ธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาดขึ้นอยู่กับทักษะเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์เพื่อให้การปฏิบัติงานราบรื่นการปกป้องทรัพย์สินและความพึงพอใจของพนักงาน ในองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งมีแผนกทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกันหลายอย่างเช่นเจ้าหนี้และลูกหนี้การว่าจ้างและการฝึกอบรมผลประโยชน์และเงินเดือน ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกำกับดูแลการปฏิบัติงานของทุกหน่วยงานและสื่อสารกับฝ่ายจัดการเพื่อปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนบางอย่าง
ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในธุรกิจขนาดเล็กอาจรวมถึงการสัมภาษณ์และฝึกอบรมพนักงานใหม่กำหนดอัตราค่าจ้างและแผนผลประโยชน์และสร้างสมดุลให้กับบัญชีแยกประเภททั่วไป ผู้อำนวยการอาจวิจัย บริษัท อื่น ๆ เพื่อกำหนดค่าจ้างที่ยุติธรรมและแข่งขันได้และสร้างแคมเปญการจ้างงานเพื่อหาคนงานใหม่ กรรมการใน บริษัท ขนาดเล็กมักจะพบปะกับพนักงานเพื่อจัดการกับข้อกังวลต่าง ๆ
ในธุรกิจขนาดใหญ่หน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลโดยทั่วไปจะแบ่งออกเป็นหลาย ๆ แผนกเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำงานใกล้ชิดกับแต่ละแผนกกำกับดูแลและประเมินผลการปฏิบัติงาน เขาหรือเธออาจสังเกตการฝึกซ้อมประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้จัดการและกำหนดประสิทธิผลของนโยบายของ บริษัท
ผู้จัดการจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลแต่ละคนจะพบปะกับผู้อำนวยการเป็นประจำเพื่อสรุปเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจและให้คำแนะนำในการปรับปรุงสถานการณ์ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการการจ้างงานอาจอธิบายผู้อำนวยการว่าต้องใช้เวลามากขึ้นในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ผู้อำนวยการจะประเมินความถูกต้องของข้อกังวลและนำเสนอต่อผู้บริหารของ บริษัท เขาหรือเธอจะแจ้งให้ผู้บริหารทราบว่าประสิทธิผลและคุณภาพจะดีขึ้นหากผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้รับคำแนะนำเพิ่มเติม
ในการเป็นผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลบุคคลทั่วไปจะต้องได้รับปริญญาตรีด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์หรือความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมแม้ว่า บริษัท ขนาดใหญ่บางแห่งจะคาดหวังว่าผู้สมัครงานจะได้รับปริญญาโทหรือสูงกว่า นายจ้างหลายคนส่งเสริมผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการแผนกให้อยู่ในระดับผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หลังจากแสดงให้เห็นถึงความสามารถผ่านประสบการณ์หลายปี ในสหรัฐอเมริกาผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่คาดหวังสามารถปรับปรุงโอกาสในการจ้างงานของเขาหรือเธอด้วยการผ่านการสอบรับรองที่ดำเนินการโดยสถาบันรับรองทรัพยากรมนุษย์ (HRCI) ประเทศอื่น ๆ มักจะมีสถาบันหรือคณะกรรมการที่คล้ายกับ HRCI ซึ่งให้การรับรองกับผู้เชี่ยวชาญ
ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ผ่านการรับรองและมีประสบการณ์สามารถหางานทำในสถานที่หลากหลายประเภทตั้งแต่ บริษัท ไปจนถึงโรงพยาบาลแพทย์ไปจนถึงโรงเรียนและมหาวิทยาลัย กรรมการที่ประสบความสำเร็จบางคนสามารถก้าวไปสู่ตำแหน่งผู้บริหารและผู้บริหารภายใน บริษัท ของตน คนอื่น ๆ อาจเลือกที่จะไล่ตามเส้นทางอาชีพอื่น ๆ เช่น บริษัท ที่ปรึกษาที่เปิดกว้างหรือการได้รับตำแหน่งศาสตราจารย์ในมหาวิทยาลัยธุรกิจ
