ตัวแทนขนส่งสินค้าคือคนที่ประสานงานการขนส่งสินค้า ตัวแทนการขนส่งสินค้าสามารถทำงานภายใต้การดูแลของนายหน้าการขนส่งสินค้าหรือ บริษัท ขนส่งสินค้าหรือพวกเขาสามารถจ้างเป็นคนอิสระใช้ทักษะของพวกเขาตามความจำเป็นกับสถานการณ์การขนส่งต่างๆ ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมหรือการศึกษาพิเศษในการเป็นตัวแทนขนส่งสินค้าโดยที่คนส่วนใหญ่เรียนรู้เกี่ยวกับงานถึงแม้ว่าจะมีหลักสูตรระยะสั้นที่ครอบคลุมหัวข้อพื้นฐานและผู้ที่มีความสนใจในการเป็นนายหน้าขนส่งสินค้าในท้ายที่สุด สามารถดำเนินธุรกิจขนส่งสินค้าได้สำเร็จ
เมื่อตัวแทนขนส่งสินค้าเข้าใกล้และขอให้จัดการกับภาระตัวแทนจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการบรรทุกและทำการตัดสินใจว่าวิธีการจัดส่งใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด ตัวแทนบางรายเชี่ยวชาญในการขนส่งบางประเภทเช่นรถไฟรถบรรทุกหรือเรือ บริษัท ตัวแทนการขนส่งทำการเตรียมการสำหรับการขนส่งรวมถึงการจัดเตรียมพิเศษเช่นการแช่แข็งหรือการจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่แห้งสนิทหากจำเป็น
บริษัท ตัวแทนขนส่งสินค้าเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่งและพวกเขายังจัดการกับปัญหาต่าง ๆ เช่นเอกสารศุลกากรและการออกใบอนุญาตที่เหมาะสม พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าของการจัดส่งสำหรับลูกค้าของพวกเขาและบางส่วนได้ให้บริการลูกค้าด้วยอินเทอร์เฟซออนไลน์ซึ่งสามารถใช้ในการติดตามความคืบหน้าโดยไม่ต้องพูดคุยกับตัวแทนหรือนายหน้าโดยตรง ตัวแทนขนส่งสินค้ายังจัดการกับปัญหาต่าง ๆ เช่นความล่าช้าในการจัดส่งการโอนสินค้าไปยัง บริษัท จัดส่งสินค้าที่แตกต่างกันการจัดเรียงของการโหลดตู้คอนเทนเนอร์และการเร่งรายการขนส่งสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามาถึงตรงเวลา
งานนี้ต้องใช้ทักษะผู้คนจำนวนมากเนื่องจากตัวแทนขนส่งสินค้าจำเป็นต้องสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้สำเร็จและเพื่อเจรจาเงื่อนไขที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ตัวแทนการขนส่งอาจทำการเดินทางอย่างมากเพื่อตรวจสอบคลังสินค้าและโรงงานแปรรูปเพื่อตอบสนองต่อตัวเลขที่สำคัญใน บริษัท ขนส่งและเพื่อควบคุมวัสดุที่มีปริมาณมาก งานนี้ยังต้องมีความรู้สารานุกรมของเส้นทางการขนส่งตัวเลือกการจัดส่งอัตรามาตรฐานและค่าใช้จ่ายและบริการจัดส่งพิเศษ
งานตัวแทนขนส่งสินค้าใน บริษัท ขนส่งขนาดใหญ่และ บริษัท ตัวแทนจัดส่งเปิดขึ้นเป็นประจำสำหรับผู้ที่สนใจในอาชีพการเป็นตัวแทนขนส่งสินค้า โปรแกรมการฝึกอบรมบางโปรแกรมยังเสนอตำแหน่งงานที่รับประกันให้กับผู้สำเร็จการศึกษาของพวกเขาและผู้สำเร็จการศึกษาของโปรแกรมดังกล่าวอาจสามารถเจรจาต่อรองเงินเดือนที่สูงขึ้นเมื่อพวกเขาเริ่มทำงาน เมื่อพิจารณาถึงอาชีพการเป็นตัวแทนขนส่งสินค้าผู้คนอาจต้องการคิดเกี่ยวกับงานพิเศษเช่นตัวแทนขนส่งสินค้าทางอากาศตัวแทนที่เชี่ยวชาญในการขนส่งงานศิลปะหรือตัวแทนที่เจรจาต่อรองการเคลื่อนไหวของการจัดส่งที่มีขนาดใหญ่มาก
