เจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะจัดการความสัมพันธ์สาธารณะและสื่อสำหรับหน่วยงานทางทหารหรือตำรวจ หน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งนี้อาจแตกต่างกันและอาจรวมถึงการโต้ตอบกับสาธารณะสื่อและหน่วยงานอื่น ๆ การตัดสินใจเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลบางอย่างต่อสาธารณชนนั้นต้องเป็นไปตามระเบียบที่กำหนด
หน้าที่ของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์อาจรวมถึงการกำกับดูแลกิจกรรมสาธารณะการปลูกฝังความสัมพันธ์กับสื่อหรือการเปิดเผยข้อมูลสู่สาธารณะในกองทัพหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน้าที่อื่น ๆ ในตำแหน่งนี้คือการส่งเสริมความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างหน่วยงานทางทหารหรือหน่วยงานบังคับใช้และบุคลากรพลเรือน การให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับปฏิบัติการทางทหารที่อาจส่งผลกระทบต่อพลเรือนเป็นหน้าที่ทั่วไปอีกประการหนึ่ง เจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะอาจเป็นตัวแทนของฐานทัพหรือกิจการทหาร พวกเขาอาจควบคุมการผลิตหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่แจกจ่ายให้กับบุคลากรทางทหารหรือพลเรือน
ไม่ใช่ทุกคนที่ทำงานภายใต้อำนาจหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รัฐคือเจ้าหน้าที่ทหารหรือตำรวจ บางคนเป็นพลเรือนและกระทรวงกลาโหมสหรัฐ (DOD) ได้ยอมรับผู้สมัครพลเรือนสำหรับการฝึกอบรมในกิจการสาธารณะภายในตำแหน่งข้าราชการพลเรือน คนงานเหล่านี้อาจรวบรวมและเขียนรายงานข่าวหรือเปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อพูดต่อหน้ากลุ่มชุมชน ผู้ที่ทำงานในที่สาธารณะอาจทำหน้าที่ในตำแหน่งทางการทหารหรือกึ่งทหารเช่นองค์การสนธิสัญญาป้องกันแอตแลนติกเหนือ (NATO) เจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะที่มีประสบการณ์ด้านสื่อสัมพันธ์อาจทำงานให้กับสถานทูตหรืออาจเป็นตัวแทนของประเทศในองค์การของสหประชาชาติ (UN)
ในระดับท้องถิ่นหรือภูมิภาคเจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะอาจจัดการคำขอสื่อและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เพิ่มความเข้าใจของประชาชนต่อรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้ ตัวอย่างจะเป็นเจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะที่ทำงานให้กับ US Forest Service เขาหรือเธออาจไปโรงเรียนเพื่อสนับสนุนการป้องกันไฟป่าหรือจัดงานแถลงข่าวในกรณีที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ
หน้าที่ของเจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะที่ทำงานภายในองค์กรทหารอาจรวมถึงการจัดทำรายงานสถานะเกี่ยวกับบุคลากรทางทหารที่สูญหาย เขาหรือเธออาจส่งการแจ้งเตือนจากสื่อถึงการเสียชีวิตการบาดเจ็บหรือรายงานของผู้สูญหายในการดำเนินการ เจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะที่ทำงานให้กับหน่วยงานตำรวจของรัฐอาจมีหน้าที่คล้ายกันกับหน่วยทหารของเขาหรือเธอในเรื่องนี้
แม้ว่าการกระทำในชีวิตประจำวันหลายครั้งเจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะน่าจะปฏิบัติตนคล้ายคลึงกับพลเรือนของตน แต่ก็มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับกิจการสาธารณะของทหารหรือตำรวจรูปแบบของข่าวที่เผยแพร่สู่สาธารณะจะต้องสอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติของหน่วยงาน นอกจากนี้ในขอบเขตพลเรือนของการเผยแพร่สื่อโดยทั่วไปถือว่าเป็นเรื่องสำคัญอันดับต้น ๆ ในการเผยแพร่ข่าวด่วนสู่ชุมชน แม้ว่าเจ้าหน้าที่กิจการสาธารณะอาจอยู่ภายใต้แรงกดดันมหาศาลจากสาธารณชนในการเผยแพร่ข่าวหลังจากปฏิบัติการทางทหารหรือการบังคับใช้กฎหมายที่สำคัญ แต่เขาหรือเห็นจะถูกคาดหวังให้เลื่อนการบังคับบัญชาออกไป การปล่อยข้อมูลทางการทหารโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดพิธีสารอย่างร้ายแรง
