ความรับผิดชอบหลักของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะคือการปกป้องและให้บริการประชาชนในเขตอำนาจศาลที่เขาหรือเธอทำงานอยู่ เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะบางคนได้รับการว่าจ้างจากหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นในขณะที่คนอื่น ๆ มักจะทำงานให้กับองค์กรขนาดใหญ่ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีประสบการณ์ด้านการบังคับใช้กฎหมายและมักจะได้รับการฝึกฝนให้เป็นเจ้าหน้าที่เผชิญเหตุในกรณีฉุกเฉิน
หน่วยงานส่วนใหญ่ที่จ้างเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะจ้างเจ้าหน้าที่ที่มีประกาศนียบัตรมัธยมปลายอย่างน้อยและต้องการผู้สมัครที่มีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย ข้อกำหนดเบื้องต้นอีกประการสำหรับตำแหน่งนี้คือการฝึกอบรมตำรวจหรือการดำเนินการตามกฎหมายขั้นพื้นฐาน เจ้าหน้าที่ควรมีร่างกายที่สมบูรณ์และสามารถผ่านการตรวจสอบประวัติและการทดสอบทางจิตวิทยาอย่างกว้างขวาง เจ้าหน้าที่ควรจะสามารถแก้ปัญหาตัดสินใจเชิงตรรกะและมุ่งเน้นไปที่รายละเอียด
หน้าที่บางประการที่เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะรวมถึงการตรวจสอบการจราจรและพื้นที่ลาดตระเวนเพื่อช่วยป้องกันการกระทำผิดทางอาญา เจ้าหน้าที่มักจะออกเอกสารอ้างอิงให้กับผู้ขับขี่เพื่อเร่งการขับขี่เมาแล้วขับและจอดรถผิดกฎหมาย ในขณะที่เจ้าหน้าที่กำลังลาดตระเวนการจราจรเจ้าหน้าที่อาจถูกขอให้ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่อื่นด้วย
หน้าที่อีกประการหนึ่งที่เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะรับผิดชอบคือการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินรวมถึงไฟไหม้สถานการณ์ตัวประกันและอุบัติเหตุทางรถยนต์ เจ้าหน้าที่ทำงานร่วมกับบุคลากรฉุกเฉินอื่น ๆ เพื่อควบคุมฝูงชนตรวจสอบอุบัติเหตุและเขียนรายงานเหตุการณ์ หลายแผนกสอนเจ้าหน้าที่ของพวกเขาถึงวิธีการใช้มาตรการปฐมพยาบาลขั้นพื้นฐานการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) และการช่วยชีวิตทางการแพทย์
การทำให้ศาลปรากฏตัวและเป็นพยานในฐานะเจ้าหน้าที่จับกุมเป็นงานเพิ่มเติมที่เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องปฏิบัติ เมื่อเจ้าหน้าที่ออกหมายเรียกใครบางคนบุคคลที่ได้รับการอ้างอิงจะต้องจ่ายค่าปรับหรือปรากฏตัวในศาล หากบุคคลถูกจับกุมเขาหรือเธอจะต้องไปศาลเพื่อพิจารณาคดีด้วย เจ้าหน้าที่จะต้องไปต่อหน้าผู้พิพากษาและอธิบายว่าทำไมเขาถึงตั้งข้อหาบุคคลที่มีอาชญากรรม บ่อยครั้งที่เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะต้องเป็นพยานในฐานะพยานหากเจ้าหน้าที่เป็นคนแรกที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์
เจ้าหน้าที่ที่ทำงานในมหาวิทยาลัยหรือ บริษัท ขนาดใหญ่เช่นโรงพยาบาลต้องตรวจสอบกิจกรรมในอาคารโดยเฉพาะล็อบบี้และลานจอดรถ เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยสาธารณะจะต้องป้องกันอาชญากรรมที่สถานที่เหล่านี้และปกป้องคนที่ทำงานและไปโรงเรียนในอาคารเหล่านี้ เจ้าหน้าที่ยังบังคับใช้กฎหมายและข้อบังคับของเขตอำนาจศาลรวมถึงการเขียนตั๋วและจับกุมบุคคลที่ไม่เชื่อฟัง
