โดยทั่วไปวิศวกรไฟร์วอลล์จะทำหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ผ่านการปรับใช้และการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ ไฟร์วอลล์คือโปรแกรมที่ใช้บนคอมพิวเตอร์หรือสร้างไว้ในอุปกรณ์เป็นเฟิร์มแวร์ซึ่งทำหน้าที่เป็นมาตรการป้องกันเพื่อควบคุมแหล่งภายนอกที่สามารถสื่อสารกับเครือข่ายได้ หนึ่งในความรับผิดชอบที่สำคัญของวิศวกรไฟร์วอลล์คือการใช้โปรแกรมดังกล่าวเพื่อป้องกันเครือข่ายจากภัยคุกคามภายนอก วิศวกรเหล่านี้อาจถูกเรียกเก็บเงินกับการให้ความรู้แก่ผู้ร่วมงานและผู้อื่นในการใช้คอมพิวเตอร์ที่เหมาะสมและปลอดภัยเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาสามารถทำให้เครือข่ายปลอดภัยได้อย่างไร
งานส่วนใหญ่ที่ทำโดยวิศวกรไฟร์วอลล์เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อปกป้องระบบในเครือข่ายคอมพิวเตอร์จากการคุกคามที่เป็นอันตราย โดยทั่วไปแล้วซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์จะติดตั้งในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่คล้ายคลึงกันในเครือข่ายหรืออาจพบว่าเป็นเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์นั้นอ้างถึงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์แทนที่จะแยกมันออกจากกันเหมือนกับซอฟต์แวร์ประเภทอื่น ๆ นายจ้างหลายรายคาดว่าวิศวกรไฟร์วอลล์จะพิจารณาโปรแกรมที่แตกต่างกันเพื่อใช้งานแล้วเลือกแพ็คเกจความปลอดภัยที่สามารถปกป้อง บริษัท ของตนได้
ในบางกรณีวิศวกรไฟร์วอลล์อาจจำเป็นต้องสร้างโปรแกรมใหม่หรือทำการแก้ไขอย่างมากกับโปรแกรมที่มีอยู่เดิม ซึ่งมักจะทำหากเครือข่ายที่เขาหรือเธอกำลังปกป้องมีปัญหาพิเศษที่ต้องแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัย การติดตั้งและบำรุงรักษาไฟร์วอลล์มีความสำคัญต่อความปลอดภัยของธุรกิจเนื่องจากการโจมตีภายนอกหลายครั้งสามารถป้องกันได้ด้วยการใช้โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ โดยทั่วไปแล้ววิศวกรไฟร์วอลล์จะตอบสนองต่อการโจมตีที่ตรวจพบทำให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์จะไม่ถูกบุกรุกและทำการอัพเกรดที่จำเป็นเพื่อให้ระบบมีความปลอดภัย
ประสิทธิผลของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยมักขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่ผู้ใช้ดำเนินการเป็นอย่างมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับวิศวกรไฟร์วอลล์ที่จะให้การศึกษาแก่บุคคลอื่นที่ใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่สร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยโดยไม่รู้ตัว เวลาส่วนใหญ่อาจอุทิศให้กับการศึกษานี้เนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้คนในธุรกิจสามารถใช้ระบบคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย การศึกษาโดยวิศวกรไฟร์วอลล์สามารถลดความต้องการการร้องขอบริการเนื่องจากผู้ใช้รายอื่นเข้าใจเครือข่ายได้ดีขึ้นและสามารถแก้ไขปัญหาของตนเองได้ง่ายขึ้น
