ผู้ช่วยด้านบุคลากรหรือที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นผู้ช่วยฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ทำงานเป็นหลักกับไฟล์และบันทึกของพนักงานในองค์กร บ่อยครั้งที่เขาหรือเธอรายงานผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลหรือผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ความรับผิดชอบโดยทั่วไปอาจรวมถึงการทำงานกับพนักงานปัจจุบันขององค์กรรวมถึงการสรรหาการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานใหม่ หน้าที่การงานเพิ่มเติมตามปกติขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท และพนักงาน ตัวอย่างบางส่วนอาจรวมถึงการปฏิบัติงานบริหารทั่วไปและเป็นสื่อกลางในความขัดแย้งของพนักงาน โดยทั่วไปผู้ช่วยพนักงานคาดว่าจะมีทักษะวิชาชีพหลากหลาย
หนึ่งในความรับผิดชอบหลักของผู้ช่วยบุคลากรคือการเก็บบันทึก เขาหรือเธอมักจะเก็บไฟล์บุคลากรของพนักงานแต่ละคน โดยทั่วไปแล้วจะมีข้อมูลเช่นข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลรายงานเวลาและการเข้างานและการประเมินประสิทธิภาพ ข้อมูลเงินเดือนรวมถึงการหักภาษีจะรวมอยู่ในไฟล์บุคลากรเช่นกัน ผู้ช่วยบุคลากรมักจะเก็บรักษาข้อมูลผลประโยชน์ของพนักงานเช่นรายละเอียดแผนประกันชีวิตและสุขภาพ
นอกเหนือจากหน้าที่หลักของพวกเขาในการเก็บรักษาบันทึกทรัพยากรมนุษย์ผู้ช่วยบุคลากรอาจมีความรับผิดชอบด้านการบริหารอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นงานอย่างใดอย่างหนึ่งของพวกเขาอาจอยู่ในปัจจุบันเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและเพื่อจัดการกับข้อร้องทุกข์ของพนักงานตามความจำเป็น พวกเขาอาจเป็นผู้ติดต่อหลักในองค์กรที่ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยฝ่ายบริหารและผู้จัดการแรงงานสัมพันธ์ ผู้ช่วยบุคลากรหลายคนยังทำการวิจัยและรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานในหัวข้อต่าง ๆ
นอกจากนี้พวกเขามักจะเป็นตัวแทนองค์กรของพวกเขาในงานออกร้าน ในระหว่างกระบวนการจ้างงานผู้ช่วยบุคลากรอาจโฆษณาตำแหน่งที่เปิดรวบรวมและตรวจสอบใบสมัครดำเนินการสัมภาษณ์งานและตรวจสอบการอ้างอิง เขาหรือเธออาจรับผิดชอบการจ้างงานจริงของผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เมื่อพนักงานได้รับการว่าจ้างเขาหรือเธออาจช่วยอำนวยความสะดวกในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่และช่วยให้พวกเขาลงทะเบียนในแผนสวัสดิการ
ประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่าจะต้องเป็นผู้ช่วยบุคลากร หลายคนยังมีการศึกษาระดับปริญญาของภาคีหรือการฝึกอบรมโรงเรียนอาชีวศึกษาในการจัดการหรือทรัพยากรมนุษย์ ประสบการณ์ในการทำงานมักถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่าเช่นกัน คุณสมบัติทางวิชาชีพที่พึงประสงค์อาจรวมถึงทักษะขององค์กรที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ ตำแหน่งบางตำแหน่งอาจต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในด้านต่าง ๆ เช่นการบัญชีหรือการใช้แอพพลิเคชั่นคอมพิวเตอร์เฉพาะ นอกจากนี้อาชีพในทรัพยากรมนุษย์มักเกี่ยวข้องกับการมีทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ดี
