ผู้ซื้อสื่อคือบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างธุรกิจและช่องทางการตลาดต่างๆ ตัวอย่างเช่นเขาอาจพัฒนาแคมเปญโฆษณาสำหรับธุรกิจที่มีความรู้ด้านการตลาด จำกัด การประสบความสำเร็จในอาชีพนี้มักจะต้องใช้บุคคลที่มีทักษะมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมความรู้สึกทางธุรกิจและความเชี่ยวชาญด้านการตลาด ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ซื้อสื่อจะต้องจบปริญญาตรีด้านธุรกิจการตลาดหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หน้าที่ทั่วไปของงานนี้รวมถึงการสร้างความต้องการด้านการตลาดของลูกค้าการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดการใช้กลยุทธ์นั้นและการติดตามผล
ก่อนที่จะสามารถดำเนินการอื่น ๆ ได้จำเป็นต้องสร้างความต้องการทางการตลาดของลูกค้าก่อน ในการทำสิ่งนี้ผู้ซื้อสื่อมักจะพบกับลูกค้าแบบตัวต่อตัวหรือผ่านการประชุมทางไกล ข้อมูลที่เขาจะต้องได้รับมักจะรวมถึงกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอและงบประมาณ นอกจากนี้เขามักจะพูดคุยกับลูกค้าของเขาในรายละเอียดอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้แคมเปญการตลาดประสบความสำเร็จ
หลังจากผู้ซื้อสื่อมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความต้องการของลูกค้าเขาจะพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด กลยุทธ์ที่แน่นอนที่เขาเลือกอาจแตกต่างกันระหว่างลูกค้าและอาจเกี่ยวข้องกับหนึ่งหรือหลายสื่อ ตัวอย่างเช่นเขาอาจตัดสินใจว่าแคมเปญออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้ารายหนึ่งและการผสมโฆษณาออนไลน์กับโทรทัศน์และนิตยสารดีที่สุดสำหรับลูกค้ารายอื่น เมื่อกำหนดกลยุทธ์ที่อาจเกิดขึ้นผู้ซื้อสื่อต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายที่เขาพยายามเข้าถึง ดังนั้นเขาจะต้องมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเทคนิคการตลาดต่าง ๆ และทำการวิจัยพื้นหลังบางอย่างในตลาดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง
เมื่อเขาได้กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนแล้วผู้ซื้อสื่อจะทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์นั้น ตัวอย่างเช่นเขาอาจตั้งค่าแคมเปญโฆษณาออนไลน์ให้แสดงต่อผู้ชมเป้าหมายของลูกค้าหรือตั้งค่าบัญชีโซเชียลมีเดีย ในกรณีอื่นเขาอาจจัดโฆษณาทางโทรทัศน์ให้แสดงในเวลาที่กำหนดและในช่องทางเฉพาะ การปฏิบัตินี้กำหนดให้ผู้ซื้อสื่อต้องคำนึงถึงงบประมาณของลูกค้าและสื่อสารกับตัวแทนจากสื่ออย่างชัดเจน
นอกจากนี้โดยปกติผู้ซื้อสื่อจำเป็นต้องติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดแต่ละรายการ ในกรณีของการโฆษณาออนไลน์เขาอาจใช้โปรแกรมวิเคราะห์ที่เขาสามารถกำหนดปริมาณการรับส่งข้อมูลของเว็บไซต์ลูกค้าของเขา พร้อมกับสิ่งนี้เขามีแนวโน้มที่จะสื่อสารกับลูกค้าของเขาเพื่อดูว่ายอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นเท่าไหร่
