จ่าตำรวจมีหน้าที่ดูแลและฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ตำรวจระดับรอง บุคคลนี้ทำให้แน่ใจว่ามีการใช้กฎหมายอย่างถูกต้องในทุกสถานการณ์ จ่าสิบเอกบังคับใช้นโยบายและแนวทางปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่หน่วยงานของตนรับผิดชอบ หากเจ้าหน้าที่ตำรวจกระทำการผิดภายใต้การเฝ้าของจ่าตำรวจแล้วมันเป็นหน้าที่ของจ่าที่จะแนะนำการลงโทษทางวินัยที่เหมาะสม
บุคคลที่ทำหน้าที่ของจ่าตำรวจช่วยในการพัฒนานโยบายและยุทธวิธี เขามักจะมีปฏิสัมพันธ์กับชุมชนโดยการเข้าร่วมการชุมนุมในท้องถิ่นและการประชุมวิชาการ ต้องมีการสร้างช่องทางการสื่อสารที่ดีสำหรับผู้อยู่อาศัยเพื่อแจ้งข้อกังวลกับกรมตำรวจและให้ข้อมูล จ่าสิบเอกที่มีคุณภาพใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างความไว้วางใจและความเข้าใจกับประชาชนในเขตอำนาจศาลของเขา
จ่าตำรวจทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้บริหารระดับสูงกับเจ้าหน้าที่ระดับล่าง เขามีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาการติดต่อกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ เมื่อต้องมีการประสานงาน มันเป็นหน้าที่ของบุคคลนี้ในการมอบหมายเจ้าหน้าที่ให้ไปยังตำแหน่งที่จำเป็นพร้อมกับทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และปริมาณงานมีการกระจายอย่างเหมาะสม เขายังรับผิดชอบในการจัดการและจัดทำเอกสารการร้องเรียน
กิจกรรมในที่เกิดเหตุมีการประสานงานโดยจ่าตำรวจ เมื่อเกิดอาชญากรรมขึ้นจ่าสิบนายสามารถจับกุมผู้ต้องสงสัยหรือเขาสามารถควบคุมกระบวนการจับกุมได้ บุคคลนี้มักสัมภาษณ์คนหลายคนที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมรวมถึงผู้ต้องสงสัยพยานและผู้เสียหาย เขารับผิดชอบในการตีความกฎหมายเกี่ยวกับการจับกุมและสอบสวนผู้ต้องสงสัยอย่างเหมาะสม หากไม่ปฏิบัติตามกฎหมายโดยเจ้าหน้าที่คนหนึ่งจ่าสิบเอกก็รับผิดชอบอย่างน้อยที่สุด
จ่าตำรวจต้องเขียนรายงานอย่างละเอียดและรัดกุมสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมายใด ๆ เขายังรับผิดชอบในการอ่านรายงานที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนต่อเนื่อง บุคคลนี้ต้องมีความสามารถในการสื่อสารที่ดีกับผู้คนที่มีภูมิหลังที่หลากหลายทั้งที่ทำงานโดยกรมตำรวจและผู้อยู่อาศัยในชุมชน ในบางกรณีอาจมีการเรียกจ่าสิบเอกเพื่อเป็นพยานในศาลและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวน
จ่าตำรวจมักจะทำหน้าที่เป็นเวลาหลายปีในฐานะเจ้าหน้าที่ตำรวจประจำก่อนที่จะกลายเป็นจ่า นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากเขาจะต้องมีความไว้วางใจและความเคารพของเจ้าหน้าที่ระดับรองในแผนก จ่าสิบเอกถูกคาดหวังให้รับใช้และปกป้องชุมชนในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นมืออาชีพในระดับสูงสุด
