เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นผู้บริหารที่รับผิดชอบในการพัฒนาบุคลากรขององค์กร งานของเจ้าหน้าที่ทรัพยากรมนุษย์อาจแตกต่างกันไปตามขนาดขององค์กรและพนักงาน แต่โดยทั่วไปเขาจะรับผิดชอบในการพัฒนานโยบายเกี่ยวกับการจ้างงานและการเก็บรักษาพนักงานรวมถึงการให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่หน่วยงานและผู้จัดการในความพยายาม และพัฒนาพนักงานที่ดี เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจมีบทบาทสำคัญในการรับรองว่าองค์กรนั้นปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติและความเป็นธรรม
กระบวนการในการสรรหาคนใหม่มักจะซับซ้อนมากและในขณะที่ บริษัท อาจมีนายหน้าเพื่อระบุและจ้างพนักงานใหม่เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะพัฒนานโยบายเพื่อให้แน่ใจว่านายหน้าทำงานอย่างมีประสิทธิภาพว่าพนักงานที่เหมาะสมกับองค์กร ได้รับการว่าจ้างและกระบวนการจ้างงานเป็นไปตามกฎหมายการจ้างงานที่เกี่ยวข้องและกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจรับผิดชอบในการกำหนดเกณฑ์สำหรับการตรวจสอบประวัติและประเมินข้อมูลประจำตัวของผู้สมัครงาน
เมื่อพนักงานได้รับการว่าจ้างฝ่ายทรัพยากรมนุษย์มีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจในการพัฒนาพนักงานภายในองค์กร เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์กำหนดขั้นตอนในการเก็บบันทึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพความต้องการและเป้าหมายของพนักงาน องค์กรธุรกิจหลายแห่งมีนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานเพื่อความก้าวหน้าที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงค่าตอบแทนที่เพิ่มขึ้น การพัฒนาวิธีการประเมินผลที่เป็นธรรมและมีประสิทธิภาพของพนักงานมักจะเป็นหน้าที่ที่สำคัญยิ่งของเจ้าหน้าที่ทรัพยากรมนุษย์ ในกรณีที่พนักงานมีความต้องการหรือสถานการณ์พิเศษเจ้าหน้าที่ทรัพยากรมนุษย์สามารถทำงานร่วมกับพนักงานและแผนกของเขาเพื่อจัดหาที่พักที่จำเป็นและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปรับเปลี่ยนที่พักเหล่านี้อย่างเหมาะสมตลอดเวลา
เจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคลอาจได้รับการร้องขอให้ช่วยเหลือในการจัดการและในบางกรณีอาจยกเลิกพนักงานที่มีผลการปฏิบัติงานไม่ดีหรือไม่มั่นคง ในขณะที่การตัดสินใจเกี่ยวกับการเลิกจ้างพนักงานมักถูกปล่อยให้อยู่ในหัวหน้างานโดยตรงหรือหัวหน้างานของพนักงาน นอกจากนี้คำถามเกี่ยวกับว่าพนักงานมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยการว่างงานจ่ายเงินชดเชยหรือการต่อเนื่องของผลประโยชน์ที่กำหนดโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือไม่ ในกรณีที่องค์กรไม่พร้อมที่จะยกเลิกพนักงาน แต่มีความกังวลเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาในลักษณะที่ปกป้อง บริษัท ในขณะที่ยังคงรักษาความสัมพันธ์กับพนักงาน
