หัวหน้างานพยาบาลตรวจสอบควบคุมและจัดระเบียบพนักงานและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่โรงพยาบาลคลินิกหรือสถานพยาบาลอื่น ๆ คำอธิบายงานของหัวหน้างานการพยาบาลรวมถึงหน้าที่ที่ทำให้มั่นใจได้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกที่เธอหรือเขากำกับนั้นปฏิบัติตามนโยบายแนวทางและโปรโตคอลทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการประกันคุณภาพขององค์กร ความคาดหวังดังกล่าวรวมถึงการว่าจ้างการประเมินและเมื่อจำเป็นการเลื่อนตำแหน่งและการยิงของพนักงานหลัก
หัวหน้างานพยาบาลก็คาดว่าจะมีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในการเก็บบันทึกและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของเว็บไซต์งานเอกสารที่เกี่ยวข้องและบุคลากรทั้งหมดภายใต้การบริหารของเขาหรือเธอ หัวหน้างานส่วนใหญ่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดทำร่างและรักษางบประมาณที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังของโรงงานมีอุปกรณ์ครบครันในขณะที่ใช้จ่ายในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับวัสดุสิ้นเปลืองและอุปกรณ์ปฏิบัติการที่จำเป็น ความรับผิดชอบทั้งหมดนี้คาดหวังจากหัวหน้างานในขณะเดียวกันเธอหรือเธอจะต้องดูแลการดูแลผู้ป่วยเป็นประจำ
ในขณะที่ผู้ดูแลการพยาบาลไม่สามารถทำการพยาบาลผู้ป่วยได้จริงผู้ดูแลมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้ผู้ป่วยได้รับการดูแลที่ดีที่สุดจากพยาบาลผู้ช่วยและเจ้าหน้าที่อื่น ๆ ภายใต้การจัดการของผู้บังคับบัญชาการพยาบาล ในความสามารถนี้หัวหน้างานการพยาบาลจะต้องพบปะกับเจ้าหน้าที่เป็นประจำและพบปะกับผู้ป่วยและครอบครัวเป็นประจำเพื่อจัดการกับข้อกังวลรวมถึงหลีกเลี่ยงและแก้ไขข้อขัดแย้ง นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับหัวหน้างานการพยาบาลในการสื่อสารนโยบายของสถาบันให้กับพนักงานทุกคนและมั่นใจว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและทุกคนปฏิบัติตามนโยบายและกฎระเบียบทั้งหมด
ตลอดจนความสามารถในการจัดการทุกด้านของการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพหัวหน้างานการพยาบาลก็ต้องพึ่งพาเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องการประชาสัมพันธ์ ในการทำเช่นนี้เธอหรือเขาอาจถูกเรียกร้องให้เป็นตัวแทนของสถานพยาบาลในที่ประชุมชุมชนหรือในสถานที่สาธารณะอื่น ๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่หัวหน้าพยาบาลจะต้องเป็นผู้สื่อสารที่เข้มแข็ง
ในฐานะที่เป็นมืออาชีพที่มีทักษะหัวหน้างานคาดว่าจะได้รับการฝึกอบรมและมีประสบการณ์ในหน้าที่ส่วนใหญ่ก่อนที่จะสมัครตำแหน่งหัวหน้างาน หัวหน้างานการพยาบาลอาจได้รับเงินเดือนประจำปีโดยเฉลี่ยอยู่ที่ $ 55,000 เหรียญสหรัฐ (USD) พร้อมกับเงินเดือนผู้ควบคุมการพยาบาลที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่าอยู่ที่ $ 100,000 USD ต่อปี เงินเดือนแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดของงานและที่ตั้งของงาน
