ผู้ช่วยสนับสนุนโครงการให้การสนับสนุนด้านการบริหารและธุรการอย่างครอบคลุมภายใต้บริบทของโปรแกรมที่ได้รับการสนับสนุนจากองค์กรหรือสถาบัน โดยทั่วไปผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนโปรแกรมจะให้บริการสนับสนุนงานธุรการที่หลากหลายเช่นการจัดการจดหมายโต้ตอบการเตรียมการเดินทางและการดูแลรักษาไฟล์ นอกจากนี้อย่างไรก็ตามผู้ช่วยสนับสนุนอาจรับผิดชอบในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้ารับสมัครหรือบุคคลอื่นนอกโปรแกรม นอกจากนี้เขาอาจรับผิดชอบในการเขียนแผ่นพับจดหมายข่าวและรายงาน ในหลายกรณีผู้ช่วยสนับสนุนโครงการอาจจำเป็นต้องมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์อย่างกว้างขวางเนื่องจากเขาอาจรับผิดชอบในการบำรุงรักษาไฟล์โปรแกรมและสเปรดชีตโปรแกรมและทำการวิจัยจำนวนมาก ความรับผิดชอบที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามนายจ้างและความรู้และทักษะของผู้ช่วย
องค์กรภาครัฐและเอกชนหลายแห่งสนับสนุนโครงการที่หลากหลายซึ่งอาจต้องการบริการของพนักงานที่ทุ่มเท ในขณะที่โปรแกรมที่ไม่มีเงินทุนจำนวนมากอาจบังคับให้พนักงานทำงานธุรการและธุรการของตนเองในบางกรณีมีงบประมาณเพียงพอที่จะจ้างผู้ช่วยสนับสนุนโครงการ คุณสมบัติสำหรับตำแหน่งนี้จะแตกต่างกันไปตามองค์กรการจ้างงาน แต่ผู้จัดการการจ้างงานจำนวนมากต้องการจ้างผู้ช่วยที่มีประสบการณ์ที่สำคัญในการบริหารงานเลขานุการหรืองานธุรการ นอกจากนี้ผู้ช่วยสนับสนุนโปรแกรมอาจจำเป็นต้องมีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์สำนักงานประเภทต่าง ๆ และในบางกรณีอาจจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับฐานข้อมูลต่างๆ ภาควิชาอาจใช้โปรแกรมช่วยในการเขียนและการวิจัยจำนวนมากซึ่งอาจหมายถึงผู้จัดการการจ้างงานจะต้องการให้ผู้ช่วยจบปริญญาตรี
ในบางบริบทผู้ช่วยสนับสนุนโครงการอาจมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมพนักงานโปรแกรมและลูกค้า ในฐานะผู้ช่วยโดยทั่วไปจะมีความรู้อย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับการดำเนินงานและเป้าหมายของโปรแกรมผู้ช่วยสนับสนุนอาจได้รับการร้องขอให้จัดทำสื่อการฝึกอบรม ในสถานการณ์ที่โปรแกรมต้องการเงินทุนเพิ่มเติมการจัดหาพนักงานหรือการสนับสนุนประเภทอื่นผู้ช่วยอาจถูกขอให้ป้อนข้อมูลตามความต้องการของโปรแกรมและอาจถูกเรียกร้องให้รวบรวมเอกสารและการวิจัยที่สามารถเพิ่มได้ เพื่อการร้องขอการสนับสนุน
ในหลาย ๆ กรณีผู้ช่วยสนับสนุนโครงการอาจมีความรับผิดชอบอย่างกว้างขวางในด้านการเดินทางและการจัดการกิจกรรม ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับผู้ช่วยที่จะมีความรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการเดินทางในท้องถิ่นและการวางแผนกิจกรรม ผู้ช่วยฝ่ายสนับสนุนอาจต้องเตรียมการสำหรับตั๋วเครื่องบินสำหรับแขกผู้เข้าพักรวมถึงการขนส่งในท้องถิ่นและที่พักของโรงแรม นอกจากนี้เธออาจต้องทำงานกับผู้จัดการห้องประชุมในพื้นที่เพื่อให้การประชุมดำเนินไปอย่างราบรื่น
