ตำแหน่งเจ้าหน้าที่หลายตำแหน่งมีให้บริการในสาขาการแพทย์ หัวหน้างานเวชระเบียนผู้รับผิดชอบในการจัดตั้งและดูแลแผนกเวชระเบียน เขาหรือเธอประสานงานกิจกรรมทั้งหมดของเจ้าหน้าที่แผนกรวมถึงการยื่นการเรียกเก็บเงินการเข้ารหัสการบริการลูกค้าและโครงการอื่น ๆ อีกมากมาย
หัวหน้างานเวชระเบียนอาจกำหนดตารางเวลาการเปลี่ยนแปลงของพนักงานจ้างพนักงานและฝึกอบรมพนักงาน การสัมภาษณ์พนักงานที่มีศักยภาพเป็นองค์ประกอบของงาน การมอบหมายหรือเปลี่ยนงานและการวางแผนฟังก์ชั่นประจำวันของสำนักงานเป็นเรื่องปกติที่หัวหน้างานน่าจะทำ เขาหรือเธอมักจะทำงานร่วมกับแพทย์ coders แพทย์ billers และผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ ในวงการแพทย์เป็นประจำ
การกำกับดูแลงานของพนักงานทั้งหมดเป็นส่วนพื้นฐานของงานผู้ควบคุมงานเวชระเบียน เขาหรือเธอจะต้องพยายามรักษาทั้งการควบคุมคุณภาพและขวัญกำลังใจของพนักงานในที่ทำงาน แม้ว่าพวกเขามักจะมีระดับข้อมูลด้านสุขภาพหรือวุฒิการศึกษาที่สูงกว่าหัวหน้างานมักจะกำหนดกลยุทธ์ของตนเองเพื่อให้งานเหล่านี้สำเร็จ
เช่นเดียวกับงานทางการแพทย์อื่น ๆ ส่วนใหญ่งานนี้เกี่ยวข้องกับงานเอกสารที่ต่อเนื่อง มีการจัดทำเอกสารกิจกรรมประจำวันการร้องเรียนการขาดงานของพนักงานและปัญหาอื่น ๆ ในแต่ละวัน มีการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ หัวหน้างานมักจะตรวจสอบการวิเคราะห์แผนภูมิและเอกสารอื่น ๆ เพื่อหาข้อผิดพลาดรวมถึงความตรงต่อเวลา พวกเขายังบันทึกความผิดปกติต่าง ๆ เช่นแผนภูมิทางการแพทย์ที่ไม่สมบูรณ์
เมื่อแผนกเวชระเบียนประสบปัญหาการร้องเรียนจากลูกค้าหัวหน้างานเวชระเบียนจะรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหา การร้องเรียนดังกล่าวอาจเกิดขึ้นจากพระราชบัญญัติการพกพาและการประกันสุขภาพหรือ HIPPA ที่ละเมิด การละเมิด HIPAA สามารถนำไปสู่กระบวนการทางกฎหมายที่รุนแรงดังนั้นหัวหน้างานควรทำทุกอย่างภายในอำนาจของเธอเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น
นอกเหนือจากการกรอกแบบฟอร์มหัวหน้างานเวชระเบียนมักจะช่วยสร้างหรือแก้ไขพวกเขา การพัฒนาหรือการแก้ไขเหล่านี้อาจรวมถึงการแก้ไขทั่วไปการเพิ่มแนวทางหรือกฎหมายใหม่หรือการสร้างเอกสารใหม่ที่สมบูรณ์สำหรับขั้นตอนหรือแพทย์ใหม่ พวกเขามักจะรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎหมายของรัฐบาลกลางรัฐและหน่วยงานในปัจจุบันรวมถึงกฎระเบียบที่กำหนดขึ้นโดยผู้จ่ายเงินของบุคคลที่สามล้วนมีอยู่ในสถานที่
ในระหว่างการดำเนินคดีในศาลบางครั้งหัวหน้างานเวชระเบียนจะรับผิดชอบในการแสดงหลักฐาน พวกเขาอาจจะต้องส่งเงินฝากหรือเป็นพยานถึงความถูกต้องของเวชระเบียนใด ๆ ที่เป็นปัญหา ภายในห้องปฏิบัติการหัวหน้างานเวชระเบียนอาจดูแลการวินิจฉัยการบันทึกและการถอดเสียง
