ความรับผิดชอบของหัวหน้างานด้านซักรีดอาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างตำแหน่งในสถานที่ต่างกันแม้ว่าโดยทั่วไปเขาหรือเธอจะดูแลการปฏิบัติงานในสถานที่ซักรีด ตัวอย่างเช่นโรงแรมมักจะจ้างหัวหน้างานซักรีดเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานคนอื่น ๆ จัดการทำความสะอาดจัดเก็บและแจกจ่ายผ้าเช็ดตัวและผ้าปูที่นอนไปยังห้องพักอย่างเหมาะสม หัวหน้างานด้านซักรีดสามารถรับผิดชอบในการตรวจสอบด้านการดำเนินงานของธุรกิจได้อย่างราบรื่นโดยจัดการกับการกำหนดเวลาและการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของพนักงานเมื่อจำเป็น แม้ว่าหัวหน้างานจะอยู่ในตำแหน่งผู้บริหาร แต่โดยทั่วไปแล้วเขาหรือเธอก็ยังคงตอบผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจคนอื่น ๆ
หัวหน้างานซักอบรีดมักเป็นตำแหน่งระดับเริ่มต้นสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการจัดการ ในฐานะหัวหน้างานหนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญที่สุดที่เขาหรือเธอรับผิดชอบคือดูแลการปฏิบัติงานและการปฏิบัติงานของพนักงานคนอื่น ๆ งานที่แน่นอนที่พนักงานดังกล่าวจัดการอาจแตกต่างกันไปถึงแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการรับและซักผ้าที่สกปรกการทำความสะอาดสิ่งของที่พับได้และแจกจ่ายผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวตามที่ต้องการ โดยปกติหัวหน้างานด้านซักรีดจะทำให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติงานเหล่านี้อย่างเหมาะสมและทันเวลา
หน้าที่ของตำแหน่งประเภทนี้อาจเกี่ยวข้องกับการกำกับดูแลการปฏิบัติงานของพนักงาน“ แม่บ้าน” คนอื่น ๆ ธุรกิจบางแห่งอาจมีความต้องการที่เพียงพอสำหรับบริการซักรีดที่จะแยกออกจากหน้าที่อื่น ๆ แม้ว่าหลาย บริษัท มีพนักงานซักรีดและทำความสะอาดทำงานร่วมกัน ดังนั้นผู้ดูแลระบบซักรีดอาจต้องทำให้แน่ใจว่าสมาชิกพนักงานทำความสะอาดทุกคนปฏิบัติงานที่จำเป็นรวมถึงการทำความสะอาดห้องนอนและสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมหรือที่อื่น ๆ
การกำหนดตารางเวลาที่เหมาะสมเป็นงานที่สำคัญที่หัวหน้างานซักรีดจะต้องรับผิดชอบ หัวหน้างานมักจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากะงานถูกกำหนดไว้อย่างถูกต้องและปัญหาใด ๆ ที่พนักงานอาจได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมเพื่อให้ธุรกิจยังคงมีพนักงานเพียงพอ เมื่อเกิดข้อพิพาทของพนักงานหัวหน้างานซักรีดอาจต้องจัดการกับปัญหาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ หัวหน้างานยังสามารถรับผิดชอบในการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและสร้างความมั่นใจว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม
แม้ว่าหัวหน้างานซักรีดจะทำหน้าที่ในตำแหน่งผู้บริหาร แต่โดยทั่วไปเขาหรือเธอจะอยู่ในระดับต่ำกว่าการจัดการ ผู้จัดการแผนกอื่นอาจอยู่เหนือเขาหรือเธอโดยตรงขึ้นอยู่กับขนาดของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้ดูแลทำงาน มิฉะนั้นผู้จัดการธุรกิจและเจ้าของมักจะให้คำแนะนำและคำแนะนำแก่หัวหน้างาน จากนั้นเขาหรือเธอจะต้องรับผิดชอบในการทำให้มั่นใจว่ามีการใช้คำสั่งใด ๆ ที่ผู้จัดการให้ไว้อย่างเหมาะสม
