พนักงานขายที่ดำเนินการด้านนอกการขายมักเรียกกันว่าพนักงานขายภาคสนามเพราะพวกเขาใช้เวลาทำงานน้อยมากในสำนักงานจริงของพวกเขา ผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามดูแลทีมตัวแทนขายภายนอกและรับผิดชอบในที่สุดเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานเหล่านี้ทำยอดขายได้ตามเป้าหมาย โดยทั่วไปผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามจะได้รับเงินเดือนฐานและค่าคอมมิชชั่นที่อาจเกิดขึ้นจากรายได้ที่เกิดจากผลการขายของพนักงาน
หลาย บริษัท มีผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาในสาขาธุรกิจการตลาดหรือการเงินเพื่อทำงานเป็นผู้จัดการ บริษัท อื่น ๆ ส่งเสริมพนักงานขายที่มีประสบการณ์ในตำแหน่งการจัดการเพราะพนักงานเหล่านี้มีประสบการณ์ทำงานจริงในสาขา ผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนเป็นประธานพนักงานขายที่ทำงานภายในเขตและผู้จัดการฝ่ายขายตามปกติจะรายงานต่อผู้จัดการทั่วไปหรือผู้บริหารที่เป็นประธานในหลายเขต ผู้จัดการฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จสามารถเปลี่ยนเป็นบทบาทผู้บริหารการขาย
ผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามได้รับเป้าหมายการขายประจำปีจากผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการต้องแบ่งเป้าหมายประจำปีเป็นเป้าหมายการขายรายไตรมาสหรือรายเดือนและในการทำเช่นนี้ผู้จัดการฝ่ายขายจะต้องคำนึงถึงปัจจัยบัญชีเช่นวงจรธุรกิจและนิสัยการซื้อตามฤดูกาลที่มักจะส่งผลให้ยอดขายสูงสุดในบางเดือนของปี การแบ่งเป้าหมายการขายของ บริษัท ออกเป็นเป้าหมายระยะสั้นผู้จัดการต้องแบ่งเป้าหมายระหว่างพนักงานขายภาคสนาม
ผู้จัดการฝ่ายขายจัดการประชุมทีมเป็นประจำกับทีมขายแม้ว่าผู้จัดการที่มีพื้นที่ขนาดใหญ่อาจจัดการประชุมทางโทรศัพท์แทนการคุยแบบเห็นหน้า ความคาดหวังของ บริษัท เกี่ยวกับประสิทธิภาพของงานนั้นได้รับการสื่อสารในการประชุมเหล่านี้และมีการแบ่งปันแนวคิดและแนวทางปฏิบัติด้านการขายที่ดีที่สุดกับพนักงานขาย ในระหว่างการประชุมทีมผู้จัดการจะตรวจสอบตัวเลขยอดขายล่าสุดของทีมโดยรวมในขณะที่ผลการขายของบุคคลทั่วไปจะถูกพูดคุยกันเป็นการส่วนตัว
โดยปกติพนักงานขายใหม่จะได้รับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติจากผู้จัดการฝ่ายขายซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบของผู้จัดการฝ่ายขายที่มีส่วนร่วมในการโทรหาลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า คนขายที่จัดตั้งขึ้นมักจะมีการติดต่อทางธุรกิจกับลูกค้ารายใหญ่โดยผู้จัดการฝ่ายขายและผู้จัดการอาจมีบทบาทนำในการเจรจาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่สำคัญ ในหลาย ๆ กรณีผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามมีอำนาจในการตัดสินใจเพื่อเสนอส่วนลดและการลดราคาให้กับลูกค้า
ตำแหน่งการขายที่ว่างจะถูกเติมเต็มเมื่อผู้จัดการทำการสัมภาษณ์กับผู้สมัครงานในอนาคต ผู้จัดการยังมีอํานาจในการยกเลิกพนักงานที่ทํางานไม่ดีหรือผู้ที่ไม่เหมาะสมกับบทบาท ผู้จัดการรวบรวมรายงานเพื่อติดตามกิจกรรมการขายและผลลัพธ์ของตัวแทนขายแต่ละคนและเป็นประธานในการประเมินประสิทธิภาพรายไตรมาสและรายปี ผู้จัดการมักจะมีอำนาจในการให้รางวัลแก่พนักงานที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและให้พนักงานคนอื่น ๆ ดำเนินการแก้ไขในรูปแบบต่าง ๆ
