ผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่มีในร้านค้านั้นเป็นผลมาจากความพยายามของผู้ประสานงานสินค้า บุคคลในงานนี้ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกเพื่อวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในร้านค้านับสินค้าคงคลังหมุนสินค้าหรือหน้าที่อื่น ๆ อีกมากมาย งานในสาขานี้มักต้องการประสบการณ์ในอุตสาหกรรมค้าปลีก ผู้ประสานงานสินค้าจะต้องมีตาที่ดีสำหรับการจัดวางผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับการอุทิศตนเพื่อการบริการลูกค้าไร้ที่ติ
ผู้ผลิตรายใหญ่ใช้ผู้ประสานงานสินค้าเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานกับลูกค้าซึ่งอาจเป็นร้านค้าปลีก ตัวอย่างเช่นผู้ประสานงานการขายสินค้าสำหรับสายการอบอาจมีร้านขายของชำหลายแห่งในดินแดนหนึ่งในฐานะลูกค้า ผู้ประสานงานอาจรับผิดชอบในการวางคำสั่งซื้อสินค้าคงคลังที่หมดทำให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงสินค้าสดอยู่ในสถานที่จัดแสดงสินค้าที่ดึงดูดสายตาผู้ซื้อหรือวางเครื่องจ่ายคูปองไว้ด้านหน้าผลิตภัณฑ์
ผู้ประสานงานสินค้าทำงานในทิศทางของผู้ผลิตซึ่งมักจะให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งนี้จะต้องรู้จักจุดราคาและต้องคุ้นเคยกับจอแสดงผล ณ จุดขาย พวกเขายังทำงานร่วมกับผู้จัดการความร่วมมือในร้านค้าปลีกต่างๆ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประสานงานสินค้ามีทักษะการสื่อสารและการจัดระเบียบที่ดีเยี่ยม
ตารางเวลาการทำงานสำหรับผู้ประสานงานการขายสินค้าบางครั้งอาจเป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมงเช่นตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ นี่เป็นเพราะร้านค้าต้องการให้ทางเดินของพวกเขาชัดเจนในช่วงเวลาช็อปปิ้งสูงสุด ผู้ประสานงานสินค้าอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นพนักงานคลังสินค้าแบบดั้งเดิมในบางครั้งการเปิดกล่องและจัดเรียงจอแสดงผลบนชั้นวางของร้านค้า
งานของผู้ประสานงานสินค้ามักจะต้องเดินทางไปและกลับจากสถานที่ต่างๆของลูกค้า แต่อาจเป็นไปได้ที่จะมีงานที่ไม่ต้องเดินทางข้ามคืน นี่เป็นเพราะผู้ประสานงานด้านสินค้าได้รับมอบหมายเขตหรือเขตแดนที่จะทำงาน จากนั้นเขาหรือเธอจะรับผิดชอบสินค้าที่ร้านค้าปลีกทั้งหมดภายในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์นั้น
ในโลกค้าปลีกออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นผู้ประสานงานสินค้าอาจได้รับประโยชน์จากการปรับทักษะของพวกเขาให้เข้ากับสภาพแวดล้อมในโลกไซเบอร์ แม้ว่าจะไม่ใช่ความคาดหวังของงาน แต่ผู้ประสานงานสินค้าอาจทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้เช่นกัน เขาหรือเธออาจให้สำเนาและรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์เพื่อขายจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของผู้ค้าปลีกออนไลน์อีกครั้งหรือประสานงานการจัดส่งแบบหล่นจากคำสั่งซื้อออนไลน์
