หน้าที่หลักของช่างเทคนิคสำคัญคือการสร้างบริการและซ่อมแซมกุญแจและล็อค ในตลาดหลายแห่งช่างสำคัญจะเรียกว่าช่างทำกุญแจ บุคคลในอาชีพนี้ต้องมีความเข้าใจที่ซับซ้อนเกี่ยวกับรูปแบบกุญแจและล็อคที่หลากหลาย การทำสำเนาคีย์และการทำกุญแจให้เหมาะกับการล็อกเฉพาะเป็นส่วนสำคัญของงาน การช่วยให้เจ้าของคุณสมบัติได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงคุณสมบัติเมื่อพวกเขาถูกล็อกเอาต์ก็เป็นงานที่สำคัญเช่นเดียวกับการดูแลรักษาและซ่อมแซมกุญแจและล็อคที่ได้รับความเสียหาย
เนื่องจากชื่อของงานหมายถึงการทำงานกับคีย์เป็นงานหลักของช่างเทคนิคที่สำคัญที่สุด ส่วนพื้นฐานที่สุดของงานนี้มักเกี่ยวข้องกับการคัดลอกคีย์แบบง่าย ๆ แต่ช่างเทคนิคยังสามารถสร้างคีย์ตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้พอดีกับการล็อคบางอย่าง โดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับทักษะในการหล่อและโลหกรรม
ช่างเทคนิคขั้นสูงเพิ่มเติมอาจมีส่วนร่วมในการสร้างล็อค ช่างเทคนิคมักจะออกแบบล็อคสำหรับบ้านและสำนักงานเป็นพิเศษจากนั้นสร้างกุญแจที่ไม่เหมือนใครเพื่อเปิด การติดตั้งล็อคมักเป็นส่วนสำคัญของงานนี้ ความต้องการช่างเทคนิคสำคัญที่สำคัญที่สุดบางศูนย์มุ่งความเข้าใจพื้นฐานของการสร้างกุญแจและล็อคการติดตั้งและการบำรุงรักษา
บางครั้งการสร้างการล็อคและการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ในแต่ละโครงการ บ่อยครั้งที่เจ้าของทรัพย์สินและช่างเทคนิคจะสร้างความสัมพันธ์ที่กำลังดำเนินอยู่ ตัวอย่างเช่นช่างกุญแจสำคัญอาจถูกเก็บไว้ที่อาคารสำนักงานหรืออพาร์ทเม้นท์คอมเพล็กซ์เป็นต้นเพื่อช่วยรักษาล็อคและจัดการกับสิ่งต่าง ๆ เช่นกุญแจที่หายไปหรือหายไป
ช่างเทคนิคหลักส่วนใหญ่ได้รับการฝึกฝนในการเปิดล็อคโดยไม่ใช้กุญแจ ในกรณีส่วนใหญ่หมายความว่าช่างกุญแจสำคัญจะต้องเต็มใจโทรหาที่บ้านและเดินทางไปที่ที่ลูกค้าอยู่ บริการนอกสถานที่มีประโยชน์อย่างมากมายเมื่อผู้คนล็อคตัวเองจากอาคารหรือรถยนต์ ช่างกุญแจมักจะมีเครื่องมือและลูกเล่นต่าง ๆ สำหรับการเปิดประตูล็อค หากแย่ลงมาแย่ลงบางครั้งเขาหรือเธอก็สามารถสร้างคีย์ใหม่ในเว็บไซต์ได้
การเปิดประตูที่ถูกล็อคนั้นมักเป็นเรื่องที่ยุ่งยากมากกว่าเหตุผลทางเทคนิค ช่างเทคนิคที่สำคัญมักจะต้องมีหลักฐานการเป็นเจ้าของทรัพย์สินก่อนที่พวกเขาจะเลือกล็อคหรือเปิดล็อคประตู เว้นแต่บุคคลที่มีวิกฤตที่เกี่ยวข้องกับคีย์มีความสัมพันธ์ก่อนหน้ากับช่างเทคนิคที่สำคัญหรือเว้นแต่มีเหตุฉุกเฉินที่ชัดเจนบางอย่างช่างเทคนิคอาจไม่เต็มใจหรือสามารถช่วยได้ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะกับอสังหาริมทรัพย์แบบพกพาเช่นรถยนต์และตู้นิรภัย
เมื่อช่างเทคนิคคนสำคัญช่วยให้บุคคลได้รับคืนทรัพย์สินที่ถูกล็อคเขามักถูกเรียกให้ทำและติดตั้งล็อคใหม่ เมื่อกุญแจดั้งเดิมหายไปหรือหายไปมักจะมีความกลัวว่าใครก็ตามที่พบว่าพวกเขาจะเข้าถึงทรัพย์สินได้อย่างอิสระ ในสถานการณ์เช่นนี้การสร้างการล็อคใหม่และการออกกุญแจใหม่เป็นหนึ่งในงานช่างกุญแจสำคัญ ๆ
