับเด็กคนอื่น ๆ ในครอบครัวและแนะนำให้ทั้งคู่เห็นนักบำบัดโรคและกลับไปที่ผู้ไกล่เกลี่ย
งานอีกอย่างที่ผู้ไกล่เกลี่ยกฎหมายครอบครัวต้องทำก็คือการไกล่เกลี่ยสถานการณ์ที่ทั้งคู่เชื่อมั่นว่าการหย่าร้างจะเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของพวกเขา คู่สัญญาอาจต้องการคำแนะนำทางกฎหมายในเรื่องต่าง ๆ เช่นการแบ่งทรัพย์สินและการดูแลเด็ก ในกรณีส่วนใหญ่คู่สมรสมีทนายความของตนเองแล้วซึ่งแนะนำผู้ไกล่เกลี่ยในสิ่งที่ลูกค้าต้องการจากการหย่าร้าง ผู้ไกล่เกลี่ยทบทวนเอกสารเกี่ยวกับสินทรัพย์หนี้สินและข้อมูลเงินเดือนรวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในนามของเด็ก ผู้ไกล่เกลี่ยอาจพบกับคู่สมรสหลายครั้งเพื่อทำข้อตกลงกับฝ่ายต่างๆก่อนส่งเอกสารให้ผู้พิพากษาศาลครอบครัวพิจารณาอนุมัติ
หน้าที่เพิ่มเติมผู้ไกล่เกลี่ยศาลครอบครัวอาจดำเนินการรวมถึงการทำงานกับโปรแกรมศาลเช่นการแก้ไขข้อพิพาททางเลือก (ADR) โปรแกรมเช่น ADR แต่งตั้งผู้ไกล่เกลี่ยเพื่อช่วยเหลือครอบครัวที่อาจไม่สามารถซื้อทนายความด้านกฎหมายครอบครัวหรือผู้ที่มีข้อพิพาทที่ไม่ได้รับการแก้ไขก่อนศาล ผู้ไกล่เกลี่ยกฎหมายครอบครัวได้รับการนัดหมายเพื่อไกล่เกลี่ยคดีจากศาลและจะต้องแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องของเวลาวันที่และสถานที่สำหรับการไกล่เกลี่ย หากคู่กรณีไม่สามารถเข้าร่วมการไกล่เกลี่ยผู้ไกล่เกลี่ยจะต้องทำการกำหนดเวลาการไกล่เกลี่ยใหม่
ขั้นตอนอื่น ๆ ที่ผู้ไกล่เกลี่ยกฎหมายครอบครัวจะต้องดำเนินการเมื่อไกล่เกลี่ยคดีรวมถึงข้อตกลงการยื่นต่อศาลที่สอดคล้องกับคู่กรณีเกี่ยวกับการปรับปรุงคดีและส่งผู้พิพากษารายงานการไกล่เกลี่ย ผู้ไกล่เกลี่ยต้องปฏิบัติหน้าที่บัญชีซึ่งประกอบด้วยเวลาการเรียกเก็บเงินการไกล่เกลี่ยและการส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้า ผู้ไกล่เกลี่ยต้องเข้าร่วมการสัมมนาฝึกอบรมและชั้นเรียนเพื่อให้ทันกับประเด็นกฎหมายครอบครัวและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
