ผู้อำนวยการด้านบุคลากรคือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ที่ บริษัท , หน่วยงานราชการ, มหาวิทยาลัย, โรงพยาบาลหรือสถานที่ประกอบอาชีพอื่น ๆ ที่มีพนักงานจำนวนมาก เขาหรือเธอเป็นผู้รับผิดชอบในการดูแลด้านต่างๆของทรัพยากรบุคคลรวมถึงโปรแกรมการฝึกอบรมการจัดการเงินเดือนและสิทธิประโยชน์และแรงงานสัมพันธ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลใน บริษัท ขนาดเล็กมักทำหน้าที่ธุรการหลายอย่างในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจขนาดใหญ่มักจะดูแลผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่แตกต่างกัน งานต้องการความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับนโยบายของ บริษัท และทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
บทบาทสำคัญของผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลคือการดูแลการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ผู้อำนวยการมักจะดำเนินการหรืออยู่ในการสัมภาษณ์เพื่อตรวจสอบว่าผู้หางานจะเหมาะสำหรับตำแหน่งที่เปิด เมื่อมีการว่าจ้างคนใหม่ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลมักจัดโปรแกรมการฝึกอบรมกลุ่มหรือรายบุคคล เขาหรือเธออาจพัฒนาโปรโตคอลการตรวจสอบประสิทธิภาพเพื่อช่วยผู้จัดการทรัพยากรมนุษย์ประเมินทักษะของพนักงานได้ดีขึ้น หากหลักสูตรการทบทวนและการตำหนินั้นไม่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมประสิทธิภาพที่ดีขึ้นผู้อำนวยการมักจะกล่าวขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการปล่อยให้คนงานไป
ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มผลกำไรและรักษาความพึงพอใจของผู้ปฏิบัติงาน พวกเขาลดช่องว่างระหว่างผู้บริหาร บริษัท และพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลในทุกระดับเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามนโยบายที่สำคัญในขณะที่คนงานได้รับการปฏิบัติที่เป็นธรรม เมื่อพนักงานมีข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะเขาหรือเธอสามารถอธิบายสถานการณ์ให้กับกรรมการซึ่งสามารถปรึกษากับผู้บริหารเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม นอกจากนี้ผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลมักกำหนดค่าจ้างเงินสนับสนุนและส่งเสริมการขายและออกแบบแพ็คเกจผลประโยชน์
ความสามารถด้านคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจส่วนใหญ่ โดยทั่วไปผู้อำนวยการใช้เวลาส่วนใหญ่ของวันทำงานบนคอมพิวเตอร์ทบทวนนโยบายของ บริษัท อัปเดตไฟล์พนักงานและกำหนดเวลากิจกรรมต่าง ๆ ทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกช่วยจำในสำนักงานและอีเมลโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพในการส่งข้อมูลไปยังพนักงาน
ข้อกำหนดในการเป็นผู้อำนวยการฝ่ายบุคคลอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ทำงาน หลาย บริษัท ส่งเสริมพนักงานทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการหลังจากที่พวกเขาได้รับประสบการณ์หลายปีและแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงาน ผู้ที่รู้ว่าพวกเขาต้องการเป็นกรรมการสามารถปรับปรุงโอกาสในการหางานได้อย่างมากโดยได้รับวุฒิการศึกษาขั้นสูงในการบริหารธุรกิจ, HR หรือแรงงานสัมพันธ์ มืออาชีพส่วนใหญ่เริ่มต้นอาชีพของพวกเขาในฐานะผู้ช่วยผู้กำกับเพื่อหาประสบการณ์รับคำแนะนำจากผู้ให้คำปรึกษาที่มีความรู้และฝึกฝนทักษะที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ
